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年19日，天气相对平静。一位老同学向我打招呼。我开始觉得这是个约会。结果，她问我疫情怎么样。我回答说我离开武汉时很好。我没觉得有什么特别的。我身体很好，没有把肺炎当回事。从20日起，我收到了来自各种同学和朋友的消息。起初，是几个好朋友。后来，许多多年没联系的同学和朋友突然发来消息，我父母的同事和朋友也不停地打电话。
年的21日，我开始有意识地孤立自己。我父母出去戴口罩，给他们的家消毒。22日，我派了一群朋友来解释我的情况，表达我的理解，并附上我在微博上看到的疫情发展预测图。
年23日，我在我的小组、微博和朋友圈看到了很多关于疫情发展的最新消息。每个人都密切关注他们的家乡和新病例的数量。整体情绪低落。那天晚上，我碰巧在窗户边看到烟火。我很惊讶。我不常交朋友，即使我很久没见他们了。犹豫之后，我还是把它们寄出去，希望能增加一些好的积极的能量。
24(除夕)早上，一位社区成员来登记我的情况。它相对简单，只问是否发烧这位同志当时没有戴面具，我母亲半开玩笑地说他为什么没有戴面具。白天，三个家庭成员整理了内部事务。到了下午3点和4点，我拿着手机和小组里的同学聊天，互相说些鼓舞人心的话，或者干脆换个话题。然后我编辑了一些新年问候短信。吃完
餐后，我看了一段春节联欢晚会的视频来庆祝新年。我家几乎没有亲戚，也不住在同一个地区。人们很少互相接触。亲戚们会问我过得怎么样，但疫情不是主要话题。之后，我和我的朋友微信聊天。在我知道之前，已经是11: 12了。这时，我打开了我的微博和朋友圈。我所能看到的只有悲痛的消息、疫情和一线医院的状况。我只是想哭又哭。当时我惊呆了。原来，当我不注意疫情信息时，整个舆论突然发生了变化。整个网络都关注一线救援，各种新闻都掺杂着好人坏人。事实上，我清楚地意识到我可以扔掉手机睡觉，但是好奇心驱使我去追踪和找到它。我联系了北京的一位高中同学(26岁)。他的一个朋友在医院的前线。因此，我收到了一些残酷的事实和消极的情绪。此外，我在微博上看到类似的视频，感到非常绝望和无力。之后，我联系了湖北省的11个同龄朋友(10个在26-28岁，1个在20岁)，其中3个在武汉市。虽然他们的生活和往常一样，但他们仍然不知道。在周边城市(荆州、荆门、襄阳、黄冈和黄石)，其中四人有流感症状，情绪紧张。他们也在朋友圈里表达类似的情感。另外四个人的生活没有异常，也不慌乱。他们呆在家里玩手机。他们只注意新闻，如果感到有点困惑，就不参加演讲。从以上简单的理解中，我们可以看出，人们在各种情况下都心慌意乱，同情有点绝望、平静、混乱、不认真等等
解放军医疗队支持武汉
我在微博上又转了一圈。从我个人的叙述来看，一方面，这仍然是一个帮助信息的洪流，另一方面，这是来自各行各业的专业人士的谣言分析，包括医生、系统工作人员、心理专家、传染病研究人员等。通过驳斥谣言和转发各种评论，可以感受到一种非常强烈的对冲情绪。每个人都试图通过陈述事实和推理来遏制恐慌的蔓延。
我看到的负面信息主要包括:一线医生的崩溃、无人照料的医院病人、“国难”(恶意涨价、口罩回收等)。)、对未经证实的现有疾病的恐惧、对生活无法正常进行的担忧、对我看不到解决问题的希望的不耐烦、对政府的指控甚至攻击，以及对春节联欢晚会的粗心观察，即我处于一个被撕裂的平行世界。我们看到的积极信息主要包括:中央干预、全国医务人员涌向前线、小汤山示范建设、私人自愿支持(住宿、交通、捐赠等)。)、专业人士和公共媒体平台来普及科学和消除谣言。我还随机转发了几条相关信息。在这个过程中，我真的感到参与其中，并有做某事的冲动。事实表明，很难说实际问题能否解决，但产生的流量数据是真实的，增加了信息的泡沫。
