最近，由于新冠状病毒的严重传播，政府一直在拨出各种资源来驱赶疫区。许多医务人员从祖国的四面八方赶来支援。首先，他们向在前线战斗的医务人员致敬。根据中国旅行社协会发布的通知，根据文化旅游部的统一要求，国内旅游业务和机械加酒服务已于本月24日停止。对于一些出境旅游团队来说，他们可以在保证安全的情况下继续旅行到27日。然而，27日之后，包括出境旅游团队在内的所有团队旅游业务和机器加酒服务将暂停。游客和旅行社可以根据合同和相关法律协商后续事宜。
由于疫情严重，27日之后的所有团队旅游将暂停。27日之后游客应该做什么准备？首先，疫情很严重，生命比金钱更重要。此时，我们应该信任政府。除非必要，否则我们不会发出这样的通知。我们必须首先做好保护工作。如果我们不能出去，我们应该尽力不出去。找出什么是紧急的，什么是重要的。目前，自我保护是疫情中最紧迫的问题。至于对你来说很重要的旅行，你可以以后再解决。其次，已经付款的游客应该如何与旅行社协商后续事宜？通知称，游客可以根据合同和相关法律协商后续事宜。首先，如何取消旅行？游客们经常担心计划中的旅行被毁了，那么之前支付的钱呢？旅行社是否能归还，毕竟，是支付给你的旅行社的钱。本合同为《旅游法》合同解除部分:第六十七条旅行社和履行助理已尽合理注意义务的不可抗力或不可避免的事件影响旅游行程的，适用下列情况: (一)合同不能继续履行的，旅行社和旅游者均可解除合同如果合同不能完全履行，旅行社在向旅游者解释后，可以在合理范围内变更合同。不同意变更的游客可以终止合同。(二)合同终止时，旅游组织应当将扣除支付给当地旅行社或演出助理的不可退还费用后的余额退还给旅游者；合同变更的，增加的费用由旅游者承担，减少的费用返还旅游者。(三)危及旅游者人身和财产安全的，旅行社应当采取相应的安全措施，因此发生的费用由旅行社和旅游者共同承担(四)造成旅游者滞留的，旅行社应当采取相应的安置措施因此，增加的住宿费用应由游客承担。增加的回程费用由旅行社和游客共同承担。第二，什么是不可抗力？最高人民法院对民事不可抗力没有单独的司法解释，但民法通则和合同法有相关解释。所谓不可抗力是指无法预见、避免或克服的客观情况。参照《中华人民共和国民法通则》第一百五十三条，本法所称不可抗力，是指无法预见、避免或者克服的客观情况。
常见不可抗力包括:
1、台风、地震、洪水、冰雹等自然灾害。2.政府行为(调整国家政策):如征用、征用等。3.社会异常事件:罢工、暴乱等
3。如果合同被取消，哪些费用可能被退还？例如，您这次注册了一家旅行社的澳大利亚第12款旅游产品，但由于不可抗力，您无法及时旅行，合同需要更改或撤销。那能退回多少钱在这里，我们必须看看旅游业的产品构成。旅行社不需要海外景点、航空公司等等。旅行前，我们必须了解旅行社向海外当地旅行社、航空公司、大使馆、酒店和其他辅助服务提供商支付的费用。其余的可以通过协商退还。大多数旅行社在游客离开前已经支付了相关费用，包括:
签证到大使馆
住宿到酒店
交通到航空公司和当地接待员(包括巴士公司、邮轮公司等)。)
景点门票(包括一些需要提前预订和支付的景点)
餐厅
其他需要提前预订和支付的服务人员
当不可抗力发生时，游客和旅行社将面临巨大损失，因为这些费用必须已经支付且不可退还。
因此，当这种情况发生时，导游和游客不能旅行，估计全额退款是不可能的，游客需要与旅行社协商解决损失问题，旅行社也有义务尽力减少游客的损失。
此时需要相互理解协商不成的，可以根据《旅游法》的有关规定进行仲裁，也可以向当地法院提起诉讼。
这是最高人民法院关于旅游合同纠纷法律适用问题的解释，请参考。
第十三条:
第十三条旅游合同因旅游经营者和旅游辅助服务提供者不可抗力等客观原因不能履行的，人民法院应当支持旅游经营者和旅游者终止旅游合同的请求旅游经营者或者旅游者要求对方承担违约责任的，人民法院不予支持。人民法院应当支持旅游者要求旅游经营者退还尚未发生的费用。
最后，建议您在选择旅游产品时，应该已经找到一些正式的旅行社/公司来报名参加旅游并签署正式的旅游合同。因为，一旦发生事故，合同是保护自己的唯一法宝。因为疫情，我的旅行计划也失败了，但我相信，通过全国人民的努力，我们将能够战胜疫情。
到时候，我们将再次愉快地旅行。参考:
《中华人民共和国旅游法》、《中华人民共和国民法通则》、《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》， 《中华人民共和国侵权责任法》和《中华人民共和国民事诉讼法》最高人民法院关于审理旅游合同纠纷适用法律问题的解释(2010年9月13日最高人民法院审判委员会第1496次会议通过)解释[2010年第13号
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