上周，美国联邦调查局要求苹果公司帮助破解持枪歹徒穆罕默德·赛义德·阿尔沙姆拉尼手持的两部苹果手机本周，DOJ部长比尔·巴尔就此事向苹果发出了同样的呼吁。此外，特朗普总统还在推特上公开表示支持。然而，苹果公司对这些请求做出了负面回应，称这样做会威胁用户的安全。在周一发布的一份声明中，该公司表示正在与美国联邦调查局合作，并将Alshamrani的用户数据(包括iCloud备份和账户信息)移交给政府机构。此外，该公司承诺将继续与其合作，但表示不会提供后门。
报道称，苹果高管对事件升级的速度感到惊讶，库克咨询团队的一些成员怀疑DOJ在寻求公司帮助之前是否已经用尽了所有选择。作为回应，库克团队据说正在制定一个计划，该计划将带来一个外部解决方案，不需要苹果公司对其自身的安全造成阻力。
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