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活动会场
封面新闻记者杨朝柴枫罗彬月刘牧雨照片报道
从正式开通之日起，成都地铁5号线第二期、10号线第一期也逐渐解开神秘面纱:具有文化特色，人性化，越来越智慧化。
12月17日，成都地铁组织市民网民、地铁文明监督者代表和社会志愿者共计200人在“芙蓉花纵贯锦城”成都地铁2019年开设了新线试乘体验活动和文明监督者座谈会，使这些市民代表早日“亲密接触”新线。
活动中的地铁工作人员解说了新线重点站的亮点和特色、重要的换乘站的换乘方式、投放的智能设备设施等，以亮点、重点的方式展示了2019年开通新线的新站、新员工、新设备。
活动会场
更明确
车站和车站的信息用颜色区分
引导标志更加明显是两条新线的一大特色，从细节上提高乘客的乘车体验。 17日活动现场，成都地铁运营有限公司中大站区长李文通向参与活动的市民、网民介绍了最新一代导游标志系统的亮点、特色和模式信息。
据说这次成都地铁在5号线的二期、10号线的二期投放的下一代导游标识系统，用颜色整体区别了进站的流线。 “其中，来源信息统一为白色，来源信息统一为黄色。 这种设计使乘客能够更方便、更快、更准确地找到进站路线，”李文同说。
同时，两条新线优化了出入口时间标签，将无障碍电梯、哺乳室、厕所、网络图等信息整合到出入口，使乘客入站前能够一眼掌握车站的基础信息。
记者在现场，在网站内的自动售票机的上方追加了网票的票图的灯箱，让买票的乘客能够快速理解网站的换乘关系和票等信息，使周边的综合信息卡，粘贴式的入场者的标志等的布局最佳化 新升级的票价图不仅背光，尺寸也变大，买票的乘客看到。
更“智慧”
乘客可以使用自助票处理机补票
利用移动支付的乘客越来越多，是当前智能公共交通发展的突出表现。
成都地铁在5号线一二、10号线二二二的各站点，增设了自助券服务处理机、日券售票机、非全功能售票机和非全功能检票机、移动检票机和移动半自动售票机等设备设施，帮助市民方便移动。
双流西站
双流西站网站介绍了成都地铁运营有限公司新线部姚依克现场自助票处理机的使用方法。 "只需将车票放在设备的读卡器区，即可根据画面的显示内容，进行门票补充、充值、超时等自助处理，满足乘客的自主旅行需求. "
日券售票机也在地铁新线的各站使用。 日券售票机1日、3日、5日售票，分别售价20元、50元、70元，为市民乘客提供多种购票方式。 同时移动半自动售票机、移动检票机，可以在大客流状况下自动及时开展乘客事务处理，提高乘客的移动效率。
另外，为了适应目前移动支付乘客人数增加的趋势，进一步提高购票、充值等业务的处理效率，成都地铁在5号线第一期、10号线第二期增设了非全功能售票机和非全功能检票机。 其中，非全功能售票机只支持电子支付，非全功能检票机只使用手机二维码和非回收型优惠券支持乘客通行，成都地铁也在非全功能设备设施设置了导航标志。
更有同情心
5号线的9个车站设有“双厕所”
“成都地铁的厕所都设置在检票机外面，刷卡进站后，想去厕所，很不方便”——这是网民在成都地铁的官方号码上写的信息。 据记者介绍，即将开通的成都地铁5号线，该问题将得到有效解决——全线第一次大规模设置车站楼层、站台楼层的厕所。 5号线是地铁中迄今为止厕所密度最大的线路。
成都轨道建设管理有限公司设计管理部设计师伍奇英告诉记者，厕所问题的解决已经在公司多次协商讨论过。 “我是两个婴儿的母亲，因为地铁上厕所的增加变得方便了而深受感动。 对于孩子、老年人，甚至是乘车时间长的乘客来说，这一行动肯定是非常有人情味的。
另外，新线的地铁扩大了厕所的使用面积，地铁站周边有医院、儿童乐园、大型交通中心，车站内独立母子室增加了。 有条件的厕所设有儿童厕所。
