线下支付场景之战已经成为当前大战的主题之一。当传统的pos机逐渐退出时,二维码收款的热潮逐渐消退,时代赋予了离线支付新的使命——人脸识别业务场景的登陆作为移动支付巨头之一,支付宝
在刷脸支付之战中一直处于领先地位。
支付宝五年长期布局
|自1992-014年以来,蚂蚁金服开始开发人脸识别技术。目的是为表面支付铺平道路。未来,消费者将不再依赖手机,只需一张脸就能完成支付和转账。2-015年,马云首次在德国汉诺威展示刷脸支付,这也为支付宝成为刷脸支付的领导者奠定了基础。
2年11月和017年,支付宝的第一款商用面刷产品登陆肯德基的离线餐厅。这种新颖的支付方式吸引了一群消费者来体验它。
2年12月和018年,支付宝推出了dragonfly generation,这是首款用于支付面部刷洗费用的硬件终端设备蚂蚁金服发展人脸识别技术至今已有五年。
五年的精心布局,一步步展现了支付宝刷脸支付的关注和决心
从支付服务到商户服务
蜻蜓是第一款不需要手机的刷脸支付产品。蜻蜓的接入成本降低了80%,使得刷脸支付能够飞入更多中小商家的场景,应用范围更广。自
年以来,支付宝又花了四个月的时间打磨推出蜻蜓二世从
代到第二代的进步更多地反映在从为支付服务到为商家服务的转变上。蜻蜓第二代不仅要实现支付功能,更重要的是,要帮助商家通过网上经营位置和商店的数字化经营位置。
此外,为了全面推广蜻蜓二世,支付宝颁布了一系列政策,并升级了商业激励措施
线上和线下刷脸支付生态,支付宝团队可以说贡献了多种玩法,从产品自身的技术到运营和推广的理念,每一个环节都经过了仔细的考虑和优化
受到5G和物联网时代的启发。大量商家正在大步迈向或酝酿数字转型。如何将顾客、商家、供应链和物流仓储联系起来,已经成为一个新的课题。
传统零售业务并不缺少顾客,但缺点是顾客与商家建立有效联系的时间太短,结账时可能只有10秒左右。许多人过去都有过便利店购物和安利会员卡的经历,但绝大多数人只是想付账后尽快离开。对于商家来说,进一步准确的促销和营销是非常困难的。基于这一矛盾,支付宝的蜻蜓二世找到了解决办法。客户很容易接受数字管理模式。蜻蜓的多媒体屏幕和智能准确的识别手段不仅将收银机的效率缩短到5-8秒,还将新会员和会员优惠券的转化率和收款率提高了5-6倍。
支付创新是指刷面支付支付方式的每一次创新,这是商业发展的需要和必然结果刷面支付作为一种创新的支付方式,也是产业转型的开始有许多创新的支付方式。从20世纪50年代信用卡的诞生到电子支付的繁荣,再到条形码支付和二维码支付,没有超过两个突破点:
★现金流变化担保交易和及时收到账户是资本流动和交易变化的综合。它们帮助消费者减少支付过程中的交易障碍,使企业能够更专注地提供优质服务。
★支付媒体的变化当货币成为电子流动时,银行卡需要代表个人账户的支付媒介来完成支付。正如手机支付与以前的专业媒体一样,支付创新的过程实际上是[持续脱媒的过程]
持续脱媒的结果意味着未来支付过程中的媒体属性将逐渐变弱。那么如何证明“我就是我”以及如何证明账户中个人财产的所有权,人脸显然已经成为最好的媒体。
的持续脱媒支付创新指向刷面支付,这也是支付宝在过去五年里分发刷面支付的主要原因
为商店管理创造更多可能性
刷面作为会员
支付宝团队对人脸识别的理解显然不局限于刷脸支付的范围,而是聚焦于人脸识别能够在商业层面产生的价值
支付只是业务流程中完成单笔交易的节点,业务活动发生在许多场景中如果企业想为消费者提供更好的服务,他们必须对消费者有更深的理解,赢得消费者的青睐。
蜻蜓二世推出了人工智能刷脸会员功能,帮助商家为客户会员完成一键开门。它不涉及复杂的程序,如填写表格、确认和签署。只需三秒钟即可完成会员的快速授权和发卡。此外,它可以帮助商家完成有针对性的营销工作。
新技术的应用为传统商店的经营创造了更多的可能性。人脸识别的出现也使得过去商店的消费体验与当前大规模、集约化、连锁化的商业形式完美融合。
在很短的时间内,人脸识别已经成为一种更快、更安全甚至更酷的识别方法,这是众所周知的,也是被公众认可的。巨人的行动向我们表明,刷脸付款是时代的必然趋势。