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近两天，山东省国际友好城大会在济南、青岛同时召开，这也是我省国际交流的盛会。 友城即友好城市( Twin cities，也称为姐妹城市)，山东的友城朋友圈的数量在全国排名第二，据说是值得庆贺的。 友城平台也是国际旅游、文化交流的纽带，借友好城市大会，让我们来谈谈旅游的另一个话题——城市友好。
首先讲两个例子。
年今年十一国庆节期间，历史文化名城扬州的“推倒庭院墙壁”的平民举措受到媒体和网民的广泛赞扬。 外国游客抵达扬州后，不仅可以在市委市政厅免费停车，还可以在政府食堂吃到淮扬菜简单的饭菜，扬州市市政厅也成为旅客的卡地。
实际上，这种方便的外国游客活动是从两年前开始的，除了国庆节，扬州政府大院内部的停车场和机关餐厅，清明节和劳动节也开放外国游客。
据报道，扬州确定旅游业为永久性基本产业，2017年市委市政府建设了宜游城市“3号文件”。 不仅停车吃饭，“3日文件”，外国人在这3个节日期间，规定乘扬州市公共汽车全部免费的寒假期间，各地的大中小学生可以免费访问瘦西湖等当地有名的6大观光地等。
文件目的明确，是以旅游者为中心建立服务型政府，以旅游者为重要服务对象，倡导资源共享，提高服务水平。 让游客不仅来“烟花三月扬州”，一年四季扬州。
无独特偶然发生，2017年初，我省热点城市泰安为缓解重要节日期间主城区特别是沿环山路等重点地区停车困难的问题，特别提出建议，有序开放市政中心地面、地下停车场和市政中心周边道路的双侧停车空间，每年 从近几年的实施情况来看，效果好，很受游客欢迎。
扬州和泰安是文化基础深厚、资源丰富的着名旅游城市，不应该说知名度不足。 自古流传文人墨客诗句，这两座城市喜好增多，墨多，已闻名遐迩。 但是，当地以市委市政府的名义，提交了服务外国游客的文件，通过政府机关“打倒庭院的墙壁”可以使游客方便，如此诚实的措施在全国也是罕见的。
友好城市体现了城市之间良好的关系，城市友好从旅游的角度出发，体现了更多城市与旅游者的良好关系。 友好是朋友般的关系。 我们总是说“朋友远来不容易”，把客人说成“客人回来”。 在英语的表达方式中，友好且好客的是“friendly”，接待山东品牌的是“Friendly Shandong”。
的确，优秀的旅游城市，一定是友好包容的城市。 扬州、泰安的做法，更多的表现是当地政府的态度。 其实城市应该友好，更有内涵，如城市标志清晰，信息咨询便利，城市服务谨慎，投诉处理谨慎……城市的友好度，体现在城市的许多细节中。 总而言之，由于不让游客成为外人，所以来了之后就像在自己家里的地盘一样舒适有亲近感，不想去，想去看看。
在城市发展过程中，旅游基础设施的建设很快就可以看到，服务等软件的提高需要一点时间，城市的才能、资源存在差异，不一定能成为优秀的旅游城市，但总之能成为友好的城市。
图片来自网络。
齐鲁晚报齐鲁壹点记者温涛
壹点号老温随笔
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