去哪儿机票疫情_疫情上升期旅行警示汇总！航班请提早抵达，携程、飞猪出台退改保障政策

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机场航班重要通知:

从现在起，国内/国际航班的客人需要提前4小时到达进行例行检查，如体温测试！请务必留出时间！2.56亿+| 1.99亿必须留出足够的时间，不要延误和影响您的旅行！

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武汉加强了公共场所和公共交通管理。自1月14日以来，

在机场、火车站、长途汽车站和客运站迅速安装了35个红外温度计，配备了300多个手持式红外温度计，各地区正在逐步增加设备。

在“三站一站”设置温度检测点和检查站，加强出境旅客的温度检测工作。< br>

登记发烧乘客，分发小册子和口罩，免费办理退款或更改签证手续，指导转介到辖区内的医疗机构，并执行登记报告

1年19日，武汉再次部署对出境中国人员的检查和调查工作。同时，加强城市公共交通的“每日消毒”和“每班通风”。

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国家卫生委员会高级专家组组长钟南山院士建议，如果

感觉不舒服，春节期间不要出行，尤其是发烧在武汉的时候。如果你说你发烧了，需要回到你的家乡，有关部门应该要求他们在发现后不要按规定外出。这是为了提高预防水平，而不仅仅是劝阻他们。

国家卫生委员会高级专家组成员曾光说:

我们希望人群现在不要去武汉，武汉人不出来就不出来。这不是正式的电话，这是我们专家组的建议。

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为应对肺炎疫情，朱非、携程和驴妈妈等许多平台都出台了退休和改革政策。

|飞天猪

1。从现在到1月31日，武汉的酒店、机票和汽车订单可以免费取消如果平台商户不能免费退订，相关损失由生猪承担。

2。机票、铁路和公路订单须遵守航空公司、铁路和公路部门发布的特殊退款和改革政策。对于那些没有出台特殊退款和改革政策的商家，朱非将与商家充分沟通，尽最大努力减少用户流失。

3。被诊断患有新冠状病毒肺炎或因疑似新冠状病毒肺炎而被机场(港口)隔离的用户，以及与同行有密切联系的用户，可以免费取消在飞猪平台上订购的所有产品。

4。如果所有在前线作战的医务人员因该事件取消休假，所有在朱非保留的产品都可以免费取消。

生猪将及时响应国家相关部门的要求，首先为用户提供保障服务。

|携程

1。被诊断患有新冠状病毒肺炎或因疑似新冠状病毒肺炎而被机场(港口)隔离的用户，以及关系密切的同行，可以免费取消携程平台订购的所有产品，损失由携程承担。

2。携程旅行网为武汉地区从现在到春节期间1月31日的酒店、机票和汽车订单提供免费取消担保。目前，武汉的大多数酒店接受协调，可以取消预订而不造成损失。携程将为用户承担不协调酒店订单的损失。

3。对于各种公共交通(机票、铁路)订单，民航和铁路部门尚未出台针对疫情的特别取消政策。对于有取消要求的用户，携程将尽一切努力与航空公司等产品提供商沟通，以协调免费取消或减少用户损失。

4。携程还将密切关注民航和铁路部门取消政策的变化，及时响应国家有关部门的要求，首先为用户提供担保服务

|驴妈妈

1。从现在起至2020年1月31日(农历新年第七天)在武汉预订机票、酒店、团体旅游、免费旅游等产品的游客，可以申请全额无损退款，所有损失由驴妈妈承担。

2。对于以武汉为目的地的火车票和机票等各类订单，驴妈妈将与游客和航空公司保持密切联系，并根据铁路局、民航局和航空公司的最新规定和要求，积极协助用户办理退款或改期。

3。被诊断患有新冠状病毒肺炎或因疑似新冠状病毒肺炎而在机场、火车站、长途汽车站、客运站等公共交通枢纽被隔离的游客，以及与其关系密切的同行，可免费申请取消驴妈妈平台保留的所有产品，驴妈妈将承担全部损失。

4，退款和改革方法:游客可以通过电动驴妈妈旅游网24小时客户服务热线(1010-6060)完成退款和改革程序。

后续，驴妈妈旅游网也将密切关注肺炎疫情的动态发展，同时尽最大努力提供援助，确保游客安全。游客如有需要，可拨打驴妈妈旅游网24小时客户服务热线1010-6060。

|转到net

1的位置。被诊断患有新的冠状病毒肺炎或因疑似新的冠状病毒肺炎而被建议由机场(港口)返回的用户，以及密切联系的同行，可以免费取消在go to where net平台上预订的假日产品，损失由go to where net承担

2。从现在起到春节期间的1月31日，武汉哪里可以为酒店、机票和汽车订单提供免费的取消担保目前，武汉的大多数酒店接受协调，可以取消预订而不造成损失。对于不协调的酒店订单损失，损失将在哪里承担？

3。目前，各航空公司相继推出针对热门乘客的特殊取消和改革政策。去哪儿将根据航空公司政策，全面协调免费取消或减少用户损失。(截至1月21日中午，政策性航空公司:南方航空、海南航空、深圳航空、天津航空、昆明航空、贵州多色航空、西部航空、乌鲁木齐航空、华夏航空和新加坡航空)

4。去哪儿还将密切关注民航、铁路部门和酒店取消政策的变化，及时响应国家相关部门的要求，首先为用户提供担保服务