马蜂窝订单携程_马蜂窝：目的地为武汉的酒店、门票订单，提供无损退改保障

1，被诊断为新冠状病毒肺炎或因疑似新冠状病毒肺炎被建议返回机场(港口)隔离的用户，关系密切的同行可以免费取消在马蜂窝预订的所有订单，损失由平台承担。

2。如果航空公司、铁路部门和平台供应商有相关政策，蜂巢将在执行相关政策的基础上，尽最大努力协助用户办理退换货业务。如果暂时没有政策，马蜂窝将帮助需要退换货的用户与产品供应商沟通，并尽力协调免费退换货或减少用户损失。

3，旅游日期为2020年1月21日至2020年1月31日，目的地为武汉酒店，机票订购，马蜂窝为旅游用户提供无损退款和改革保证

4年和马蜂窝还将继续关注防疫趋势，跟踪民航、铁路等交通部门和平台供应商的政策，及时响应国家有关部门的要求，全面为用户提供出行安全和服务。

祝所有用户春节快乐，旅途平安！