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集五福不再承担激活社会活动的“无法承受的负担”
.1亿,5亿人,100亿祝福词
集五福到了,新年不远了
1991年1月13日,支付宝发起了五福聚会在收集了爱国主义、繁荣、和谐、友好和奉献五张幸运卡后,用户可以在除夕夜分享5亿奖金。这是聚集五福的第五年。自2016年以来,超过5亿人参加了五福聚会,超过100亿个幸运词被一扫而光。“五福引三业。有人想要吗?”
张鹏对2016年仍有新的记忆,当时他与工作相关的祝福太少,不足以“令人愤慨”,但今年他太担心了,不敢把它们送人。用户还普遍报告说,今年在五福很容易聚集。不到一个小时,全国12万人聚集在五福。到16日上午10点,超过3100万人聚集在五福。尽管张鹏仍然保留着对五福的“仪式感”,但许多人也表示漠不关心:“花很多时间在一美元以上的东西上扫来扫去是很无聊的。”“
注:收集五福活动截图注:收集五福活动截图如今的五福不再承载支付宝当年脱离社交活动的野心,而“红包”的属性也逐渐变弱。相反,它引导“中国新年习俗”,强调祝福,并打出“文化交流”牌。支付宝五福项目团队产品经理华冠表示,这是“每个人可能得不到多少,但每个人都愿意把它当作新年的快乐”
在“没什么新鲜事”的质疑下,今年的一套五福游戏除了“横扫幸福”、“蚂蚁森林浇水”和“蚂蚁农场养鸡”之外,又增加了两个新游戏
“全家福”是五福以外的另一张幸运卡。有了这张卡片,你就有机会获得“送花给家人”的奖励这是去年“花卡”的升级。虽然“全家福”的获奖者人数已经减少到888人,但截至16日上午10点,已有5300多万人聚集在“全家福”前等待抽奖。“富拉曼全球”是点亮世界九大地标的活动。你得到的祝福越多,你点亮的地标就越多。
2、“高频和低频”疼痛
集《五福》已经进入第五个年头,它的变化也反映了支付宝战略的变化。
集五福出生在支付宝的“社交梦”中2015年春节,微信红包几乎一夜之间传遍全国。除夕之夜,2000万人分发了超过10亿个红包。此后,微信支付并捆绑了卡用户,成功破了10亿。腾讯在短时间内完成了阿里近十年的积累,被马云称为“珍珠港袭击”。自那以后,微信利用其社交性质进一步扩大了覆盖范围,移动支付模式也发生了巨大变化。
微信已经成为一种依赖高频社会属性的生活方式,演变成一个连接人、服务和生活的生态系统,而支付宝更像一个工具,这让阿里感到不安。
1992年7月,015,支付宝推出9.0版,“商家”和“朋友”频道出现在第一级页面上。 1992-016年春节期间,支付宝还推出了一项具有强烈社会属性的五福活动。那一年的游戏规则是,用户可以和10个新朋友随机获得3张幸运卡,这些幸运卡可以重复使用,朋友可以互相给予和交换。它的意图非常直接,即激活支付宝用户之间的关系链,但吉富福祝福(JiFive Blessingg)没有实现支付宝的愿望。兴奋过后,添加的朋友“躺着死了”出现在名单上,所以用户没有开始和支付宝聊天。易观统计数据显示,从2015年到2016年第二季度,支付宝的市场份额从68.4%下降到55.4%,而财付通从20.6%上升到32.1%
在超过199次不成功的探索后,不情愿的支付宝开始“急转弯”。2016年11月,支付宝的圈子功能启动,“校园日记和白领日记”开通。日记只允许女性用户发送她们的状态,而且里面有很多大规模的照片。然而,芝麻信用点数超过750点的用户需要评论和奖励,而其余的只能观看。 版本的迭代将支付宝推到了前沿。虽然引起了关注,但也遭到了强烈的批评,甚至一度被网民戏称为“付费夫人”。这件事以日记结束,时任蚂蚁金服董事长的彭磊公开道歉,最后落魄了。
从那以后,五福的祝福收集变得温和多了。2017年,虽然朋友之间互相祝福的功能保留了下来,但它不再专注于激活关系链,还增加了收集祝福的方法,如AR扫地祝福和浇灌蚂蚁森林。
被嘲笑为阿里,他“缺乏五行中的社交”。如何解决“高频和低频”的痛苦?
