乐视手机官网商城_拒不整改！乐视电视植入开机广告遭消保委起诉

中信经纬客户端1月13日据江苏省消费者保护委员会微信号消息，江苏省消费者保护委员会于2019年12月12日对乐视品牌智能电视提起消费者民事公益诉讼，该品牌智能电视被迫植入创业广告，无法关闭。该诉讼于2020年1月6日被南京市中级人民法院正式受理

通知来源:江苏省消费者保护委员会的微信号< br>

通知显示，2019年下半年，江苏省消费者保护委员会针对智能电视初创广告受到批评的现状，在相关领域开展了消费者调查和专项行动。经过三轮公开信息披露，乐视品牌电视旗下的乐融智信电子科技(天津)有限公司(以下简称“乐融公司”)没有实质性整改措施。

2年12月12日，江苏省消费者保护委员会就乐视公司旗下乐视品牌智能电视被迫植入启动广告，且不能关闭侵犯消费者权益的问题，依法向南京市中级人民法院提起消费者民事公益诉讼。2020年1月6日，南京市中级人民法院正式立案受理

2年7月，019年，江苏省消费者保护委员会对市场上的10个智能电视品牌，即LG、创维、小米、夏普、海尔、海信、长虹、乐视、索尼和三星，进行了一次关于创业广告的专项消费调查。发现包括创维、小米、夏普、海尔、海信、长虹、乐视在内的7台电视都存在着常见的问题，如未能明确告知消费者智能电视上存在创业广告，未能在智能电视上提供创业广告的“一键关闭”功能，以及未能自动关闭智能电视上的创业广告等。

2年8月29日，019江苏省消费者保护委员会及时公开向公众通报了调查和侵权问题。2019年10月10日，江苏省消费者保护委员会就调查中反映的问题对上述7家运营商进行了公开采访，并形成了《企业通报函》，督促企业限期整改。此后，除乐视外，其他6家企业都按时提交了实质性整改计划，成效显著。

截至2019年10月25日，参与访谈的7家企业全部提交整改回复函，大部分企业承诺按照要求有序整改，共同维护消费者合法权益但是，乐融公司最终提交的整改方案有回避问题和回避问题的嫌疑。整改计划不包含任何关于“一键关闭”功能的实质性说明。然而，该公司表示，消费者购买协议明确规定，“超级电视产品包含启动推送广告，不能关闭。消费者在购买乐视超级电视时意识到并接受上述情况。11月5日第三次公开披露后，乐融公司没有最新的整改计划或措施。

乐视回复来源:江苏省消费者保护委员会微信号

江苏省消费者保护委员会认为，即使经营者在销售时发出通知并履行通知义务，通知的内容也是消费者必须接受购买智能电视时不能自动关闭的启动广告，这对消费者仍然不公平合理，侵犯了消费者的相关权益，经营者应当予以纠正。鉴于乐融公司未能正确理解其行为，江苏省消费者保护委员会通过相关论证依法提起公益诉讼，以确保《消费者法》赋予消费者的所有权利得到充分保护，消费者在创业时也有权获得“清洁权力”。(中信经纬APP)