2019年企业个人年终总结范文_ 2019年终总结:我的B2B线索增长成绩单(下)

我们已经讨论过要制定什么计划来促进我们的增长。接下来我们将讨论如何完成这些计划。

(ps:点击查看以前的内容:2019年年终总结:我的B2B线索增长报告卡)

▌交通净化:让你的每一分钱在交通环节得到有效利用

,如何保持10,000元不变,产生更多线索,此时我们需要知道10,000元花在哪里,如果我们花了很多推广渠道,我们必须知道每个渠道投入了多少

我们考虑渠道的质量,判断标准是其订购成本加上其流通空间。也是一万元。如果你只在谷歌上花,你会发现你根本花不了1万元。此时,除了谷歌之外,你还可以将其用于百度搜索推广。把钱给我们,我们不仅会把钱花好,而且会把它花掉。

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如果上面提到的谷歌流量空间不足,我可能会在百度搜索推广上花更多的钱。其他信息流推广可能仅用于品牌推广。同样的原则也适用于百度内部推广。如果百度推广中有3-5个计划,必须明确不同计划的投入产出比,这样预算才能得到很好的分配,资金才能投入到转化率较高的计划中。

有两种方法获得不同计划的投入产出比:如果有前端,

可以使用百度统计功能,如果没有前端,也可以这样做,只要它控制网站和应用。

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应该清楚地知道如何在早期花掉每一分钱。下一个决定是把钱花在更有可能产出的地方,首先分配预算,然后不断净化预算,以便让你的钱花得更有效率。

▌登陆页面制作:加强指导和建立信任

我们为网站或应用程序的流量付费,首先必须想办法让他留下来,这取决于我们的登陆页面在登陆第

页之前,更重要的是连接搜索需求。我们打开一个页面,我们希望看到的是我们搜索需求的解决方案。因此,用户应该看到他们搜索的任何内容。用户搜索您的业务需求,但您的主页是您的价值主张。他们并不完全匹配。如果所有推广渠道都使用登陆页面,用户肯定会在此时离开。连接

需求后,有必要测试此页面是否有足够的内容来保留用户。我们称用户看到的第一个页面为登录页面,也称为登录页面,它是从英文翻译而来的登录页面。如何留住这些访问者,一般来说我们需要注意三点:

点1:登陆页面的第一句话是折叠参观者没有耐心看到以下内容。只要他看到满足他需要的第一句话,如果他不能满足他们,他就会继续寻找和离开。所以一定要创建一个与用户当时的搜索意图相匹配的登陆页面,告诉用户你是谁以及哪些问题可以解决。

第2点:故事情节,当用户看到第一页时,他想知道你是谁,你能解决什么问题。在决定下一步做什么之前,用户需要知道很多信息。

故事线的第一项必须是告诉用户你是谁,然后你能解决什么问题,你有什么案例,你有什么样的客户证词。只有到那时,他才会迈出下一步同时,您必须告诉用户在此页面下一步要做什么。如果用户在阅读后认为你很棒,但他不知道下一步该做什么,这是对用户资源的浪费。

的第3点:多终端适配。现在移动终端的流量已经达到60%~70%,完全超过了个人电脑终端的流量。我们通常在地铁里看到许多小伙伴使用手机搜索信息。因此,网站和应用程序或H5是否在移动终端上被改编是非常重要的。

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我还在这里介绍了登陆页面的一些优化方法,希望对您改进登陆页面有所帮助:

必须有客户证词,客户证词必须是数字的。因为人们首先对数字敏感。顾客证词在消费者行为中使用社会认同原则。

的社会证据是你参加了哪些活动,赢得了哪些奖项。这是消除游客担忧的一种方式。一旦他们有了社会地位,更多的人会认出他们,他们就会出名。因此,社会证据也非常重要。

拟人化,你可以看到一些登陆页面,里面全是文字和图片,图片相对较低。我认为更好的方法是把真人的照片或视频放在上面。这个人必须微笑,表情必须是笑脸和友善。这个表达式不能用数据来衡量,但它特别有效。

