以服务为为先_ 养老护理人员应以服务为先

不久前，人力资源和社会保障部与民政部联合发布了《老年护士国家职业技能标准(2019年版)》(以下简称《标准》)，引起了许多人的关注和热烈讨论

据报道，该标准早在2002年就已实施，并于2011年修订过一次自2012年以来，中国养老服务业进入了一个新的发展阶段。人们对养老服务的新需求不断增加，养老工作呈现出新的发展趋势。例如，目前中国约有2.49亿老年人，约有4000万残疾人和半残疾人。他们对老年护理服务的需求越来越迫切，而中国现有的老年护理人员只有30万左右，远远不能满足行业需求。有鉴于此，相关部门从提高职业技能、降低入职要求、拓宽职业空间、缩短晋升时间等方面再次修订了《标准》。为指导老年护理人员的培训和培训，开展职业技能水平鉴定，规范老年护理职业行为奠定基础。

业内人士认为，修订后的《标准》主要带来以下变化:一是在原有老年护理人员四个专业技能水平的基础上，增加了一级/高级技师水平，开辟了老年护理人员的职业发展道路；二是降低对五年级/初级保健提供者的工作内容、技能掌握和相关知识的要求，并将“普通教育水平”要求从原来的初中毕业改为没有学历要求，从而降低入学门槛；第三，为相关职业的员工转变为老年护理人员提供一条途径，规定护士和家政服务人员可以将其原职业的工作年限视为老年护理工作的工作年限，并宣布承认其专业技能水平；四是增加家庭和社区护理服务的技能要求，以及消防安全、能力评估、质量管理等内容，努力提高护理人员提供家庭服务、消防防控和照顾弱智老年人的能力。

正是因为如此，这次相关部门对《标准》的修订范围并不小那么，养老服务业未来应该如何完善呢？具体来说，应该分为以下几点:第一，行业组织应该为护理人员建立越来越严格的上岗培训制度，以确保护理人员在获得就业资格之前具备良好的素质和专业能力其次，有关部门应加强监督，检查医院、疗养院、社区护理站等。实时评估护理人员的工作，从而保证行业的服务质量最后，相关部门应研究并引入有针对性的管理措施和奖惩机制，对积极工作、表现良好的护士给予一定的奖励。对于服务差和虐待老人的护理人员将受到严厉惩罚。这样，国内养老服务业可能会得到更好的发展。

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