”米高轮滑的在线预订和课程选择界面现在没有课程。一个班没有交一万多元的学费。我们手中没有合同或收据,只有微信转账记录截图,老师找不到负责人。消息人士家长表示:“最令人恼火的是,在我们向工商部门举报后,培训班的官方公开号码还通知我们在半夜抢劫一对一的私人班。结果,有太多的父母成为抢劫的受害者,被抢劫的父母也没有收到班级通知。“
有家长的私人教学预约,预约时间定在12月30日。
怎么了?八月初,
班突然停课。
双鞋还在那里。没有
名记者,他们来到新天地购物中心三楼。电梯入口离前面不远。八个字“米高国际轮滑中心”非常引人注目。黑暗的房间里没有人。透过玻璃窗,我看到一个光滑的木地板,到处都是各种各样的溜冰鞋。在门的左边,一个醒目的“停课通知”吸引了许多路人的注意。亲爱的父母:你好!由于购物中心的供电,这个校园的滑冰课暂停了。具体的开始时间取决于公开号码。对给您带来的不便,我深表歉意。在此期间,校园里的老师将学习和培训。我们将在未来提供更好的服务和教学。谢谢您的支持和理解!许多没有完成课程的学生不时来到商店门口看一看。“我买了一张新年贺卡,它将在200多天后到期。根据这种情况,我还能上课吗?”孙女士的女儿是学生之一。她说她的家人住在新天地附近,所以她选择来到这个高层酒店,因为培训机构位于购物中心,这很让人放心。其次,这家商店去年5月进行了翻新,硬件相对较新。
"米高是为了给购物中心的路人发传单,并在商店里举行一场圆形舞蹈表演来吸引孩子们观看。我女儿喊她必须学习,认为在这里上下学也很方便,所以她满足了她的要求。“为此,孙女士特地先报名参加了为期2个月的体验班。经过8节课,孙女士对这个轮滑培训班印象很好。后来,她小心翼翼地向客户服务部询问,并为一张年卡支付了3000多元。“当时,商店对年卡打折,所以他们就买了。孙女士告诉记者
父母的一个朋友圈子贴出的班级照片
”但是在八月初,当孩子上课时,商店突然断电断水。前台客户服务电话通知我,由于需要维护店内设备,课程将暂停3天,在设施维护完成后,课程将正常举行。“孙女士,
,觉得有点不对劲。她后来要求小组中其他学生的家长找出答案。从今年6月和7月开始,新天地店将对集团内的每一位卡用户收取不同的费用,而不管学生削减多少课程费用。换句话说,购买同样课程的学生被收取1000元到10000元的费用。让孙女士更生气的是新天地店最小的孩子只有两岁半,他的鞋子不能动,这根本不适合学习轮滑。“不过商店也傻子说没问题,包你学不管怎样,不管你愿不愿意,钱是第一位的。据学生家长称,米高轮滑最初在杭州有四个教学中心。除新天地外,临平银泰市、江干区体育中心和余杭区绿地艺术魔方还有三处新天地教学中心大约有100名学生。据统计,该集团有80多名学生提前还款,涉及金额应为30万元。一些家长报名了,花了一万多元,却一节课也没上。一名学生刚刚在8月15日签署了课程协议。目前,米高轮滑新天地店在网上预约选课界面上处于非预约状态。
不久前,米高轮滑客服的一份网上聊天记录显示,米高轮滑的三个校区都说他们与新天地店不属于同一个主人,他们对新天地店的行为不承担法律责任。
同时,一名新天地学生在杭州的一个论坛上报道说,当他问一位认识新天地商店的老师时,他得到了以下答案:1 .商店已经向商店支付了押金,这可能是为退款的父母保留的;2.新天地校园目前正在申请破产,不能退还费用。3、可以为家长提供课时冻结,也可以提供附近3公里的课时点
年以后,父母收到了米高轮滑公司的另一封道歉信道歉信内容如下(节选):
亲爱的新天地父母:
您好!米高国际轮滑中心全体工作人员为校区停课造成的不便向您郑重道歉。学区已经正式终止了与新天地购物中心的合作,并表示歉意具体“犯罪”如下:
从沙漠购物中心变成了内脏完整的购物中心!(待定:太阳城/西部联合广场)!
从收取停车费的购物中心到每天免费停车的购物中心(待定:太阳城/西部联合广场)!
从120平方米变为160平方米!
从1个训练场馆变更为2个训练场馆(待定:太阳城三楼中庭/太阳城一楼中庭|西联广场三楼中庭/西联广场一楼)!
待定校园地址:杭州拱墅区石祥路239号太阳城(中庭,三楼/一楼)!
