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服务行动指出，这项服务的目标是2019年有就业意向的失业大学毕业生和以前失业学院和大学的毕业生有必要将有就业意愿的失业大学毕业生充分纳入就业援助，实施实名制就业服务，介绍需要就业信息的工作，为需要求职技能的人提供职业指导，为需要提高技能的人提供职业培训，为需要增加经验的人提供实习机会，为希望创业的人提供创业服务，为难以找到工作的人提供就业援助，以便有需要的大学毕业生能够获得相应的就业服务和政策支持。
服务行动要求各地根据失业毕业生的基数、特点和需求重点开展“四个一”服务:给毕业生一封介绍就业服务行动安排的信，告知享受政策服务的渠道，提供信息查询途径；发布就业和创业服务清单，明确政策内容、服务项目、享受条件和申请流程，督促毕业生全面了解政策服务；开展职业指导，讲解求职面试技巧，开展模拟招聘，提供职业素质测评，帮助毕业生合理确定职业方向，提高求职能力；制定求职计划，明确求职愿望和技能水平，提出职业规划方向，推荐合适的就业服务项目，帮助毕业生确定求职路径。
服务行动强调，各地要结合就业政策，实施服务落地专项行动，重点抓好小微企业吸纳就业、灵活就业和社会保障补贴等政策落地，确保合格的大学毕业生能够享受。同时，加强人力资源市场监管，打击招聘过程中的欺诈行为，查处“黑中介”和乙肝项目非法检测等违法行为
