9年1月11日消息据国外媒体报道,苹果公司今天推出了苹果XS、XS马克斯和苹果XR智能电池盒更换计划。
据苹果公司称,一些智能电池盒可能会遇到充电问题,包括无法充电或在接通电源时无法给苹果手机充电。
据报道,受影响的智能电池外壳是在2019年1月至2019年10月期间制造的苹果官员称这不是安全问题,苹果官员或授权服务提供商将免费为用户更换合格的电池盒。
在上述日期之间生产的所有XS、XS麦克斯和XR智能电池盒都是可更换的。苹果公司表示,该计划不包括其他苹果智能电池盒,这意味着苹果11、11亲或11亲最大电池盒用户不包括在该计划中。
苹果公司表示,受智能电池盒影响的用户可以与当地苹果授权服务提供商或苹果零售店预约更换。工作人员将检查智能电池盒,以验证它们是否符合计划的要求。苹果将以环保的方式处理受影响的贝壳。
自从苹果在2019年初推出智能电池盒以来,该产品已经经历了各种故障和充电问题,用户也对此提出了抱怨。