光大银行疫情信用卡_光大银行迅速行动 展特色服务优势 担疫情防控尖兵

疫情是指挥，防控是责任新的冠状病毒感染肺炎爆发后，在中国光大集团党委的领导下，光大银行行动迅速，以中央企业的使命肩负起防疫控制的政治责任，坚决贯彻党中央、国务院的决策部署，一切行动者打破常规，准确执行政策，突出金融服务特色优势，研究发布一系列切实可行的方案。 在关键时刻以最快的速度采取实用、有力、便捷、有效的特色服务措施，以强大的资金支持和服务帮助全社会赢得防疫控制战争。

-为企业向疫区开绿灯防疫和控制是一场对抗病毒的竞赛。疫情爆发后，光大银行各分行立即全面开通了“抗击疫情”的绿色通道。来自疫区的捐赠资金不会排队，将被优先考虑。加快和加快单位或个人申请紧急提款服务，为客户提供有特殊需求的现场和现场服务。同时，通过光大银行各种业务渠道向湖北疫区或全国其他地区防疫专户捐赠或转移防疫资金，减免费用，简化手续，免除跨行转账费用、电子转账费用等相关费用。我们尽一切努力确保金融服务的顺利进行，并以客户的热情和真诚来交换客户的安心。

-为最需要防疫的行业开拓资金来源战争依赖后勤，军队不动，粮草先行光大银行在首个月2日夜间研究制定了特殊信贷政策和优惠政策，以防疫区出现紧急情况。向全行下发《关于做好疫情相关行业信贷支持工作的通知》，对疫情相关行业实施信贷融资政策优惠，只要是医药销售、医药制造、医疗器械生产及相关材料企业防疫控制所需的信贷需求。特殊增量信贷规模的分配、贷款定价优惠的实施、项目前审批要求的取消、贷款审查流程的优化、项目快速审查、优惠资本收费、信贷审批权限的下放，都将在满足合规性和风险要求的前提下打破常规。紧急事项将在紧急基础上处理，特殊事项将在临时基础上处理。对在武汉从事医用材料生产和运输的法人或小企业主，对其个人贷款申请给予优惠政策。根据受疫情影响暂时面临困难的企业的实际情况，将通过信贷重组、降低逾期利息等方式给予支持，以便及时给予帮助和“吹起暖风”

-向前线战斗的“白衣天使”送去关怀的温暖士兵们在前线带头，再也不用担心他们了。光大银行与医务人员一起，制定并发布了《光大零售服务支持项目关于实施“武汉加油救灾荣耀”，为在武汉抗击疫情前线战斗的医务人员及其直系亲属提供无抵押、无担保、最高30万元人民币的个人信用贷款，全部以优惠贷款利率发放。这些医务人员在防疫期间发生的逾期个人贷款和信用卡透支，将不被视为违约，不进入违约客户名单，不影响个人信用报告，其信用卡终身免收年费。光大银行的“阳光文化”将帮助“白衣天使”解决烦恼，提供温暖。

-编织具有特殊技术优势的“防护服”隔离病毒控制交叉感染是阻断病毒传播的关键环节。光大银行云支付平台提供的自助支付在减少人际接触、防控传染病交叉感染方面具有独特优势。光大银行尽一切努力确保平台的顺利运行，并通过非接触式服务为居民日常支付水、电、气等生活费用提供在线支持，帮助居民完成支付而无需离开家园。光大银行手机APP提供7×24小时在线专家医疗团队查询服务，方便居民在线查询和预约登记。光大银行武汉远程服务中心位于重点疫区。春节前，总行组织京津支行接管武汉中心电话银行业务。党员和商业骨干放弃了假期，集中精力确保效率不降低，线路不掉线。“阳光小智”智能机器人、电话银行、手语视频、视频柜员、在线文本服务等在线智能手段运行稳定，给用户带来了安心和安全。

-给予重点疫区爱和支持慈善的爱和坚持是无限的。武汉等地的疫情正影响着绝大多数光大人的心。伸出援助之手，表达他们的爱是他们除了在金融服务领域工作之外，还想承担的社会责任。光大银行尽快完成内部审批程序，向湖北省重点疫区捐赠。它希望通过自己的微薄之力，帮助疫区人民改善条件，减轻痛苦，渡过难关。光大银行将酌情进一步组织捐赠和员工捐赠

抗击疫情，团结一致作为国家金融团队的一员，光大银行将进一步落实党中央、国务院关于防疫工作的决策和安排，随时响应客户需求和重点疫区来电，不断完善防疫保障措施，通过4万多名员工和95595客服中心等各种在线渠道，实施周到细致的金融服务，与全国人民并肩作战，坚决打赢防疫控制战争。