待定校园地址:杭州下城区西四街西联广场(三楼/一楼中庭)!这家商店根本没有和太阳城签订合同。它只是在门口摆摊愚弄父母不久前,我们收到一条短信,通知我们这是一个一对一的私人班,每天三班,家长可以在下午12点在公共电话上预订座位。新天地有100多位家长,许多家长购买年卡,甚至是三年直通车。在权利保护组织中,只有一位家长参加了私人班级。到目前为止,许多家长还没有收到班级的通知。你认为这个案子没有错吗?“在临平银泰城商店,前来退款的金先生既愤怒又无助靳先生
说,今年上半年他已经为他的孩子注册了50个班级,总计4800元。目前,他已经注册了20个班级,剩下30个班级。”米高层管理混乱例如,在购买新年贺卡时,如果我们不向客户服务部提及,他不会给你一份合同或收据。我们一再坚持,他给了合同。“昨天这次旅行,金先生仍然没有得到任何声明令他无奈的是,据店内员工称,迈克尔并没有第一次这么做。余杭快乐城的商店也表示,一旦关门,它就会关门。记者
也将密切关注事件的发展。有最新消息或类似经历的父母可以在后台报道或给出你的建议。
:为什么
培训机构经常运行?仅每隔一天,杭州就有两个培训机构举办活动。一些家长前天还在评论区提醒记者,不要忘记过去的艺术和音乐宝藏。每次,学生们都遭受重大损失。为什么会这样?
1、预付费方式不符合规范自2017年底以来,杭州市开展了中小学学科校外培训机构专项管理工作。2018年8月发布《国家机关第80号文件》后,根据文件精神,明确规定培训机构不得一次性收取超过3个月的费用。
和在最近的两起决胜事件中,所涉机构的预付模式都通过提供折扣和课程吸引消费者一次性支付两年甚至三年的学费。在调查过程中,记者发现许多家长不知道教育部颁布的预付款条例。
"年卡是分批收费的,这在教育机构中很常见。如果你不买课程套餐,价格会非常昂贵。通常,出于成本原因,父母也会选择相对便宜的年卡等。“米高新天地商店的一名学生说,课外有绘画、英语、击剑等课程。他向伊娃汇报,基本上每年交一次,但他们都保留着合同和收据。
2、消费市场信息不平等学生很难掌握教育培训机构的真实信息。他们中的大多数人可以通过熟人之间的口口相传或者通过在线查询企业信息来识别机构的实力。父母愿意在他们的孩子身上花钱。教育和培训机构的选择通常基于商店数量和教师简历等信息,而他们对这些机构的资金状况和教学资格却知之甚少。"尤其是在杭州,不讲英语、美术、乐器,甚至有些兴趣班都不便宜因为我们遇到了“跑”,今后不敢在附近给伊娃上课“新天地商店附近,一名学生的母亲抱怨道
针对韦伯英语的疑似流失,杭州教育局一名工作人员表示,杭州三个区在国庆节前都参与了调查,分别约谈了该局总部的相关负责人,并立即将相关信息提交给各自的区政府。市教育局还首次两次致电相关区教育局负责人了解情况,提出后续处置要求,要求相关区教育局高度关注事件,积极研究对策。一些家长担心像韦伯英语这样的旧培训机构被怀疑“逃跑”。杭城有这么多中小学生校外纪律训练机构,会否出现类似情况?
杭州市教育局相关办公室负责人表示,2018年11月以来,杭州市教育局会同市市场监督局、市民政局、市发改委、财政局等部门积极探索校外培训机构资金监管机制和方法,初步建立了杭州市校外培训机构资金监管服务平台(以下简称服务平台)。旨在通过设立培训费专用账户、规范收费和退费运行机制、实施最低余额与大额资金提取预警通知系统相结合的措施等,对数字化和市场化背景下的大数据管理和信用管理进行创新探索。,最大限度地降低教育消费风险,有效维护消费者权益。
目前,教育部正在与相关金融机构和财务管理部门积极沟通和谈判上述负责人表示,校外培训机构的财务监管不能单靠教育署。它需要多部门特别是财务管理部门的指导。在美容美发、体育和健身等许多其他行业,也存在与消费者权益相关的金融监管问题。这就要求财务管理部门充分发挥其专业优势,与各行业主管部门共同完善财务监督机制。市教育行政部门一定会加强与财务管理部门等相关部门的合作,把资金监管作为今后校外培训机构治理的重中之重。人们还希望今年会有所突破。
教育部还提醒广大公众,在选择培训机构时,必须做好以下三件事:
首先是要看清楚培训机构的信息披露,包括《学校执照》、教师信息、收费标准、收费和退款制度等。;
2是检查杭州校外培训机构管理服务平台上公布的培训机构黑白名单;(如需查看培训机构的完整白名单,请盖章:最新的培训机构“白名单”已经发布。寒假去这些地方更让人放心!)
3是省培训费证书,与市市场监督局、市教育局、市人民社会服务局和市消费者保护委员会共同制定的培训机构签订《教育培训合同(示范文本)》