近年来,在政策不断倡导下,国内旅游景点已经引起入场券的“降价潮”,许多文化旅游景点以避免入场券的方式吸引游客,促进游客的增加。
中国旅游区“门票经济”时代落幕的许多文化旅游区免票吸引游客
2018年,国家出台政策鼓励景区门票价格下调,国家发改委发布《关于深入推进重点国有景区门票价格下调工作的通知》,以推动更大范围的降价,推动更大幅度的降价,确保降价实效 2019年8月,国务院办公厅发出了《进一步刺激文化旅游消费潜力的意见》,提出了刺激文化旅游消费潜力的政策措施。 其中包括继续推进国有旅游景区门票降价等。
在政府多次强调下,国内许多旅游景点已经掀起“降价潮”,其中,许多文化旅游景点采取入场费免除措施吸引游客,如博物馆、黄埔军校等已采取入场费免除措施,促进国内文化旅游景点的发展。 对此,中信建投相关行业分析师表示,从长远来看,国有旅游景点的门票价格持续下降。
旅游景区有以旅游体验为中心的驴迹科学技术等知识旅游领域企业迎接青海的趋势
数据监测机构艾瑞咨询公布的《2019年中国旅游景区旅游消费研究报告》(以下简称《报告》)显示,门票降价将把旅游景区从“门票经济”转变为“产业经济”,“产业经济”的主要特点是以旅游体验为中心的一系列多阶段体验型个性化 这也是政策在引导市场提供更好的旅游服务体验。
关于游客体验,《报告》就“游客想为旅游景区未来提供的服务”进行了调查。 从下图可以看出,通过二维码、身份证扫描等实现快速入园、无线网络、支付、电子导航等是景区升级最为理想的服务。 游客的希望大多与智力旅游有关,相关企业迎来了巨大的市场空间。
(资料来源:艾瑞咨询2019年中国旅游景区旅游消费研究报告》)
其中,驴迹科学技术控股公司(以下简称“驴迹科学技术”)是一个典型的例子,上述游客希望中的智能指南、快速入园、虚拟旅游等是驴迹科学技术已经成熟或正在开发中的领域。 公司是国内最早进入智能电子导航行业的企业之一,当时是2013年,国内景区依然依靠导游和语音解说器,租赁过程繁琐,经验不佳的驴迹科技因此决定开发有趣、便利的电子导航产品,让景区“活着”
首次智能电子导航终于开发成功,受到用户和景区的欢迎后,驴迹科技近年来将成功经验大量复制到全国和国外,到2019年上半年,驴迹科技开发了12,913个在线智能电子导航,2018年我国97%的5A级景区 成功经验的大量拷贝,近年来迅速增加,在2018年交易额中驴迹科技市场份额达到86%,稳定在业界领先地位的同年,驴迹技术通过自己的APP和OTA平台销售了7000多万次智能电子导航,积累了很多口碑。
近年,驴迹科技基于景区变革趋势的预测,开展了新的研发投资,提高了用户体验,服务了景区变革。 公开资料显示,驴迹科技计划推出了面向景区管理人员的智能管理服务系统。 其中通过“磨脸”入园、个别终端用户和突发情况监控系统、算法分析终端用户兴趣点等,着力研发全球旅游、VR旅游等,支持中国数万旅游景区产业化变革。
网上旅游平台是游客了解旅游景区并进行预订的主要途径
据艾瑞咨询的《报告》报道,近两年来中国游客国内旅游地的旅游频度稳定上升,在今年的政策引导和刺激下,相信旅游地的旅游会进一步增加。
此外,在移动互联网时代,游客消费习惯在线化,调查数据显示,92%的用户至少可以提前预订旅游区门票,从旅游区门票预订路线来看,在线是用户预订门票的主要方式,其中在线
(来源:艾瑞咨询《2019年中国旅游景区旅游消费研究报告》)
在此,以驴跟踪技术为例,应提及其智能电子导航的扩展思路。 根据上述趋势,驴跟踪科学技术在推出自己的APP的基础上,同时扩大了与在线旅游平台的战略合作,为OTA提供了内置入口,用户可以使用OTA链接到驴跟踪科学技术的云服务。 因此,驴跟踪技术迅速赢得了大量用户,提高了知名度,加快了智能电子导航服务的市场渗透。
根据招股书的资料,驴迹科学技术和中国前三大OTA建立了战略合作关系,与其中一家最大的在线旅游平台(收入收益计也是公司的最大客户)签署了垄断合作协议。 到2019年上半年,驴迹科学技术与24个在线旅游平台签署了单独合作协议。
艾瑞咨询抽样调查数据显示,2018年我国高星景区门票OTA在线路径集中度高,驴母亲、美团、手机3家OTA平台占84.5%,其中驴母亲占34.8%的份额居首位。
关于OTA与智能电子导航供应商的战略合作,驴子母亲说:“很多用户习惯在OTA观光地,旅游地也加强了在OTA的门票促销。 近两年来,景区将重点转移到景区体验上,为了适应这一趋势,我们也在平台上开展了更为多样化的产品服务,其中非常重要的是配合景区智能引导的引进,在非常多的用户购票后, 同时购买景区智慧导游,合作引进有趣、高质量的导游,是激活景区体验的重要因素。