年25日，我从微博上向朋友圈转发了武汉营救和驳斥信息的真相，微博立即被其他疫情信息淹没。另一条信息被转发，要求每个人注意他们的心理状态，并小心被创伤取代的消息。同时，小组中的学生分别收到了来自家乡(湖北、江西、陕西、河南等地)的消息。道路被封闭，村庄被封闭，要求呆在家里。社区人员再次打电话来登记我的个人信息，包括身份证号码、火车号码、疾病以及我是否是学生。社交媒体上出现了各种各样的谣言和澄清信息。事实上，我很少再打开它。我真的很累，而且我不是唯一有同样感觉的人。此时，我突然对那些一直密切关注前线疫情并通过各种公共媒体和渠道发言的信息制作者有了一点了解。我也突然明白了为什么每个人都喜欢看到的各种笑话和面部表情几乎总有一天会一个接一个出现。如果有人注意它，就会有人做到。每个人都会成功的。总会有人成功的。
后来，我试图重新编辑和总结我在过去几天中遇到的信息，并再次发布了一个朋友圈。我发现我真的很用心去照顾和编辑读者当前的感受。我想这个时候真的没有什么可做的，除了陪我的家人在家，随便传播一些积极的力量。个人不能压制集体情绪，也不能对集体情绪负责。在关心了几个好朋友之后，我花了整整一个下午和父母玩聊天。当我在大约5点钟再次看我的手机时，我明显地感觉到舆论又变了。每个人都在发出官方谣言，逐渐形成了对疫情的共识，整体情绪也平静下来。此时，当家长们昨天得知医院的呼救和湖北省地方政府的行为时，他们感到震惊。我告诉他们这个消息已经过时了，所以我再也不用看昨天的新闻了。我阅读了最新的官方媒体报道。
这时，我又联系了几个以前的朋友和另外两个来自其他地方的朋友。形势相对稳定，表示地方政府和组织(市、县、镇、村)已采取各种行动预防和控制疫情。我一个接一个地问他们是否看到或听到任何负面消息。他们中的八个人说他们已经直接或间接接触过，这将会对他们的心产生多大的影响。其中两人选择拒绝负面消息，也没有阅读微信，但他们仍然很担心。晚上，最新研究进展的消息出来了，中央政府成立了一个领导小组。我觉得潮水正在退去。
26，在我的手机组，包括我父母的组，这种流行病的可怕消息的传播已经消失，取而代之的是民间笑话、面部表情，各种劝阻大家不要出去例如，在我父母的小组中:“一旦大门关闭，床被钻，小酒的一端被喝掉，疫情结束，然后我们去狂欢，造福他人，造福自己，而不互相传染。”“面具区和祝福总是在附近。回家洗手，有钱。不要吃游戏，运气加倍；锻炼身体，开门见山“今年元旦不要去参观，只参观自己的门、客厅门、卧室门、厨房门、卫生间门”等。
一大早，家长单位就发出通知，要求每天报告个人行踪、是否出门、是否有亲友从武汉回家、周围是否有人患病等。社区人员打了两次电话询问情况。看门人告诉我，我的房子被隔离了，整个社区都被关闭了。然而，我父亲决定出去买蔬菜，回来后告诉我们，他进入超市时必须登记自己的个人信息，这是非常严格的。街上戴红色臂章的同志们专门监督他们是否戴口罩。你知道，当我建议父母21号带着口罩出门时，他们变成了不同类型的人，有些人在背后悄悄地说话。到今天26号，每个人的问候都变成了“你戴口罩了吗？你在你的房子里蹲完了吗？”我用手机填写了一份关于这种流行病的问卷微博等网络平台已经开始在社会学、心理学、动植物学、流行病学等领域展现理性、冷静的反思和分析。好消息和好反思一直在持续，一切都在正轨上。
2，拿着一把锋利的刀，切断未知的
当一切都相对清晰的时候，回忆这段经历似乎有点过时，但还是要讲述其中的一些经历，这个过程可以分析我不仅是证人，也是积极的参与者和观察者。
