新冠状肺炎发热退吗_ 已有11家航司为武汉发热旅客办理免费退改签

在武汉市统一要求已发现发烧的乘客申请免费退款或换证后，北京青年报记者获悉，许多航空公司已经开始实施携程网、去哪儿网、朱非网和桐城仪陇网等许多在线旅行社平台承诺从现在起至春节期间的1月31日取消武汉酒店的预订。

11家航空公司已经为武汉发烧乘客申请了免费退款并换成

。海南航空、天津航空等政府机构发布消息称，从2020年1月15日起，卫生部在武汉天河机场T3航站楼入口处设立温度监测点，对所有进入航站楼的乘客进行温度检测。乘客如发现发热或发热，相关部门将对乘客采取临时隔离措施。

为方便热门乘客重新安排或退款，航班日期为2020年1月15日至2月29日。对于天津航空公司实际搭载的国内航班，乘客可以凭武汉天河机场健康中心盖章的航班延误证明申请免费改期或全额退款。《

北青新闻》记者从Qunar.com了解到，截至1月21日15:45，已发布类似政策的航空公司包括中国南方航空、深圳航空、昆明航空、贵州七彩航空、西部航空、乌鲁木齐航空、华夏航空、新加坡酷航、金鹏、向鹏、四川航空等。目前，航空公司只为根据要求发现发烧的乘客提供特殊的退款和改革政策，而没有针对其他乘客的统一政策。携程

:武汉酒店、机票、汽车订单可于1991年1月21日中午免费取消。Ctrip.com表示，对于新冠状病毒，武汉酒店、机票、汽车订单可以从现在起至春节期间的1月31日免费取消。

的具体措施包括:1 .被诊断患有新冠状病毒肺炎或因疑似新冠状病毒肺炎被建议由机场(港口)返回的用户，以及密切联系的同行，可以免费取消携程平台预订的所有产品，携程将承担损失。

2。携程旅行网为武汉地区从现在到春节期间1月31日的酒店、机票和汽车订单提供免费取消担保。目前，武汉的大多数酒店接受协调，可以取消预订而不造成损失。携程将为用户承担不协调酒店订单的损失。

3。对于各种公共交通(机票、铁路)订单，民航和铁路部门尚未出台针对疫情的特别取消政策。对于有取消要求的用户，携程将尽一切努力与航空公司等产品提供商沟通，以协调免费取消或减少用户损失。

4。携程还将密切关注民航和铁路部门取消政策的变化，及时响应国家有关部门的要求，首先为用户提供担保服务去哪里

:从现在到1月31日，武汉饭店将取消春节期间

的预订。应对疫情的退出和改革政策走向:1 .被诊断患有新的冠状病毒肺炎或因疑似新的冠状病毒肺炎而被建议通过机场(港口)隔离返回的用户，以及密切接触者，可以免费取消在“去哪里”平台上预订的假日产品，损失将由“去哪里”承担

2。从现在起到春节期间的1月31日，武汉哪里可以为酒店、机票和汽车订单提供免费的取消担保目前，武汉的大多数酒店接受协调，可以取消预订而不造成损失。对于不协调的酒店订单损失，损失将在哪里承担？

3。目前，各航空公司相继推出针对热门乘客的特殊取消和改革政策。去哪儿将根据航空公司政策，全面协调免费取消或减少用户损失。(截至1月21日中午，政策性航空公司:南方航空、海南航空、深圳航空、天津航空、昆明航空、贵州多色航空、西部航空、乌鲁木齐航空、华夏航空和新加坡航空)

4。去哪儿还将密切关注民航、铁路部门和酒店取消政策的变化，及时响应国家相关部门的要求，首先为用户提供担保服务

生猪:酒店等酒店可以免费取消相关损失。飞猪将承担

头飞猪将针对新的冠状病毒肺炎疫情发布退休和改革保障政策。从现在起到1月31日，前往武汉的酒店、机票和汽车订单可以免费取消。具体措施包括:1 .从现在到1月31日，前往武汉的酒店、机票和汽车订单可以免费取消如果平台商户不能免费退订，相关损失由生猪承担。

2。机票、铁路和公路订单须遵守航空公司、铁路和公路部门发布的特殊退款和改革政策。对于那些没有出台特殊退款和改革政策的商家，朱非将与商家充分沟通，尽最大努力减少用户流失。

3。被诊断患有新冠状病毒肺炎或因疑似新冠状病毒肺炎而被机场(港口)隔离的用户，以及与同行有密切联系的用户，可以免费取消在飞猪平台上订购的所有产品。

4。如果所有在前线作战的医务人员因该事件取消休假，所有在朱非保留的产品都可以免费取消。

桐城仪陇:启动用户无忧爆发保障措施

对于最近爆发的新冠状病毒肺炎，桐城集团一直保持高度关注并启动应急计划。为了保护广大用户的权益，现已启动用户无忧爆发保障措施。对于之前预订过与同一旅程仪陇和同一旅程旅行相关的产品、因确诊或疑似新冠状病毒肺炎而被机场(港口)隔离的用户，以及与他们有密切接触的同行，同一旅程仪陇和同一旅程旅行承诺取消相关产品(涵盖机票、酒店、火车票、机票、假期等所有平台产品)。)免费，用户的损失由平台承担。

此外，还介绍了以下退休和改革保障措施:1 .我们承诺取消铜陵仪陇1月21日至1月31日在武汉预订的酒店订单，不得损坏。任何损失都将由公司承担。对于在上述时间范围内的武汉以外的酒店，我们将首次协调用户的退出和改革，尽最大努力减少用户流失。最终以实际协调结果为准。

2年，国内外机票部门都在密切关注机场和航空公司的最新发展。目前，中国南方航空公司、昆明航空公司、天津航空公司、华夏航空公司、海南航空公司等航空公司都出台了热客返程改造的特殊政策。其他航空公司和机场仍在跟进。我们将严格执行航空公司的相关政策，协助用户完成退货和改革。

3年，火车票部门还充分重视铁路部门应对疫情的相关政策，并响应国家有关部门的要求，随时向用户提供必要的帮助。

4。为应对疫情，桐城仪陇和桐城旅游客户服务中心首先动员全体员工，确保用户的问题能够得到解决

此外，相关外国机场也开始采取保护措施。例如，加拿大温哥华国际机场张贴了标志，要求有疑似流感症状的乘客自行报告。进入加拿大的国际旅行者需要填写健康问卷，以告知他们是否在14天内到过疫区。泰国、韩国和日本报告了新的冠状病毒病例澳大利亚开始加强对中国旅客的机场检查澳大利亚官员表示，每周有160架从中国飞往澳大利亚的航班。相关部门正在仔细模拟和分析是否还有其他来自中国的航班，包括大量来自武汉的乘客。

/北京青年报记者林李爽