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1，克服内心障碍< br>
1。理清思路，别人不需要被他损失，同时总结产品的优点
2。每个电话都被记录了下来，他擅长总结自己的演讲技巧。他为什么被拒绝
3。打电话之前，把你想表达的关键词写在纸上，以免紧张和语无伦次。
2，明确电话的目的，获得面试机会，然后完成销售(如果不是负责人，想办法得到负责人的电话号码)
3、客户资源收集，客户必须具备三个条件
1。潜在或明显的需求
2。有一定的经济实力去消费，消费你销售的产品
3。联系人应该具有主动性并能够做出决定。
4，前台或总机通信
1。在寻找信息时，要找到老板的名字，直接打电话给老板如果对方问是谁，说是顾客或朋友，找到的机会会更大。
2。不同的人在公司用不同的号码打电话时会有不同的反应，所以成功的几率会更高。
3。转到任一分机再询问(不要按零转到手动工作)可以转到业务员或人事部，这样可以避开前台。
4。如果你认为这个客户很有前途，不要放弃寻找其他同事来帮助你。顺便测试一下你的同事，自己学点东西。
5。作为一个合作社你好。这是...公司，请接你老板的电话。我昨天发了一份传真来确认。
6。不知道负责人的姓，假装知道如果你想找一个你的经理，我…，如果答案是否定的，你可以说:哦，那是我的错我丢了他的名片，请告诉他你的姓和号码。
7。不要把你的号码和名字留给打电话的人如果负责人不在，说“没关系”。他什么时候有空？你认为我能在方便的时候打电话吗，还是我下午打电话给你
5，成功的电话销售开场30秒介绍自己和公司
30秒讲述三件事:
1。我代表的是哪家公司
2。致电客户
3的目的是什么。产品对顾客有什么用
6，介绍自己的产品
手机介绍产品要重点介绍，突出我们的产品来吸引顾客
7。以两种方式处理客户异议:
1。习惯性地拒绝顾客
转移他的注意力例如，我们确实有集体购买(让客户明白他们不是在向他销售)，这可以提高员工的积极性，维持他们的客户关系，并提高他们自己的效率。
2。顾客的反对。有时我们不知道顾客的心情是好是坏，是否适合交流，我们可以通过语气和态度来判断。
学会倾听，帮助他缓解烦躁，并在未来的交流中回馈你的善意。
3。顾客遭到老师的反对。顾客选择产品不足的地方。顾客也知道世界上没有完美的产品。他只想表达他有多强壮和知识渊博。
洗耳恭听意味着客户所说的非常合理，任何产品都有许多缺陷。我从你的话中学到了很多。那么表达自己的缺点，也是为了满足顾客的虚荣心，也是为了达到自己的销售目的
的真正目的包括两个方面:
a。有几种形式的需求:
1。暂时没有必要。有必要致电
，因为我们的开场白没有吸引顾客，所以我们需要调整我们的演讲技巧，专注于我们的产品能给他带来什么。
2。你发个传真/信息过来看看，然后我们再谈。
然后考虑下一次你打电话给他时，产品会带给他什么。
3。我还将再次考虑/讨论
的真正含义，我们正在寻找要“考虑”的客户我可以问你担心什么吗？这样，我们可以理解我们的理由。询问原因并找出解决方案。
4。我们有合作伙伴
哦，祝贺你，我不知道你在和哪一个一起工作，也许我能帮你？如果客户感兴趣，我们会分析对手的优势，然后区分我们的产品，激发客户的兴趣，然后说如果我们选择一个以上的机会，就不会有损失。
5。我现在很忙，没有时间和你说话。
我们说过没关系，明天下午方便吗？我会把这些信息带到你那里去拜访。我过会儿再谈。如果你仍然拒绝告诉客户发送电子邮件或其他东西，为下一次联系预约，给客户一个缓冲时间。价格与…相反。请不要通过电话谈论价格。如果你不想报价，请先报个大概的价格，这样便于顾客讨价还价。
8，关于客户访谈
第一次没谈离开一条后路
电话营销步骤:
1。问候顾客。自我介绍
2。问候和表扬语句意图
3。面试邀请
4。几种拒绝策略:
答:不，我当时不在那里对不起，如果你方便的话，也许我会选择一个不合适的时间来拜访你。你明天或后天有时间吗？
b我对你们的产品不感兴趣对话技巧:你不感兴趣是因为你...不明白。请给我一个机会让你感兴趣。这就是我想拜访你的原因。你明天还是后天上班？我很忙，没有时间对话技巧:我知道你正忙着你的事，所以我提前打电话征求你的意见，以免匆忙拜访而打扰你的工作。明天或后天会更好吗？把数据发给我，我会先看一下。对话技巧:没关系，但是你太忙了，阅读这些材料会占用你太多的时间。我为什么不帮你研究和考虑呢？你认为明天还是后天更好？
人总结:
让我感觉很深，做手机销售，其实这和我的外在现实很相似。好像老板不在家？你代表谁？我们有供应商吗？所有这些现象在我的耳朵里回响。下一步是让我思考和学习我的演讲技巧。
仍然是老板所说的数量级。自然，这将被理解多好的案子。如果我早知道我会获得更多，毕竟，这只是刚刚开始。来吧。给自己一百个赞美。
熟悉人类感情，可以向
