新型肺炎帮助中国国家_中国国际航空针对新型冠状病毒肺炎发布免费退改政策

亲爱的乘客:

为了帮助旅程涉及武汉航线的乘客更好地安排他们的旅行计划，中国国际航空公司发布了相关的机票改期和退票规则，从现在起可以按如下方式处理:

(1)适用范围:2020年1月31日前购买的999张机票(包括里程奖励机票)，旅程涉及武汉出入境航班，航班日期为2020年1月1日(含)至2020年3月29日，冬春

(2)改期旅客首次可申请改期车票，在车票有效期内可免费换票一次，次等与旺季和淡季的差价将被豁免。乘客再次改期的申请应根据车票使用情况进行处理。

(3)退票旅客也可以在车票有效期内申请办理退票手续，无需支付退票手续费。谢谢你的理解和支持国航24小时服务热线:95583