第一次说了一种感觉，在混乱的不确定时期，我们就像站在水里，潮水静静地上涨，有些人认为只是普通的涨潮没什么特别的，另一些人看到了涨潮的不同，小人几乎淹到了腰，小人也可能踩在了脚踝上；当潮水达到平均高度时，几乎每个人都能感觉到的恐慌就会到来也许直到后来，每个人都意识到这不是潮流，而是泡沫，但它确实淹没了许多人。在未知和无知之下，所有的生物都有不同的形式。痛苦暴露了人们。
我关注的是从21到25岁期间人们的反应，他们接触到什么信息，他们经历了什么，他们的心理状态如何，以及他们后来如何平静下来。我选择这段时间的原因是，首先，我从21日开始采取有意识的行动和后续参与。其次，我认为在短短的四五天内，每个人都很快从集体无意识状态转变为有意识的、但还不完全理解的混乱状态，并很快发展到一种黑暗状态，在这种状态下，我知道的越多，我就越困惑。最后，我看到破晓了。从法律上讲，这是一个正常的过程，从无知到清晰，从未知到已知，从困惑和犹豫到充满希望然而，这一进程进展如此之快，以至于不同的群体反映出巨大的差异、激烈的情绪和激烈的辩论，这可以称为神奇的现实。
就我个人经验而言，这些日子大致可以分为两个时期，一个是意识和行动的过渡时期，主要表现为中老年人和年轻人之间的矛盾，时间大致为21-23。另一个是黑暗时期，积极分子、普通人和消极分子相互争斗，占据公众舆论的制高点。时间大约是23号到25号。当然，这两个时期不太清楚。许多时候，它们相互交织在一起，但主要矛盾确实在发生变化。
首先看意识和行动的过渡时期我们或多或少感受到了中老年人和年轻人对这一流行病的不同反应，许多家庭也因此产生了纠纷。我第一次感觉是在22日，一个刚从香港毕业的弟弟(24岁)给我讲了一个笑话，说平时不关心自己身体的年轻人现在最喜欢戴口罩和洗手，但中老年人却没有反应。后来，在微信和微信上，年轻人表示说服长辈实在太难了。也有公共迹象表明，甚至使用了300万不戴口罩的中老年人的花招来摩擦热点。这实际上是一个有趣的现象。为什么年轻人比中老年人走得快？为什么中老年人不听年轻人的建议？许多人用概念来解释，但这还不够。概念是个体行为逻辑最终在意识中表现出来的一种反应。中老年人和年轻人的区别在于他们遵循不同的生活逻辑。中年人和老年人生活在关系中，而年轻人生活在知识中。前者基于社会关系，而后者基于客观认知。这意味着能够吸引年轻人足够关注的流行病远离了中老年人。在同样的信息中，年轻人看到了病毒是什么，它来自哪里，它是如何传播的，以及疾病的后果是什么。中老年人看到“和我有什么关系？”因此，这两种人在吸收信息时有不同的过滤系统。年轻人依靠逻辑和他们识别和判断事实的能力。然而，中老年人在进入逻辑之前仍然有一个关系阈值。这就是为什么中老年人总觉得没什么大不了的。在他们的认知系统中，信息是否有效取决于信息的距离和接近程度以及信息所处的关系圈。像我父母一样，他们不关心病毒，但他们关心我。我父母的亲戚和同事，他们与病毒无关，但关心自己的孩子，所以每个人都打电话问“你回来了吗”，而不是你是否生病了对他们来说，元旦比病毒更重要，所以回家比任何事情都重要。至于病毒？如果周围没有确诊的疾病，这与你自己无关。这与你无关。你不忙着知道。购买新年商品是最重要的事情。疫情越来越严重后，两个认知系统
之间的矛盾升级，钟南山去武汉，中央电视台开始重视报道。升级通常不是因为你没有意识到，而是因为你意识到了却没有行动事实上，钟南山一上前说话，就很快回忆起大多数中老年人的非典经历，意识到病毒非常严重。然而，意识到仍然有采取行动的过程是一回事，知道这是可怕的是另一回事，但是否戴口罩和是否蹲在家里是另一回事。在这期间，年轻人是他们家庭中最无助、最无语、最爱吵架的人。也正是在这个时候，年轻人各种奇特的劝说方法和面部表情在互联网上流传开来。年轻人建议不要劝说？不完全是。尽管生活在恋爱关系中的中老年人爱孩子，但他们也知道孩子是为了他们自己好。