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11月18日上午，广州在白云国际会议中心发起了“粤南家政”羊城运动此次活动正式发布了“粤南家政学”羊城行动计划，启动了“广州家政学服务综合平台”，形成了“羊城家政学”人才培养联盟，公布了网上投票产生的“羊城家政学十大满意品牌服务”企业，授予家政学扶贫基地和示范家政学培训基地许可证，举办了首届“羊城家政学”供需对接活动，从而拉开了广州实施“粤南家政学”羊城行动的序幕
提议的“五心”
经市委、市政府同意，广州市人民社会服务局等八个部门发布了《广州市实施“粤南家政”羊城行动工作计划》
《规划》提出如下发展方向:坚持以人为本的发展理念，着眼于新时期人民群众对高水平家政服务的迫切需求，创新工作机制和服务机制，加快家政服务的规范化、专业化、智能化发展，满足全社会不同层次的家政服务需求，使我市家政服务快速走向现代化服务，不断满足人民群众日益增长的美好生活需求
《规划》提出了到2021年在尚洁镇建设174个“羊城家政”基层服务站的具体目标；实现社区家政学和养老服务的全面覆盖；开展家政服务培训12万次以上；发放了50 000多张“门到门服务卡”；建设20多家“阳城家政学”示范店；建设1个以上现代家政服务培训就业示范基地、10个以上市级家政服务培训示范基地、30多个区级家政服务培训示范基地，支持10多家有影响力的家政服务龙头企业
《计划》提出五大计划:
计划1是实施“关爱家务”一体化发展计划协调整合社区养老、医疗保健、居家养老等服务，协调整合政府、社会、行业等各个领域的资源，共同推动形成“社区政务中心、社区卫生服务中心、居家社区养老”的新型社区居家养老服务模式。“广州家政综合平台”建设及全过程监管；家政工人认证岗位的全面实施
二是实施“称心管家”品牌创建计划开展家政服务业星级评定，打造优质家政服务企业品牌，树立优秀家政服务从业人员典型
3是实施“别出心裁看家”质量改进计划我们将以世界技能竞赛标准和港澳台及国外先进培训标准为基准，帮助粤港澳及海湾地区建立具有广州特色的多层次国内技能评估标准体系。加快培养一批优秀技能型和高级管理人才，提高国内服务供给质量，促进广州、香港、澳门融入国内发展。
4是实施“热心家政”就业促进计划完善有利于提高就业质量的促进机制，建立国内扶贫对接援助机制通过补贴、承认和保护权益等政策，鼓励就业和创业，促进标准化管理。
5是实施“放心管家”诚信服务计划完善国内服务市场管理机制，建立和完善国内服务领域独具特色和前沿的标准体系和信用管理体系。
七级创新措施
工作计划从七个层面提出了有针对性的创新措施:
1年是实施一条发展道路:促进相关产业的整合与发展，共建共享，协调整合社区家政、养老、医疗等服务，满足人民对各类家政服务的需求
2是建立基层服务网络:各区负责全市街道、城镇和社区“阳城家政”基层服务站的整体建设，实现家政和养老服务的全覆盖。到2021年，将建成174多个街道(镇)“羊城家政”基层服务站。
3是构建综合的国内服务平台，整合国内服务供需管理、国内资源信息管理、国内产业管理的功能，利用全球动态数据实现国内产业的全面追溯管理
4发行“门到门服务卡”,整合家庭老年员工的基本信息、培训信息和就业评估信息，实现安全准入和持证上岗。到2021年，将发放50，000多张“现场服务卡”。
5是为国内产业发展、等级评定、培训和考核等制定一套具有国际水平和广州特色的地方标准体系。
6是培养一批高素质的家政服务人才，建设一支高水平的家政管理人才队伍。到2021年，将进行超过12万人次的家政服务培训。
7是培育一批优质服务品牌建设一批“羊城家政”示范店，组建一批典型家政服务员工。到2021年，将建成20多家“羊城家政”示范店，支持10多家有影响力的国内领先服务企业。
广州日报全媒体记者:何赢驷、刘春林、杨洋、邓晓丽记者隋仁社宣
广州日报全媒体摄影记者:苏云华、廖薛明
广州日报全媒体编辑:王店
