国家新办9日召开2020年春节新闻发布会在新闻发布会上,国家铁路集团有限公司相关官员表示,春节期间,应最大限度地提高运输能力,改善购票体验。12306售票系统每天将售票时间延长半小时
中国铁路集团有限公司副总经理李文新:最大化运输能力,高峰客流期间夜间电动车组每日增加157.5对,同比增加50%节日前,每天运营5275对旅客列车,同比增长7.7%。假期结束后,每天开放5410对,同比增长6.9%。保持正常的列车运行规模,坚持公益性“慢车”三是改善票务体验电子客票基本覆盖高铁和城际铁路,乘客在高铁上旅行时不需要购票。全面推广所有旅客列车的在线备用票务;12306售票系统每天将售票时间延长半小时,并可通过人脸识别进行在线验证。售票系统优先为老年人分配低票,为儿童分配邻近同龄人的座位。确保学生、农民工等重点群体游客购票
李文新表示,春节期间,普通速度站车的服务质量也将得到提高。高速铁路站和客流量大的普通站将设置自助实名检查门和紧急旅客通道。地铁通过铁路安检的有70个便捷换乘站、154个无轨站和北京南站等13个车站。充分发挥铁路、公交、地铁的协调机制,方便乘客进出车站。