然而，作为一种社会地位，他生活在这个关系圈里，挣钱养家。在新年的这个时候，他必须保持和润滑社会关系。什么是元旦，也就是关系，亲戚不走也不吃，什么是元旦？对他来说，孩子的话当然是对的，但是春节更正确。至于今年会怎样，这取决于谁有最终发言权，谁在家庭中的地位最高，无论是年轻人、中年人还是老年人。年轻人不这么认为。什么比生命、健康和公共安全更重要？为什么我们不能取消这些活动？吃饭和参观比生活更重要吗？事实上，这不是中老年人的逻辑。他们无法达到人生的巅峰。他们只是不在乎。但是对年轻人来说，这种病毒是一个事实，它会以自己的方式传播，并造成可预见的后果。病毒和生命之间有一条非常强的逻辑链。这一链条可以在年轻人的大脑中成功地建立起来，因为他们非常适应这个以知识为基础的社会，并且从小就习惯于学习知识，形成对客观世界的理解，从而在未来的生活中获得安全感。这与中老年人的思维方式完全不同，他们非常适应关系型社会。对于中老年人来说，生活不需要那么多知识，但过去积累的常识就足够了。这些常识不是在书中，而是在社会关系中。他们对理解客观世界不感兴趣，他们对生活的安全感不需要这些新的理解。他们更感兴趣的是如何在他们面前过上美好的生活，以及如何养家糊口。因此，中老年人很难通过学习知识来建立病毒与生活的联系，这对他来说太遥远了。但是，只要重要关系节点上的人出现，比如钟南山、干部、单位领导、家庭成员、邻居或亲戚有疾病，他们就可以立即在头脑中接受这种逻辑至于病毒是如何让人们无法生存的，他们可能真的无法理解回到开始，为什么年轻人和老年人成为热点？因为人们对公共安全问题的意识和行动反应有两种，在这两种意识和行动反应的背后是两套生活秩序和思维方式。在疫情持续发展的过程中，每个普通家庭同时存在两种不同的逻辑，这必然会形成一种集体现象。从无矛盾到矛盾，从小矛盾到大矛盾，直到政府冷静下来无论你相信什么，你都会听。对于中老年人，政府有一万个词要说。这就是为什么中老年人必须等待政府封锁村庄和道路，才能真正把他们的意识变为行动。然而，对年轻人来说，事实胜于雄辩，生活当然比元旦更重要。他们可以很快改变自己的行为。长期以来，人们的焦点不是戴口罩，而是如何补充病毒和生命安全之间的逻辑链。在这个公共危机的时代，沉浸在信息中寻找知识、追寻真相几乎成了他们的本能。
暗淡期发生了什么？在我看来，在中老年人终于停止探视后，整个人的注意力转移到疫情上，矛盾逐渐从该做什么转移到该怎么做。全民关注的时刻是信息爆炸情绪爆发的时刻，是负面新闻像洪水猛兽一样吞噬公众舆论的时刻，是积极的情绪绥靖者未能撤离的时刻，是甄别核心事实并创造真正见解的时刻。事件发生后，任何个人或自发组织都不可能解决如何做这件事的问题。这取决于政府的治理和管理，医务人员的战斗，以及最先进的科学研究。这些不是普通人能做的事情。但是人不是机器。面对敌人的威胁和无知，人民的心很难得到保障。人们下意识地问它是什么，它来自哪里以及如何摧毁它。然而，研究还没有突破，科学还没有回答，担忧也不会立即产生结果。这时，一个封闭的循环将很快形成:人们关注的越多，关注新闻的人就越多，他们就越会刺激信息生产者不断产生冗余和虚假信息。美联储的探索者会不断传播信息，然后不断影响新的人进来并引起注意，并继续刺激重复信息的产生。结果，泡沫越来越多，良莠不齐，场面混乱。有意识的和可预测的活动家继续在前线反驳谣言，但是传播速度比谣言慢得多。战斗开始时，负面消息几乎出现在屏幕上，直到25日，正面的声音才出现并逐渐传播开来。当医生在对抗冠状病毒时，公共平台上的活动家也在对抗谣言和恐慌病毒。有趣的是，为什么负面新闻和负面情绪会出现在屏幕上？谁在恐慌？谁在收获大规模恐慌？从我的同学、朋友和家人的反应来看，有两种消极的同志。