中国电信作为唯一负责天通卫星移动通信业务运营的基础电信运营商,将充分发挥天通卫星业务的差异化优势,整合移动、固定、光宽带网络,建设陆、海、空一体化的泛在信息网络基础设施,为政府应急、海事、航空通信等领域的客户提供便捷、优质、独立、安全的语音和数据通信服务。
天卫星移动通信系统实现了中国领土和领海的全覆盖,为用户提供全天候、全天、稳定可靠的移动通信服务。用户可以使用天通卫星手机或终端在卫星服务区进行语音、短信、数据通信和定位服务。
天通卫星业务使用网段1740的手机号码作为业务号码,已经实现了与国内外通信运营商通信网络的互联,实现了“在国内任何地点、任何时间与任何人的通信”
天通卫星终端自主开发生产,终端类型丰富,终端型号齐全,可靠性高。中国电信成立了天一终端产业联盟天通卫星终端分公司。通过结合终端产业链合作伙伴开展终端研发,支持创新终端研发,严格控制终端质量,组织集中收集天童智能终端和功能终端,丰富终端产业链,有效降低终端价格门槛,提升终端质量,引导天童产业链生态健康发展。
目前,已有25种终端获得工业和信息化部颁发的网络接入许可证,包括手持、车载、船载、天通猫、便携式数据等多种终端
自2018年3月中国电信启动天通卫星业务试运行以来,已经为水利、消防、林业、地质、武警、电力、海洋渔业等多个行业的客户提供了通信服务,满足了客户在工作和生产中的通信保障需求。其中,河北省水利厅用天童卫星电话装备了1002座小型水库和2000多个受洪水威胁的村庄,协助防汛抢险工作。为了确保各城市在汛期的工作部署,广东省向各城市防汛办公室分配了近1000部卫星电话,有效保障了强台风“山崎”登陆期间的防汛工作指挥。黑龙江省大兴安岭火灾期间,森林消防武警使用天童卫星电话进行现场消防指挥调度。
为了给我们的客户提供方便的skylink卫星服务,中国电信的政企客户渠道可以为行业、企业和政府客户提供专属的客户经理服务。中国电信自己的营业厅可以接受skylink卫星服务,也可以通过中国电信的在线营业厅和palm营业厅购买skylink卫星终端并办理skylink卫星服务。天通卫星服务全国客户服务热线为4008710000,为用户提供天通卫星服务的咨询、处理和售后服务。