从电器商品的直播不感冒到“真香”的王牌,笔者使电器商品的直播复活,从三个层面说明了“真香”的理由。
作为电气商品活动的企划者,电气商品的直播不会感冒。 因为以前也看过相关的颤音,不感动自己,也不知道为什么直播会带行李来。
直到有一天,同事还带着我看了头部播音员的直播,只用了一个小时就下了3个人的我,决定让被直播剪下的“心灵之旅”复活。 从“人、商品、场景”三个角度来看,什么最先成为“蔑视”消费者的“真香”。
一、人:制作播音员的人格标签1 .制作人,表现专业度、可靠性
以头部播音员比亚为例,她的人是时髦的宝母,语言中多次提到女儿和丈夫,本人看起来很时髦,很亲切,这个人对大多数女孩都不怀敌意。 然后她经常说“女儿也在用”“我抱孩子的时候”等,让人觉得推荐是可靠的。
另外,关于李佳琦,试着用口红做了一个“美化妆达人”的人,对于女孩子来说,从男性的立场来分析美化妆的专业意见是很少有的,是值得信赖的。 “这种颜色一般不适合普通的女孩子”“这是很常见的。 如果有类似的颜色就不买”之类的话经常听到。
链接时,他会根据尝试颜色的结果,选出一些真正的推荐颜色。 这个步骤是“推荐选择”,他的口红推荐每次都非常客观,不被推荐的口红销量不高,但是被推荐的东西断货,生意继续进行。
2 .拉近语言之间的距离建立亲近感
与电视购物不同,直播是播音员和用户的交流,虽然没有电视购物的“电话线路”,播音员可以回答用户的信息,可以把用户看作亲近的好朋友。
有趣的是,李佳琦用户的称呼是“所有的女孩”“大家的美眉”,比亚抽签的标志总是“比亚的女人”,播放中的大部分女用户——对于他们的人设和语言,他们认为是现实生活中的“精致的男人的好朋友”和“霸气的女神”。
以上的播音员人格标签,只能解决用户不会对销售东西的用户感到不快,种草的问题,如果重要的转换和生存活跃,主要用“品”和“场”力量。
二、商品:限定性选择,更便宜的商品1 .限定性降价,赠与,用户只能在这里购买
种草的场景很多,播音员、朋友、评论员等可以种草。 为什么直播期间的用户在直播期间特意订购之前,现在可以立刻改变呢
播音员决定粉丝后,有能力和品牌商量折扣,所以品牌在直送期间销售商品,需要提供追加折扣、赠与或直送的限定商品。
如果说商品的优惠给了用户购物的冲动,“限期限制”是引导用户邮票的导线。
因为直播间的用户很多,所以每个商品都限期供应,广播和销售还没有结束。 由于这种紧张感,用户的订货路径变短,大多不慎重地直接订货。
对于品牌来说,直播间销售的商品只赚一点点,但水平十分大而且流量的注入,接着店里的其他商品也露出来了。 这起火灾的爆炸品,不能忽视之后的销售量,对于品牌来说,只要制定流量和爆炸品的运营计划,赤字就没什么大不了的。
2 .灵活的供应,甚至在现场谈论折扣
直播期间销售的商品库存并不一定,播音员多根据商品的实时销售量设置库存,直播期间经常听到“XX号用完,还有5000件”这样的话。 这就是直播期间“柔性供应”的体现。 根据用户的实时反馈进行商品的配置调整,对品牌来说也能看到产品的实时反馈。
并且,播音员根据商品的销售量在网上说着奖品和折扣。 当然,也许是提前和品牌谈话演戏,这种实时折扣的形式让用户看到播音员谈判的难度,感觉自己大幅度降低,刺激订单的刺激增加了。
对我来说,真正让我“真正的香气”是商品的一环。 有些产品如果没有播音员的推荐就直接购买,但是因为是现场直播的优惠,在播出之前有时会特意插手。
因此,“商品”是直播间转换的核心。 当然,如果没有“场景”的构筑,用户也很难在那里玩。
三、场:构成预告、抽签、直播特有场面1 .开头的结局预告、事前锁定用户
现场直播时间约为3~4小时,并非所有用户都能在现场直播期间呆这么长时间,所以开头和最后的播音员预告今天和明天将播放什么,对这些内容感兴趣的用户有时会回来。
直播间的广播预告形式非常有人情味,给用户今晚是否遵守直播间的选择,第二天的预告也是预先锁定用户的措施。
2 .通过交互抽签,提高直播间的停留时间
头部播音员不仅销售商品,还抽签回报用户。 抽签一般是以发送评论屏幕的形式抽取,奖品的抽取是没有透明性的,让用户感觉到运气平等,不用太努力也可以试试。 如果这次错过了,切屏的人可能不是自己。
这样,由于“商品+抽奖搞笑”的双重激励,用户在直播期间的时间也越来越长。
四、“人、货、场”的运用
那么,直播间的这些“依赖症”和“真香”的要素,如何应用于电商的营销活动呢?
1 .提供特定优惠场景
直播间带货物提供了特定的优惠场景,主播个人的种草能力还不够,需要有一定的粉丝水平后再谈品牌和优惠折扣。
在电商大促进中,有必要利用某些场面/节点开始活动,查资源申请预算,撬开品牌提供折扣,向用户传达折扣感和垄断感,加强期限和限制的概念。
2 .灵活供应制造起爆金
播音员往往为了引爆某个品牌的某个单品而采用引爆战略,确定用户,利用引爆基准效果与品牌合作。 例如,李佳琦推荐的某品牌面粉,仅半年就已经推荐了三四次,每次的销售额都是惊人的。
发货前,通过投票和粉丝的反馈,计划了这个商品的推荐频率和战略。 也有简单折扣和限定包装金等。 在电商活动中,制造起爆金不仅仅是简单的降价,更多地尝试其他战略,根据用户和活动的反馈,可以把起爆品一遍又一遍地销售出去。
3 .建立自己的活动IP
播音员们除了每天播放各品种的商品,还直播每月的特定主题。 例如零食节的愿望等。
电器商务活动除了节日的热点之外,还需要制作每月1次的“粉丝福利日”和半年1次的“吃饭日”等属于自己活动的IP。
活动通过互动福利确定用户,商人提供商品折扣,通过营销主题创造优惠场景,剥夺用户的心灵,增强用户的感觉。