携号转网怎么进行_ 携号转网如何让用户“携转无感”？封面新闻专访中国信通院专家

封面记者滕刘汉清

9年11月27日，工业和信息化部宣布备受关注的号码携带网正式在全国范围内开通普通用户数量保持不变，如果符合条件，运营商可以自由选择。电信业务经营者不得干涉用户的自主选择。在第

天，中国信息与通信研究所(以下简称中国信息与通信研究所)技术与标准研究所业务与网络研究部副主任黄和贤在接受封面新闻独家采访时表示，“最终目标是让用户‘不带感情地携带和转移’，完全不考虑携带号码和转移网络是否存在任何风险。”“

黄鹤仙

，中国信息通信研究所技术与标准研究所商务与网络研究室副主任，是工业和信息化部直属科研单位黄荷贞告诉记者，医院参与起草了《号码携带和网络转移服务管理条例》，制定了全国号码携带和网络转移推广技术方案，建立了号码携带和网络转移系统监控等。其中，号码携带和网络转移集中业务管理系统的建设由黄河申部门承担。"号码携带和网络传输的授权码是通过这个系统发布的."

2年11月22日，工业和信息化部在天津和海南启动了第一批号码携带和网络转移试点项目此后，试点项目的范围逐渐扩大。2017年8月，工业和信息化部明确指出，数字承载和网络交换服务应于2020年在全国范围内实施然而，在试运行期间，许多想将号码转移到网络的用户遇到了一些“障碍”和问题。

9年11月27日，记者拨通了中国移动、中国联通和中国电信的客服电话，试图详细了解携号转接网的实际“登陆”。三方均表示，具有转账资格的用户可以携带手机卡和有效证件到拟转账运营商的营业厅。

中国联通客服告诉记者，有些条件可能会影响用户携带和转移的资格，“有合同，有拖欠的电话费，有主次卡，家庭号码，家庭代码，做不到”电信客户服务部表示，如果转让受到一些合同的影响，用户将不得不等待合同到期或取消合同终止合同应支付违约金，违约金由营业厅工作人员计算。

记者了解到，目前只有中国移动在办理转账服务时提供现场协助。与此同时，中国移动客服表示，对转移到网络的用户有特殊优惠。“数字传输网络已经处理了指定的包，例如‘5g智能享受’。在号码转移网络开通后90天内，合同将通过营业厅办理。合同将持续使用24个月，每月包装费为20%“

根据工业和信息化部11月11日发布的《承载号码交换网络服务管理规定》(“《规定》”)，电信运营商在提供承载号码交换网络服务时，不得随意扩大网络期限协议的范围，限制用户承载号码交换网络，为承载号码交换网络用户设置专项资费方案和营销方案等。《条例》将于12月1日生效

黄荷贞告诉记者，号码携带服务强调“高效率和便利性”,但没有为企业增加用户。如果监管力度不够，企业可能无法做好。这就是为什么工业和信息化部将强调一些红线和底线，并要求企业提供标准化服务。

工业和信息化部信息通信管理局副局长卢春聪(Lu Chuncong)11月27日表示，已经建立了号码携带和网络交换监控系统，以指导中国信息通信学会持续监控全国电信企业的号码携带和网络交换系统，重点监控电信企业非法关闭和中断系统服务以及与用户的不定期交互。黄和贤，

，透露上述监控系统已经运行了大约一周。在初期，主要采用抽样和测试的方法，通过自己经营的一些卡，试用运营商的服务，评估服务质量。每天，抽样和测试的结果将被发送到省级行政局，以敦促所有企业完成他们的要求。在试运行过程中，有一些企业，可能是系统一直没有开放，一些用户回复的设置条件应该超出我们原来的要求。她说，未来将建立一个全面的监管系统，希望将企业系统连接起来，对用户反馈的信息进行大数据分析，找出企业中的违规行为“

截至11月26日，天津、海南、江西、湖北、云南等省(市)已完成316万网络用户的号码携带和转移，其余26个省已发放112，000个授权码，协助72，000个用户完成转移。工业和信息化部表示，对于擅自增加处理条件、人为设置障碍、利用“携带号码交换网络”进行恶性竞争等行为，企业集团公司应纳入各省公司考核，并作为道德建设和整改工作考核的重点指标。

黄荷贞表示，号码携带网络将对通信行业产生积极影响。“基本上，号码携带网络不会改变整个市场的竞争格局，因为三家企业的服务网络在各个方面仍然处于平等竞争的水平，整体上不会出现片面的情况。”“下一步是不断优化用户服务，”黄荷贞告诉记者。[如果你有新闻线索，请向我们报告。一旦被收养，你将获得一笔费用新闻微信关注:ihxdsb，新闻QQ: 3386405712]