京东回应小家电羊毛_ 京东被狂薅羊毛7000万？官方回应！网友却吵翻了

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最近，有报道称京东200元优惠券的使用规定有误。也可以使用一些低价的小型家用电器。消费者花了几美元就在200元左右淘汰了大量小型家用电器。

1年14日，JD.com回复称，由于相关优惠券设置的短期异常，优惠券也适用于不适用于该类别的产品。这些都是关于“京东损失了7000万元，驱逐了项目团队所有成员”的网上传输的不真实信息

券不正常，烤箱从6元只剩

了。

据报道，网民小月是这次薅羊毛军队的成员之一。此前，萧月在优惠券组收到京东商城的200元优惠券。起初，这张优待券只适用于一些价格在1000元左右的商品。

1991年7月7日晚，他从小组得知，该平台修改了优惠券使用规则。小月用原价200元买了一个烤箱，用优惠券后付了0元。当时，大量价格在200元左右的小家电被抢购一空

小月在微博上分享了购物过程。有些人留言说，他们也在京东商城使用这张优惠券，以非常低的价格购买小家电。然而，京东因为优惠券不正常而拒绝发货。

199网民小刘告诉记者，她购买的电饼盒订单已经锁定，直到14日才成功发出

小刘说:“优惠券用完后，我花了三美元买了一个电饼盒，但以前从来没有送过。京东14日下午2点打电话给我，建议我取消订单，但下午4点打电话给我，说会发货，建议我耐心等待。现在我看到它已经被送出仓库，我不知道它是否能被送到我这里。”“

360buy.com取消了一些问题订单，并提供50元人民币的

补偿

1年14日，JD.com向中国之音(Voice of China)发出声明，称JD.com最近发现，由于相关优惠券设置的短期异常，一些客户在下单后遇到与商品不匹配的优惠券，优惠券也适用于不适用的商品。我真诚地为这种异常给客户造成的不便道歉。

鉴于这种情况，本着对消费者负责的态度，已经交付的货物目前没有得到相应的处理。对于未交付和已交付的货物，我们积极与客户沟通。大量客户表示理解和支持，取消了问题订单，并使用优惠券购买其他所需商品。同时，JD.com为这些客户提供每50元的补偿。

。然而，网民对薅羊毛取消订单有争议。有些人认为薅羊毛不能太无情，商人取消订单是合理的。

但是许多网民说:企业应该为他们的错误付出代价！

北京支林律师事务所副主任赵占领表示，消费者下单后，双方签订销售合同时，京东应履行合同规定的义务。但是，如果合同中有重大误解，JD.com也可以申请取消合同。

赵占领:“如果JD.com有证据证明价格或优惠方案，投标是错误的。”由于技术原因或内部人员操作，标记是错误的。在这种情况下，它可以根据合同法规定的重大误解撤销合同。然而，需要证据来证明存在严重的误解。同时，应通过正当合法的手段撤销合同。“