阿里放弃了社交,但数据上升了根据Trustdata的数据,支付宝在2018年12月首次超过了QQ,成为中国第二大应用。2019年,支付宝进一步获得了第二名。Questmobile去年秋季的大报告显示,微信和QQ的月寿命均同比下降了0.48%和1.08%,而支付宝的月寿命则上升了3.38%
高频节拍,支付宝改变了一个思路——多维度
蚂蚁金服董事长兼首席执行官表示:“截至2019年6月底,中国10个支付宝用户中有8个使用了蚂蚁金服至少3项服务,10个中有4个使用了5项服务,包括支付、财富管理、小额信贷、保险和信贷服务。”“
当用户需要解决他们的需求时,如果支付宝能派上用场,占据三个以上的多个场景,即使用户在其他产品上消磨时间,他们也会在那个时候回来。支付宝目前整合了转账、还款、财务管理、芝麻信贷等金融服务,退出、水、电、煤费支付等生活服务,政府事务、公共公积金、蚂蚁森林、蚂蚁庄园等娱乐活动。支付宝几乎将阿里部门的整个生态系统整合到了一个超级工具箱中。
逍遥子早些时候说过:“我们的游戏风格是一种大的生态游戏风格,或者在内部,它是一种军队游戏风格。”阿里可以在市场的任何一个方面找到非常强大的竞争对手,但关键是,我们可以一起创造什么样的化学反应,以及如何建立一个系统的优势,这是非常重要的。“
3、“计算”
五福 今年发生在五福的事件也充分反映了阿里“群殴”的思想
无论福卡走到哪里,“阿里动物园”随处可见“从高德那里得到一份精美的礼物,得到一个出租车红包”,“去优酷庆祝新年,0元抽奖”,幸运的人物变成了喜庆的广告版本,阿里产品抓住机会,以新年问候的名义插上各种礼券。
注:收集五福活动截图注:收集五福活动截图然而,在每次“数十亿补贴”和“20亿红包”面前,五福的玩法变得越来越复杂,越来越多的人聚集在一起,但五福的奖金并没有增加多少。
1992年、2016年和2017年,五福的奖金分别为2亿元。第一年,79万人平均分配到270元以上。也是因为聚集的人数太少,所以受到了很多批评。第二年,聚集的人数激增至1.68亿,最高为666元,最低仅为几美分。收到的钱太少了,有些人对此很生气。 1992年、2018年和2019年,奖金池扩大到5亿英镑,分别有2.51亿人和3.3亿人聚集在五福。奖金仍然是手工发放的。例如,去年的获奖金额分别是1.68元和2.08元。 参与的用户数量太大,即使支付宝花费100亿元,根据去年的人数,平均每人只能拿到30元以上,这也不足为奇。就游戏风格而言,纪五福已经逐渐被定义为“网络时代的新年之路”,试图成为一种新的文化遗产在淡化“谈论金钱”之后,支付宝的目的仍然是促进创新和生活。今年的五福隐藏了很多“谨慎”
注:收集五福活动截图注:收集五福活动截图收集五福设计意在激活银发人群,沉入市场。
今年的插曲五福强调了“家”的概念“全家福”是为了帮助全家人还钱。用户和他们的家庭一起组成“我的家庭”,付费金额可以从18888元增加到48888元。同时,“我的家庭”也是今年筹集资金的重要方式。用户可以通过“去商店消费”等方式获得积分,并获得幸运卡和交换产品。
“我以前没有参与收集祝福,但今年我开始自愿收集了!心理学是什么?”梅兰妮分析了自己:“我觉得现在聚集五福会让人感觉有点像新年。当我回家的时候,我可以和我周围的人交流,我可以把幸运卡转给他们。”“
此前有报道称,从2016年到2019年,五福的用户数量增加了125%,其中90后和老年人的数量增加最多。今年,预计五福将使用主流用户通过“家庭聚会”方式来驱动其他家庭成员。“我的家庭”的最大数量是10个,这意味着祖父母、外祖父母和外祖父母都可以被邀请进来为支付宝挖掘更多沉没的银发人。
个海外用户也是五福设计的增量
《财富全球》包括迪拜哈利法塔、西班牙巴蒂罗大厦和澳大利亚墨尔本之星。这也是支付宝近年来大力推广的一个市场。支付宝数据显示,在过去的四年里,世界上有1000多个城市参与了财富聚集,东京、曼谷和新加坡是参与“五福聚集”最热情的海外地区
这与支付宝2019年的国际市场扩张相吻合“截至2019年6月,支付宝在全球拥有超过12亿用户蚂蚁金服董事长兼首席执行官荆先东在去年9月阿里巴巴投资者大会上宣布了这一数据,并表示,“支付宝将在2019年上半年保持20%的增长。"蚂蚁金融已经创建了九个本地版本的支付宝,中国大陆消费者也可以在全球多个市场使用支付宝。“
聚集了300,000名商人,五福也希望在线和离线链接
“以惊喜报价横扫复地”。今年,大量这类“幸运卡”也出现在离线商店。五福项目团队表示,全球有30万商家与支付宝合作,五福开辟了线下消费场景,奇福游戏也与商家建立了联系
避免了社交互动的弱点。今年的事件五福进一步利用了阿里在电子商务方面的优势。一方面,它在网上与主要品牌相联系,另一方面,它在网下与30万商家相联系。在方式上,通过离线消费、春节团聚互动、蚂蚁森林、体育运动、蚂蚁庄园等聚福方式,人们不再过于重视社交互动,而是将用户与多种场景捆绑在一起。
背后一个小小的祝福词,体现了阿里系统的整体生态格局随着支付宝战略的演变,冀五福不再承担激活社会活动的“无法承受的负担”,逐渐转向“新民俗”
但是,你今年还在收藏五福吗?