东航不能服务旅客_ 春运首日，东航服务超41万人次旅客归家团圆

春节第一天的旅程中，无数来自中国东方航空公司的人参与了每位乘客的幕后故事。

在北京大兴机场，中国东方航空公司旗下的中国联合航空公司(China United Airlines)迎来了过渡期后的第一次春运，并采取了一系列措施为乘客提供“快乐旅行”服务，增加了现场指导人员，注重特殊服务。登机口提前登机，以避免乘客匆忙或迟到。爱心柜台积极帮助老人、儿童、残疾人等特殊乘客……一位独自前往辽宁营口的78岁老奶奶在中国联合航空地面服务人员的陪同下顺利登机。她感动地说，“这是我第一次去大兴机场。我很高兴看到如此宏伟的建筑。你的服务让我很温暖，谢谢你！”截至春节第一天14点，中国联合航空公司已保证5649名乘客离开大兴机场，托运行李1988件，其中包括10名轮椅乘客、10名无人陪伴儿童和2名老年乘客，以及87多名紧急乘客

中国东方航空公司“爱在中国东方航空公司”志愿活动在春节第一天在全国各大机场同时启动在山西省太原市乌苏机场，东航调度员王宇鹏加入了“东航爱心”志愿者团队，帮助乘客办理登机手续，自行办理登机手续，并回答他们的担忧。他又忙又开心。在广州白云机场，东航的年轻员工也穿着“红色马甲”，自愿加入志愿者服务团队。他们一大早就来到机场候机楼，引导乘客使用自助办理登机手续的机器和办理登机手续的行李，以帮助乘客顺利登机。

春运第一天00: 06，东航一架飞机率先在四川成都双流国际机场降落，并将在黎明时分从成都进行首航东航春运航班。机组人员在夜色中抵达飞机，为飞行做准备。值班人员还一丝不苟地开展了每一项检查和维护工作。在挥手之间，他们护送飞机安全起飞。一名机组人员说，“当我们看到乘客和机组人员通过舷窗向我们挥手时，我们非常感动，以确保乘客安全舒适地回家。这是我们民航人民的“最高职责”“

截至16: 30，中国东方航空公司已完成1760次航班，完成了当天60%的航班

作者:王翔

编辑:唐·韦杰

责任编辑:邵祯

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