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据悉，此次推出的智能旅行综合服务系统，围绕“一面绕机场行走”、“一网智能体验”和“一核心行李控制”三个维度，构建了基于航空旅行全过程的三维智能旅行服务整个系统包括3个类别和11个基于场景的解决方案，为智能航空旅行开辟了无限的可能性。
”在即将开放的大兴机场，一脸“< br>
”走遍机场，乘坐东航航班的旅客将不再需要像以前一样出示身份证和二维码。乘客只需要面部识别就可以完成从购票、办理登机手续、办理登机手续、安检、登机等旅行过程。中国东方航空公司的机组人员还可以通过机舱入口处的人脸识别系统对乘客进行重新检查、检查确认和引导座位，从而有效提高服务的准确性，让乘客感到“智能出行”既轻松又方便
大兴机场启动后，乘坐国内航班的旅客可选择在大兴机场自助值机区和高端值机区的自助值机机上注册一次在10月底飞行季节改变后，中国东方航空应用程序还可以收集面部数据。< br>
此外，携带儿童和婴儿的乘客也无需担心。中国东方航空公司将为两岁以上的儿童提供一系列“刷牙”服务。携带婴儿的乘客会在刷完脸办理登机手续后自动识别他们同伴的客票。乘客总数将自动增加一个婴儿，无需乘客额外操作。
除了上面的应用，刷脸还会出现更多的链接，真正依靠“一张脸绕机场走”< br>
通过配备便携式人脸识别设备，大兴东方航空贵宾室地面服务人员可以快速自动识别乘客，智能提醒乘客登机信息，防止乘客误机
在登机区、安检区、贵宾室出口等区域，东航在大兴机场联合推出智能显示终端。乘客可以擦脸，不仅可以直接查询航班信息、登机口信息、目的地天气，还可以掌握从位置到登机口的路线和时间估计等信息。< br>
"一键式智能体验< br>
结合大兴机场的开通，东航推出了基于公司APP的“5G+东航服务网络”系统，智能推送涵盖出行前、出行中、出行后、航班变更等各种场景的全程服务信息。给乘客。除了传统的服务信息，例如出票提醒、登记提醒、登机提醒、登机提醒、登机口变更、行李提取转盘和其他服务信息，它还添加到预期的登机口时间提醒、行李装载提醒、行李装载转盘提醒、无人陪伴儿童的登机和移交未来，东航还计划提供从乘客出发地点到机场预期时间的一系列特色功能信息，提醒乘客进入航空公司的服务区域，以帮助乘客安全出行。
"单核行李控制“< br>
中国东方航空公司与华为公司合作开发了5G行李跟踪解决方案，使整个行李运输过程可见，乘客可以随时在公司APP上查看托运行李的状态。新推出的无源电子行李牌可重复使用，不易损坏，可永久跟随乘客。当乘客通过东航APP完成自助办理登机手续后办理行李托运时，电子行李标签将靠近手机进行数据传感，航班号、行李目的地等信息录入可以在几秒钟内完成。随后，乘客可以到柜台激活完成行李交付，真正实现了“无纸化”的全过程与传统的柜台处理方式相比，被动式电子行李牌的应用使乘客出行更加智能和方便。但是，公司的服务人员也可以快速实时查询乘客的行李，提高行李处理效率。
目前，中国东方航空公司已于9月20日至10月7日开通了第二批永久性电子行李牌申请乘客可以通过最新版本的APP免费在线申请永久电子行李标签据了解，此次推出的综合服务系统将在大兴机场试运行后，很快推广到北京和上海的四个奥运会，并将逐步在全国各大机场推广。
