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和他一样，对肖鹏参与赞助主题社区挑战“跑得最快的人赢了车”感到惊讶。仅在五天内，肖鹏就收集了700多万人来发表主题作品，有超过6亿次广播和超过40亿次曝光。不仅如此，肖鹏在活动期间还试图使用该公司的快线运营商的官方账号进行直播，并一举获得了600多份试驾订单。他还任命何肖鹏主席和画车的“锦鲤用户”白俊峰为工作室的明星嘉宾。
在实时和短视频电子商务利用汽车消费市场的时候，越来越多的汽车制造商开始测试实时汽车销售。如何使用短视频平台营销和玩实时电子商务已经成为每个汽车品牌制造商关注的话题。快递平台上有许多专业的汽车视频创作者和成熟的直播氛围，这让肖鹏汽车等品牌汽车制造商找到了与用户沟通的新语境。
现场意外收获超过600份试驾订单
“市场营销活动可以达到40亿英镑的风险敞口和600多份销售订单，这对我们来说是一个惊喜。””肖鹏社交媒体负责人刘洁回忆道，当她收到“快手赢车”和“快手社区活动”的计划时，她与公司老板们讨论了参与赞助的兴趣点，一个成长时期的平台和一项资源充足的活动，可以覆盖肖鹏汽车以前从未接触过的人，并利用这个短视频平台快速提升肖鹏的品牌影响力。
仅在一周内，肖鹏汽车对“快速手社区活动”和短视频直播电子商务的影响有了新的认识。出人意料的是，这次活动的参与量和曝光率如此之大，短视频直播的效果震惊了许多人。
肖鹏汽车是首批进入短视频平台的汽车品牌之一。自2017年底社交媒体部门成立以来，该团队开始尝试将公司的宣传电影和每日视频发送给快手。渐渐地，他们发现大量用户留下信息并相互交流，甚至许多用户都咨询价格。认清这一发展趋势，肖鹏汽车的短片计划迅速推出。
据肖鹏汽车介绍，短片营销探索是肖鹏汽车的一项创新业务。随着短视频平台的快速发展，公司现在拥有一个专职的运营团队，负责短视频的策划、拍摄、后期制作、发布和账户运营。这一事件证明，短视频、直播等内容呈现方式不仅可以给直播室内的在线名人带来奇迹般的财富故事，还可以让汽车制造商开发自己的直播销售渠道。
在中秋节的最初计划中，肖鹏的汽车直播集中在员工和粉丝之间的轻松互动上。出乎意料的是，许多人在与车迷现场参观肖鹏汽车总部的第一天就要求买车。迅速将汽车进口到天猫商店的顾客一下子卖出了50多种试驾产品。许多粉丝来问小鹏是否在自己的地区和城市有4S商店。尽管当时该活动还没有准备好与离线的4S店一起销售，但热衷于肖鹏的汽车立即感到“现场销售汽车可能是该活动的亮点”
那是中秋节的前一天。“快手”平台启动后，聚集在活动页面上的用户蜂拥而至。肖鹏的汽车社交媒体团队很快决定在中秋节直播中加班。第二次直播直接与该公司的电子商务部门合作，增加了到快餐店和值班客户服务的链接。该公司总部商店4S的高价值销售人员进入现场直播室解释该车的性能，一天内产生了150多个订单。
未来几天将会有更多的现场直播。4S店的销售人员会亲自讲解汽车的智能功能体验，获得汽车的锦鲤用户会出来互动，主人会和用户一起玩你的画。我猜，成语纸牌，在KTV唱歌，动态停车，等等。主席何肖鹏也将亲自去工作室为粉丝们签署一件t恤，并把它送给工作室的幸运抽奖用户。在这样温暖的气氛中，中秋节期间的六次16小时直播共收到65万人次的互动和600多份试驾订单，创下了汽车企业官方短片账户的现场销售记录。
这对团队来说是一个激动人心的数据。据报道，目前，汽车经销商从网上获取线索的费用通常是几百元。每卖出一辆车，线索的成本就接近1000元。直播室中的销售线索吸引了公司电商部门和全国各地4S商店的注意。如果能够开辟直播式营销获取销售线索的道路，对汽车企业的电子商务配送也很重要。
在快速通道
中重塑品牌形象除了官方账户和销售订单的互动推广之外，肖鹏汽车最大的收获是通过曝光和参与大量主题贴标活动，再次在快递平台上树立了品牌形象。
刘洁发现，许多快速通道平台的用户首先通过活动接触到小鹏的模型和性能。他们被有趣的短片所吸引，通过现场感受肖鹏的品牌、产品和服务，成为小鹏品牌的忠实粉丝。通过长期的互动交流，他们可以进一步转化为试驾和购买。
例如，销售人员在演播室引入了汽车导航、自动停车、KTV唱歌等实用功能，吸引了大量粉丝的评论和互动。一些粉丝在演播室留言说他看到了演示，觉得小鹏G3汽车的表现不错，一些粉丝说开了肖鹏汽车后觉得表现不错。更多粉丝询问价格和4S店地址，粉丝转化的试驾订单和销售线索最终通过客服汇总传递给全国各地的4S店销售人员。几个顾客在一周内来试驾
出乎肖鹏车队的意料。官方账户的长期运行赢得了粉丝的信任。虽然没有明星和网络名人参与直播，但用户仍然全力支持小鹏的产品。
根据肖鹏内部评估，此次活动可视为G3 2020汽车在快递平台上的重新上市。此前，G3在7月新车发布时面临来自各方的舆论压力。在快速通道平台上，用户直观感受到汽车性能和价格的因素，从零开始树立对小鹏品牌的认知，并给出了很多积极正面的反馈。
“我们希望与用户建立直接的社会关系，首先用品牌、产品和服务接触平台上的用户，使沟通联系更短、更有效。””刘洁表示，肖鹏汽车作为互联网基因汽车公司，一直坚信并重视与年轻人沟通的重要性，并不断尝试各种新形式的社交媒体，如短视频直播。只有首先进行探索，它才能在汽车公司中实现“小博大”。
遵循这一思路，肖鹏汽车一直在研究短视频内容制作中短视频平台的流行内容和用户属性，并试图从多个角度与粉丝互动。与此同时，我们将继续遵循新的游戏平台方式，并与粉丝建立信任和社会关系。
在直播营销中，肖鹏汽车将更加深入、横向地打通公司内部业务部门，努力做到直播常规化、产品化在今年的上海车展和成都车展上，肖鹏的汽车与短片公司的官方号码进行了现场直播，得到了用户的大量热情反馈。未来，直播将成为大型活动的“标准”，如肖鹏新车发布和车展。曾经参加车展的媒体朋友在微博上看到小鹏多平台直播后哀叹:“小鹏自己的新媒体真的是新的”
“我们将与我们的一线销售合作伙伴分享经过测试和解决的方法，并帮助他们解决一些实际难题。”“肖鹏汽车表示，快速通道合作项目给了该公司一些新的灵感。接下来，肖鹏汽车将继续推进社交媒体的布局，在短视频平台上形成小鹏用户社区，帮助公司实现更好的销售转型。