在卫生管理方面，标准站卫生间保证最低清洁工具数量，大客流站卫生间增设卫生清洁工具。 厕所通过自动和手动双模式冲水，可以更好地除去污垢。 另外，在各下蹲孔上分别设置除臭装置和净化照明的装置。 厕所增设排风口，增大排风频率，改善空气质量。
除“厕所革命”外，5号线第二期工程全线增设了10台自动扶梯和30组无障碍电梯。 其中在换乘车站内增设了自动扶梯，出入口设有条件保证“二楼扶助一楼”，方便乘客使用。
文化表现"
青羊宫站内用三千多个小型LED面板构成太极图
17日下午，在青羊宫站，引用了LED大屏幕播放的诗意画卷。 屏幕前，结合新线的城市文化氛围和特色服务理念，10号线第二期“芙蓉班组”成员和5号线第二期员工代表展出了规范的服务礼仪“芙蓉体操”和汉服展。
青羊宫站
为新的体验活动设置这样的环节，也是为了适应新线网站的文化主题。 5号线第二期工程站的装修设计以“清新典雅舒适”为风格，以“芙蓉锦绘”为文化主题。 并且，10号线的第二期工程以“锦绣祥云、凤舞九日”的设计为基础，拓展了“锦绣祥云、水韵新津”的新设计理念。
在风格定位方面，5号线第二期工程站的装修设计“清新典雅舒适方便”，以“芙蓉锦绘”为文化主题，分为普通标准站27座、文化艺术站9座、重点艺术站5座。
其中，青羊宫站以“道含蓉城”为主题，道法自然，将“道”与“宇宙空间”相结合，创造现代科学技术的设计感。
青羊宫站
据记者介绍，仅仅是青羊宫站的设计方案原稿简单，最终出现了顶级风格的太极图。 车站内共使用三千多个小型LED屏幕来表示太极图，每个LED屏幕的直径仅为30厘米，但都具有电源接口和代码地址接口，非常精密。 这些小型LED屏幕不仅可以通过颜色变换来表现“阴阳太极”，还可以表现春夏秋冬的“四季变换”之美。
不仅在车站内的设计中展示了独特的都市文化，新线路的运营服务也持续着特色的服务理念。
10号线开通初期，作为连接双流国际机场和成都都市窗口的重要线路，在运营服务方面，该线路特别打造了“芙蓉班组”的特色服务品牌。 这是一支穿着蓝色制服，胸前戴着“芙蓉花”的女子站务队，她们以“高颜值、高标准、高品质”的要求而闻名。 在体验活动的现场，她们带来的“芙蓉体操”实际上是规范服务礼仪的“模板”，整个团体的体操引导车站工作人员的仪容、动作，甚至细致地要求到鞠躬的角度。
如今，“芙蓉班组”已经更新为“3.0”版，成员也已经集中在二流机场的1号航站楼，10号线的第二期各站点不会“开放”。
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成都轨道交通5号线第二期工程作为贯穿南北的基干线，是北起新都区、南至天府新区，是目前成都地铁一次性建设的最长地铁路线。 该线路全长49.016公里，车站41座，其中地下站36座，高架站5座，换乘站13座，车辆基地1座，停车场2座。 作为中西部第一条“8A”列车组成的地铁线路，大幅提高5号线的运输量，缓解成都南北方向的客运压力具有重要意义。
成都轨道交通十号线二期工程是首期南延线，集市区快线和机场专线功能于一体的复合功能线，有效连接成都主城区和新津集团，成都市构建区域协同发展体系，实施“南拓”发展战略，是优化城市空间布局的重要环节。
10号线二期工程沿二流机场、大路、迎宾街、黄鹤街、新邛路布局，全长27.063公里，其中地下10.296公里，高架和过渡16.767公里，全线有站10座，其中地下站5座，高架站5座，车辆基地1座，停车场1座
据悉2019年底，成都轨道交通5号线的第二期和第十号线的第二期正式开通。
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