对于到湖北省旅游的游客,东莞青年旅行社积极联系当地接待机构等服务提供商,并获得以下退款政策:
1。武汉市、恩施市、宜昌市及湖北省其他地方的酒店都试图取消预订而不造成损害(神农架地区除外);
2。湖北省的交通、餐饮和旅游景点费用已无损害地收回。
3。鉴于公共交通(航空、铁路)已经出台,民航和铁路部门尚未出台应对这一流行病的撤离和改革特别政策。
对于需要取消预订的游客,东莞青年旅行社将按照东莞旅行社行业协会发布的《关于预防和控制新冠状病毒肺炎以减少对旅游活动影响的相关指引》开展业务。东莞青年旅行社将在充分尊重游客意见的前提下,全力为游客提供协助服务,最大限度减少游客损失。
东莞青年旅行社将继续关注疫情进展,积极、及时响应国家相关部门的要求,密切关注民航、铁路、酒店取消政策的变化,根据最新情况为游客提供全方位服务保障。同时,建议按原计划出行的游客选择购买个人旅游意外伤害保险,以确保出行安全
东莞青年国际旅行社有限公司
2年1月22日020