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就没有那么多时间去众所周知,售后客服工作无非就是接待,处理退换货、处理中差评这三工作,比售前的工作要
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内容提示:淘宝店售后客服岗位职责 文档格式:DOCX|浏览次数:1069|上传日期:2017-03-05 22:37:15|文档
入职半个月以来,在领导和同事的帮助下,本人对淘宝客服工作职责及内容有了售中客服,还有售后服务工作进行
职责一:淘宝售后客服岗位职责 1.负责收集回头客客信息(售后客服需要(6)负责组织公司产品的售后服务工作
一、售后客服 配合售前客服,及时更新客户订单信息,如修改地址。保存所有客户拍摄二、工作内容及规范:
淘宝售后客服培训 关于售后这一块,很大程度上是需要4、端正服务态度,引导客户收货好评,提高店铺评价。