对于小组问题,最终答案不是最重要的因素,你的思维过程和逻辑将在小组中发挥非常大的作用,所以这个话题会写出作者的所有思维逻辑来帮助大家
本文的最终解不一定是最优解。如果有更好的解决方案,欢迎您讨论。
步骤1:主题分析本主题的要求是为微信增加一个功能,该功能必须符合微信现有的生态和产品概念。那么微信的产品理念是什么?
-微信不是一种交流工具,而是一种生活方式
步骤2:找出哪些生活方式可以与ai人机结合:智能音响、智能家居、机器人
互联网:ai客户服务、ai推荐算法、ai教育、ai医疗、ai导航、语言识别、人脸识别和自动驾驶
...
步骤3:查找用户需求微信中哪些需求没有得到很好的满足?
TOC:例如,人工智能识别功能帮助未成年人恢复健康的在线环境,解决未成年人健康环境问题;全人工智能语音功能,免提,全语音智能聊天;
TOB:帮助连接b端和c端以创造生态其中,人工智能客服解决了公众号码没有时间为客户服务的需求。语音人工智能:语音智能识别、支付、简化支付流程
步骤4:优先考虑优先考虑新出现的不同需求(按照频率、重要性和紧迫性的顺序),以找到目标用户的痛点需求
我的订单是:语音人工智能,人工智能客服,全人工智能语音功能,人工智能识别健康上网功能
步骤5:改进方案1。功能描述原始支付流程:
①为自己支付:点击扫描-扫描二维码-输入价格-点击支付-输入密码-成功
②商户输入:商户输入价格-用户点击收取支付-商户扫描码-点击支付-输入密码-成功
优化流程:商户预先输入销售员语音数据※用户点击语音支付-商家说价格-直接指纹支付-成功
2。解决用户需求支付便利性,简化商户和客户的操作流程,突出
3的SWOT优势。解决方案:解决用户和商家对支付便利性的需求因为商家的价格不统一,所以这种支付功能可以快速优化向支付过程报告的语音价格缺点:该技术实现困难,要求高精度和识别速度。机会:语音识别功能可以扩展到服务号码界面,并向服务号码开放。同时,未来的面部扫描支付和pos机都可以使用这一功能来简化业务报价流程。威胁:未来支付流程的发展将使支付完全免费4.方案的交互设计问题相对开放,所以我得到的最终方案不一定是最优解。如果你有更好的方案,请在评论部分一起讨论。
作者:小莫爱操作;我们聊天:haojicom
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