现在疫情退机票政策_马蜂窝：因疫情影响 已为消费者即时退款垫资5亿多元

1月31日报告了199头牛的鞭子。马蜂窝方面表示，由于新的肺炎疫情，机票、酒店和其他旅游产品已被退还和更换。截至1月30日，马蜂窝旅游已经为消费者提供了超过5亿元人民币的即时退款。1991年21日，这一流行病引起了游客的注意，取消旅游的需求激增。马蜂窝启动应急机制，先后发布五轮“安全春节”防疫机制，1月29日，开通各类在线取消渠道，为消费者提供无损取消服务。同时，用户可以搜索任何类别的单词(例如机票、酒店等)。)在马蜂窝旅游应用商城首页找到“防疫”取消渠道，方便进入取消页面。

为应对疫情期间境外旅游产品回归困难，1月24日，文化旅游部办公厅发布通知，要求国家旅行社和网络旅游企业暂停团队旅游和“机票+酒店”旅游产品的经营1月27日，马蜂窝作为中国旅行社协会在线旅行社分会的主席单位，与途牛旅游网、驴妈妈旅游网、中国青年旅游网等众多旅游企业共同向全行业海外供应商发起倡议，呼吁合作伙伴汇聚全行业的力量，共同为中国游客的退休和改变提供更优惠的政策，共同克服困难。

据了解，截至1月30日，马蜂窝旅游已经因疫情造成的机票、酒店等旅游产品退款，为消费者提供了超过5亿元人民币的即时退款。