< p > 7月底,外国媒体发表了一篇关于苹果Siri语音助理泄露用户隐私的报道。文章称,“苹果公司雇佣的承包商可以从用户收集的Siri对话中获取信息,以提高Siri的服务质量。”然而,除了定期对话,这些内容还包括医疗信息、潜在的药物交易、私人生活和其他涉及用户隐私的信息。“苹果公司对该报告做出了回应,并在全球暂停了该项目
“上传的内容只是非常小的随机部分,总量不到Siri日常生活的1%。”这些内容通常只有几秒钟长,将被分析以改善Siri的用户体验" "这些用户请求与苹果标识无关。"Siri响应在安全的环境中进行分析,所有审查人员都有义务遵守苹果公司严格的保密要求。苹果在接受外国媒体采访时回答道
8年1月29日,苹果公司为“Siri质量评估过程”正式道歉据我们所知,最近媒体报道,在我们的Siri质量评估过程(我们称之为分级)中,手动收听Siri录音引起了用户的广泛关注。我们了解到他们的担忧,立即暂停了Siri请求的手动分级,并开始全面审查我们的做法和政策。为此,我们决定对Siri进行一些更改“
苹果在声明中也强调了用户隐私的重要性,并再次回答了有关Siri工作流程中可能涉及用户隐私的问题。此外,苹果还解释了Siri质量评估流程的未来发展:“我们计划在今年秋季晚些时候向用户发布软件更新,然后重启程序。”在此之前,我们将进行以下更改:
1)首先,默认情况下,我们将不再保留Siri交互的录音我们将继续使用计算机生成的文本记录来帮助改进Siri
2)其次,用户可以选择允许我们知道请求的音频样本,以帮助Siri实现改进。我们相信许多人会选择帮助Siri做得更好,因为他们知道苹果尊重他们的数据,并且有强大的隐私保护措施。选择参与的用户也可以随时退出。
3)最后,当用户选择加入时,只有苹果公司的员工才被允许收听Siri交互式音频样本我们的团队将尝试删除任何被认为意外触发Siri的记录
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