20世纪20年代已经到来,每个人都期待着新的十年。80后美容店老板徐少玲也有自己的期望。2019年,她在汽车配件城的一块空地上“种植”了第一家京东便利店。同时,这项业务也有希望。随着2020年的到来,她的第二家京东便利店也开始试营业。关于未来,她渴望说:“在新通路的规划和领导下,第一家京东便利店已经有所收获,我相信第二家只会越来越好。”“
|80年后百丽店老板在汽车配件城“栽”了京东便利店
在北京五环路的边缘,有一个十万多平方的汽车零部件城市。它每天早上八点开始,逐渐变得活跃起来。企业纷纷开门欢迎批发和零售业务。此时,京东便利店80后美女店主徐少玲已经准备了热腾腾的早餐和琳琅满目的商品,等待着第一波顾客的到来。京东便利店成立于2019年。在过去的十年里,小玲一直从事汽车零部件业务,并在京东开设了专卖店当时,她当然没有想到有一天她会与京东有另一个交集——开创京东便利店业务。
(京东便利店店主许绍玲)
“去年,汽车零部件城开始动员大家开便利店,为店内商家和开车来谈生意的顾客服务。”少玲觉得她可以,所以她留出了一个50-60平方米的空商店。在搜索了几家连锁店的细节后,她选择了京东便利店:“在谈到与其他品牌的合作时,我发现他们都讲得太完美了,但是当我去商店检查时,我发现与实际情况有很多不同。”新频道的京东便利店团队说它非常可靠和专业,我看到了便利店的样子。"
看起来像什么?
”意味着形象非常年轻和充满活力,产品选择应该是独特的。例如,在早期分析店铺周围环境后,360buy.com便利商店团队建议店铺内应规划FF区域,以提供周围人群容易获得的早餐、热饮和热食。最重要的是,有一个长期的商业计划。“
| 19,950平方米的“外星人”商店大大改变了小空间设计,隐藏了的大商业秘密 在开店的过程比预期的要困难得多,同时也面临许多挑战。
京东便利店的运营团队现场检查店铺时,发现50-60平方米的场地有一些“异常”:店铺中间有一个近1平方米的圆柱体和一个钢架穿过;此外,还有7-8平方米的狭窄空间和室外自动扶梯的底部。这对于布局设计来说不是一个小困难。除了FF区和收银台外,商店可放置各种商品和容器的面积不到40平方米,也有足够的空间供顾客选择商品。
(商店的空间被柱子底部、钢架和自动扶梯切割)
经过两周的反复沟通和调整,最终的方案呈现给大家——狭窄的空间被用作FF区和储物空间,从而保证了其他货架和商品组合的一致性,让顾客在进入商店购买商品时感觉更加舒适。根据京东便利店运营团队的建议,该店需要增加饮水商品的比重,从而在布局上增加饮水面积。
(商店效果图)
少陵说,“当时,菜馆里没有多少选择。京东便利店团队设计了这样一个异形商店,空间利用得非常好。”
(商店效果图(鸟瞰图),狭长空间转化为FF区和存储空间)
在大约20天的店铺装修中,小玲还找到了2名店员。为了使后续服务更加专业和周到,两位销售员还在京东便利店运营团队的安排下来到京东总部,进行了为期两周的便利店运营培训。
就是这样,场馆问题解决了,人员问题解决了,让小玲最头疼的商品问题没有在京东新通道解决。京东便利店运营团队为我开设了京东店老板宝藏账户,一步一步教我如何下订单,如何选择最优惠的商品,并建议我选择一些质量好、利润高的京东自有品牌商品。此外,鲍掌柜还接通了店内店主管家的智能店铺管理系统,该系统非常方便管理商品和库存,等待商品订购后送到门口。"
准备好了。去年7月中旬,充满京东元素的便利店出现在汽车配件城,独特便捷。
小心经营店铺,并开设第三和第四家店铺
在接下来的几个月里,京东便利店运营团队将定期走访店铺,指导员工进行相关的选择调整和货架展示。
年7月和8月需要增加饮用水比例。与此同时,许多开车去公园谈生意的汽车维修学徒和顾客都是年轻人,所以有必要引进一些新产品和网上红酒来吸引他们。然而,在秋天,有必要添加一些方便的食物,膨化食品和混合奶茶,以减少饮用水的比例。这种调整使商店在淡季销售稳定。
现在是寒冷的冬天,店里的热饮和关东煮很受欢迎。邵玲说,“在为顾客提供他们需要的商品的同时,他们也提供了一些温暖。”“
(徐少玲正在整理货架,店铺丰富有序)
随着客流和销售额的稳步增长,京东便利店团队和少陵对此并不满意,已经开始了下一步的规划——如何吸引更多的网上客流,如何给园区内的顾客带来更多的便利,这已经成为少陵的期望。
但她一点也不担心这个,因为360buy便利店团队之前曾与她详细讨论过解决方案——启动360buy便利GO小程序并将商品转移到网上;同时,还将向京东零售、京东家居、美团等店铺注入在线流量,为更多客户提供便捷的购买方式和优惠活动。
邵玲说:“据我所知,一些商店通过在线渠道每月增加几十万的销售额。“在新渠道开通六个月后,我逐渐获得了便利店的经验和规划。”当一年结束时,我将专注于新店和网上商店的运营。" 1992-020年,她还为自己设定了两个小目标——经营所有网上商店和经营京东便利店的第二家店,面积为150平方米。“准备好了,我还会考虑开第三和第四家店。”“
资料来源:金融网站