:在线传输被7000万人拒绝,项目团队全部被解散。京东:1月13日网上传输内容不准确
(观察家在线消息/易茗编辑/尹哲)新闻。最近,互联网上有报道称,由于优惠券设置不正确,JD.com可以以更低的价格甚至0元的价格购买小家电。还有传言称,360buy.com因犯错误“被毛派解雇了7000多万人”和“该部门的所有雇员都被解雇了”。
对此,JD.com表示,7日在平台上推广小家电时,优惠券设置系统确实存在短期异常,导致一些客户下单后遇到优惠券和商品不匹配的情况。折扣也适用于不适用的商品。
JD.com说,错误发行的优惠券不能在以后交付。“建议下订单的客户可以选择取消订单,我们愿意为50元/订单提供补偿。”
此外,JD.com回应“网民薅羊毛为小家电设立优惠券,该部门所有员工被解雇”的说法称,网上内容不准确。"
此前,网上报道称,在京东最近发起的一次促销活动中,项目团队将原本要求使用1000元以上的200元全额折扣券设定为无门槛,导致毛派疯狂下单。大约200元的大量小家电被冲走了。一个烤箱订购了24万次,价格只有6元。京东的实际商品一夜之间卖到7000万元。
随后,JD.com修复了漏洞,并以优惠券异常为由锁定了未交付订单
网络照片
目前,观察网在一个投诉APP上看到,京东用优惠券购买小家电后,出现了许多关于小家电未发货的投诉。申诉人都声称京东涉嫌虚假宣传和欺骗消费者。
投诉APP
截屏近年来,网上商店标出错误价格和买家以错误价格下订单是很常见的。例如,100元的优惠券被设定为没有门槛,因为之前拼写了很多错误,在线拼写被推到了200亿元。然而,官员们后来驳斥了只有数千万人的谣言。一个视频平台在设定贵宾充值活动的金额时也有一个错误,导致开通了一个月的0.2元。后来,官方统计数据显示,涉及287万笔交易的39万用户成功充值。
观察网发现,在几起进入司法程序的案件中,判决结果也有所不同。
例如,2016年5月27日,郑慕谋在某平台上以4680元(不含安装费)的价格成功订购了一套4.5台,每台4格力系列家用中央空调一台。后来,卖方打电话取消合同,拒绝交货,因为价格太低。郑慕谋向法院起诉要求交付。最后,法院支持原告的主张。
在最近的另一个案例中,乔在一个网站上以798元的价格订购了两把家用按摩椅,然后该网站拒绝发货。
网站在诉讼中表示,由于当天系统故障,输入有问题,本来应该标为2999元的电动按摩椅被写为399元。双方之间存在重大误解,他们要求取消合同。
最后,经过法院调解,原被告双方最终达成协议:取消订单,被告给原告一些赔偿。一些律师表示,在本案中,虽然商家在很短的时间内发现了错误,但他们也将商品从货架上拿走,并与消费者沟通,但他们并没有自愿向法院或仲裁等司法机关申请在有效期限内解除合同,这还不够完善。
据了解,根据《民法通则》第147条和《合同法》第54条,买方和商家可以以重大误解为由向法院申请解除销售合同。应当特别注意的是,如果一年内没有行使取消权,有一年取消权的预定期限将自动取消。
然而,尽管商家可以通过诉讼撤销合同,但由于商家有重大过失,仍需承担法律费用。
另一方面,如果确定它不是正常的消费者,“毛派”和“薅羊毛”也有其他风险。
去年11月,一家水果网上商店因操作失误将“26元4500克水果”设定为“26元4500克水果”。一位UPC老板发现后,他带领粉丝们疯狂地冲进网上商店下单,导致商店相关商品的订单金额高达700万元。
之后,“薅羊毛”店发布公告,声称该店无法承受这一负担,因此次操作失误即将关门。
然后这件事在社交媒体上发酵,一些网民指责刚果爱国者联盟的所有者没有任何底线。
面对网民的批评,upmaster在一篇帖子中回应说,商店关闭是自己的责任,愿意承担重新开张的费用。
当时,《法律日报》援引北京理工大学法学院副教授、中国法学会民法研究所副秘书长孟强的话说,随着移动终端的普及,中国手机用户数量迅速增加,电子商务的快速发展带来了更便捷的信息传播。一旦“薅羊毛”这个有利可图的消息被广泛传播,就会形成放大效应。
”事实上,这些‘薅羊毛’案例并不少见。这种情况可以通过解释合同的有效性来解决孟强说,“毛派”违反了民法中的诚信原则。