一是他们太分散注意力而无法失控，因为他们暴露在他们无法忍受的负面信息中。另一种是由于自己或家人生病，诊断困难，医疗困难，无人问津，心慌还有两种同志思想稳定。一种是那些适度关心并且只关心自己能做什么并且积极拒绝负面信息的人。一是注意力低下，忙于新年或对自己不感兴趣，直接减少了相关信息的联系许多人的情绪都有一个变化的过程。以我心理曾经崩溃的同学为例。24日，他远在北京。然而，他从他的朋友那里得知前线有一场可怕的战争。因此，他无意识地特别关注微博、微信、trembles等平台上的医院和医生信息。他看得越多，就越觉得这很正常。他觉得自己无能为力，变得越来越绝望。这种绝望会促使他更加关注相关信息，不自觉地受到各种负面消息的轰炸，感觉就像在跳楼机，此时很容易被人踱步。本来，我想了解疫情，但没想到会有这样的结果，而这个消息真的成了他当时对疫情真实情况的了解。他错了吗？当受到这些信息的轰炸时，他也没有携带武器。这不仅仅是他的问题
许多次恐慌产生了真正能平息恐慌的最后一件事是政府的行动和对病毒的研究结果。这两项措施直接解决了大多数人的安全感和求知欲问题，恶灵立即散去。当恐慌消失的时候，只有陈述事实和讲道理才是有效的，反思才能正常进行。普通人这次经历了，至少知道不相信谣言，不传播谣言，知道错误改变，以后的行动倍加注重但是制造恐慌的人知道吗？可能不会事实上，从我和我朋友的经验来看，我至少能意识到两点。首先，我会得到我所关注的。其次，你越关心，你就越有能力去关心。特别是，第二点是信息领域是一个看不见火药烟雾的战场。当一切混沌未知时，创造依赖于强大的认知、分析和判断能力。装备薄弱的同志注定要被粉碎。
3，最后一点
从21日到25日，整个过程很像潮水当达到平均身高时，每个人都开始困惑、怀疑、困惑，恐慌随之而来。但事实上，潮流是泡沫，所以傲慢大多是由无知造成的。只有尖端科技和强有力的公共治理才能阻止泡沫。虽然
只是几天，但它也在一定程度上模拟了现代社会对未知威胁的反应。有时让我们担忧的不是病毒，而是公众恐慌及其可能的后果。25日，中央和地方基层组织采取行动，人民的心立即安定下来。这本身就表明，恐慌就像一只纸老虎在第一次戳戳时就会折断。然而，为了真正从病毒中赢回人们的心，它需要治理的能力，例如，谁在污染网络环境？谁在传播虚假信息？如何管理和限制？另一方面，我们也需要注意个人免疫。例如，谁容易转发负面信息？为什么它是随机转发的？它反映了什么样的精神状态？如何关心现代人的精神和心理健康？网络时代所面临的治理问题是非常复杂的，远远超出了人们的想象。网络时代的特点是群体分化、关系错位和价值观不同。
故事讲完了，知道讲完了，还有一点经验首先，面对未知信息和情感病毒，我们应该从“恶意”甚至破坏性新闻中划清界限，减少接触，自觉拒绝负面信息这不是冷漠，相反，关心和保护一个人的情感和心理健康也是对他人负责的。其次，在保护自己的前提下，我们应该努力增强自己，提高我们的理解能力和水平，争取有一天成为一名优秀的普通人的搬运工，在我们的能力范围内照顾我们周围的人，有意识地传播积极的能量，成为我们关系节点中的一道光。2020年，这种流行病带给我的第一件事就是无论发生什么都要珍惜希望。
以毛主席的话结尾:
小世界，几只苍蝇撞到了墙上嗡嗡声、刺耳声、啜泣声蚂蚁因为槐树而夸大了国家，苍蝇摇动了树。在西风和落叶的吹拂下，长安在飞翔，吹口哨。
有多少事情，从来不急；随着天地的转动，时间正在流逝。一万年太长了，抓住每一分钟四海云水翻腾，五大洲风雷动。消灭一切害虫，一切无敌这篇文章是Observer.com的独家贡献。本文的内容纯粹是作者的个人观点，并不代表平台观点。未经授权不得复制。否则，将追究法律责任。密切关注微信公众号，每天阅读有趣的文章
