关于养老服务质量_ 创新职业培训模式 助力养老服务质量提升

陈清

从一线护理人员到中高级管理人员，中国养老行业面临着全面的“人才短缺”。近日，教育部、国家发展改革委等7个部门发布了《关于教育支持社会服务业发展和提高紧缺人才培养质量的意见》，提出要以职业教育为重点，提高教育对社会服务业质量提升和发展的支持能力，加快建立和完善家政、养老、育儿等紧缺领域人才培养体系。

早在2014年，成都金鑫医疗投资管理集团就成立了成都金鑫职业技能培训学校，开展养老服务、卫生管理、中医护理等方面的培训。加快建设高素质的专业队伍

在成都金鑫职业技能培训学校，许多学生在就业后被养老机构送去培训或被社会学生推荐。为什么这所学校得到养老机构的认可并受到许多学生的欢迎？日前，记者采访了成都市锦江区第七届CPPCC会议委员、成都市锦江区医学会秘书长、成都市金鑫职业技能培训学校名誉校长陈清，分享了她对老年专业人才培养的经验和看法。

陈清，成都金鑫职业技能培训学校名誉校长

养老金培训先锋

促进养老服务

在9月22日举行的2019年中国(四川)医疗护理一体化创新发展高峰论坛上，陈清作为养老产业链中职业人才培养学校的唯一代表，在会上分享到:“通过社会化标准化建设促进养老产业发展是可行的。金鑫集团在丰富的医疗护理资源背景下，探索了一条医疗护理一体化的道路作为专业人才的输出单位，更有必要发挥自身优势，与更多从业人员分享和复制老年医疗的临床服务技术和经验，共同努力提高老年服务人才的素质水平，为老年服务业提供更多复合型专业人才。“

学校环境

据了解，成都金鑫职业技能培训学校占地28亩，拥有现代化教学楼，可容纳1200人同时上课，也可远程现场教学。该校成立之初，只为医务工作者提供继续教育服务。自2015年向社会医疗爱好者和相关行业从业人员开放以来，已在六个主要方向开设了30多个专业:中医、母婴保健、妇幼保健、养老服务、卫生管理和现代医院管理。

成立以来，成都金鑫职业技能培训学校的学员已覆盖全国26个省市，开展了4万多项职业技能培训，为7万多名医务人员提供继续教育，为四川省700多家养老机构和全国30多家医疗机构提供专业培训服务。

今年，学校受政府主管部门委托，以“送教学到医院，送班级到门口”的形式，对1400多人进行了职业技能培训。据统计，参加培训的1100多人是老年护理人员。在白发浪潮下，社会对养老服务人员的数量和质量提出了更高的要求。成都金鑫职业技能培训学校通过专业人才的培养和输出，使为老年人服务更加优质，为老年人服务更加优质。

推广中国医学文化

名专业教师塑造专业人才

“养老产业发展迅速。国家政策对专业人才培养的投入将促进养老产业链的健康发展，也对我们提出了更高的要求。”陈清表示，学校以“弘扬民族医学文化，传播健康与美丽”为己任，将中医理念融入老年护理教学课程，与“医疗保健相结合”相吻合，使学生在工作中能更好地在营养与保健、康复等方面对老年人进行护理。“润物细无声”，在她看来，中医的概念不仅是医学，而且是一种健康的生活方式。只有改变护理人员的护理方法，才能潜移默化地改变老年人的生活习惯，将专业护理与老年人的日常生活结合起来，从而取得更好的效果。

门专业课程

目前，我国的养老服务教师有三种情况:没有医学背景，只有实际护理能力；或者没有临床护理经验，只有理论知识；或者具有医学专业技能，但未融入养老行业

面对养老服务行业缺乏具有丰富实践经验和医学知识及背景的专业教师，陈清自豪地说:“我们的专职教师都有三种教师证书:医生证书、护士/教师证书、教师证书或国家评估师证书。依托金鑫医疗投资管理集团丰富的医疗养老资源和坚实的平台，我们要求教师每年至少返回临床实习一个月进行学习和实习在开设新课程之前，教师需要先进行临床实践示范，然后才能授课。此外，学校还聘请了四川30多家医院和疗养院的优秀院长和主任作为教学专家，为学生学习专业知识和技能提供强有力的支持。毕业后，学员将继续为学员提供问答式建议和就业推荐。

严格控制教学质量。陈清坚持老年服务业要充分发挥工匠的精益求精精神，教师的路还很长。除了负责、细心和耐心之外，老年人服务还需要不断丰富护理知识和实践技能。“这对老年服务行业的教师非常重要。只有不断更新、升级和充实，才能培养出养老服务领域的优秀人才。”她强调道

华西社区新闻记者胡秦青学校照片