▌进程转换:漏斗分析,精确定位,优化进程

在用户到达第一个登陆页面后,实际上我们可以调用行动就是调用行动,让用户点击下一步按钮

实际上经历了一条完整的路径,从访问者触摸你的第一页到他完成我们期望他完成的目标。这条路到底是什么?如果是一个简单的网站,我们可以设置它,但是对于复杂的网站,用户可能不会遵循你想象的路径。我们认为用户会打开网站,点击添加到购物车,然后提交订单和付款订单。但是,实际情况可能是点击添加到购物车,然后点击优惠券,收集优惠券,回来后收集一个列表查看,然后点击查看评估,然后再回来支付订单时,

实际上可能会卡住,过一会儿可能会将商品从购物车中取出。因此,我们通常在描述用户路径时使用智能路径。

智能路径将描述用户的所有体验状态,您将看到用户最常选择哪种路径。例如,添加购物车、提交订单和支付订单,这条路线拥有最多的人,所以我们通过漏斗显示。

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在优化漏斗之前,漏斗数据必须清晰可见我们如何提高漏斗的转化率?首先,我们可以将漏斗分成不同的维度,并观察一系列具有不同维度的人,例如根据学历的维度。漏斗本身有不同的尺寸例如,根据浏览器维度和设备版本维度,不同的维度会有不同的转换率。

示例:

漏斗显示从购物车到订单提交的转化率为80%,我们认为应该提高到85%

我们可以按照以下3个步骤来提高我们的转化率:

步骤1:按维度拆分,看看这个漏斗,按浏览器拆分,发现谷歌浏览器是90%,IE是70%,平均是80%。在这个时候,我们认为,为什么当工业工程浏览器添加购物车提交订单时,转换率较低?查看设备,我们发现电脑端占80%,移动端占60%。此时,我们思考了为什么不同设备之间的转化率差异如此之大。

的第二步是找出问题所在。我们发现有两个问题,一个是IE6兼容性问题,另一个是OPPO手机型号与我们网站的兼容性问题

的第3步解决了这两个不同的适应问题

解决问题后,转化率明显提高。

,因此我们可以通过智能路径为用户找到最常见的路由,然后通过漏斗找出数据,并通过多维度查看不同漏斗的转化率,以找出增长机会做漏斗分析时,

也有微转化率。当用户输入表格时,如手机号码、姓名、电话号码、帐号、密码、电子邮件等。事实上,每一步都有损失。如果是500,400,然后是53,20,你会发现一步之内有一个清晰的悬崖。

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当我们找到悬崖时,我们该怎么办?例如,用户不愿意输入企业电子邮件,我们如何才能让用户更愿意接下来完成输入?你需要想一些方法来减少用户的担心,这可能是用户是否会把他的信息给其他人,是否会有频繁的邮件中断,等等。你有几种方法。我们称这些方法为实验。我们可以使用两种不同的实验模式:第一种是

,这是用来让用户放心的:我们不会泄露你的电子邮件,我们会每周给你发送一个策略。

,第二种,加强动作实用性的实验:全国已有20,000多人注册,能够下载20G学习文件,免费参加各种离线会议,并收到小礼物等。

具体什么样的实验是合适的,需要尝试,我们称这些实验为生长实验成长实验是完成你的目标之一,并且不断尝试一些方法让用户完成你希望他完成的行为实验。有许多种

实验。最基本的是LIFT模型(小型飞机模型)和LIFT生长模型(使用六种人类心理学进行生长实验)。

生长实验可能失败80%,但一个优势是可控的。如果我们失败了,我们可以立即将这个版本恢复到原始版本,如果我们成功了,我们将转到新版本。这样,如果你在一年内积累了大量的实验,你会发现增长的结果仍然惊人。超过

都是关于如何使用漏斗转化率优化和用户行为分析来制定增长框架,希望对读者有所帮助。

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