12月22日,一名网民在湖北武汉南湖港城的一家百货公司宣布,一名快递公司的哥哥因不良评估而涉嫌冲动杀人。 之后,#快递业者的嫌疑人拿着刀把受伤的#作为标签的信息传开了。 22日下午,武汉市洪山区公安局发布通报,嫌疑人已经被管理,是快递业者,与百货商店的员工争吵后被刺伤,受伤的男性没有生命体征。 12月23日11点左右,美团的出前官方微博发表了与警察合作调查后台的结果,该订单的商户没有评价信息,也没有投诉的电话记录。
这本来是偶发事件,但在传播过程中很多人进入了错误的地区。 出现了“疑惑因素评价”的消息,很多人认为“出前哥哥的评价压力很大,不能轻易给与差价”。 另外,在推特上有很多人说到现在还没有卖过,也有人提议废除差价评价制度。 我觉得他们辛苦的话,大家赚钱是不容易的。
不可思议的是,在这次事件引发的思考中,很多人都关注出场的哥哥,但对受害者没有共鸣。 在警察的通报中,受害者已经没有生命体征,因口角争夺而丧命是真正的悲剧。
快递员确实很辛苦,但工作平等,加害者只是快递员,不应该理解伤害行为。 实际上,无论什么原因都不接受评价的人,也许还是“交刀的人”,最终为了“不接受评价”而做出极端的行为。
无视事件本身,笔者想研究“不良评价权”。 为什么销售平台有不好的评价规则? 差距评估可能是平台维持食客权益的最基本规则。 评价差距是评价规则,规则本身没有问题,应该如何合理地行使这个权利? 由于行业的特殊性,外出就餐必须遵循严格的规则,保证从商店向顾客送食的过程标准。 平台对外销售人员的严峻状况比商业运营要多,但从一定程度上看,也是保护食客权益的。
宣传“无论什么原因都不会有坏的评价”,实际上是站在道德的高度,在这个行业出现了别的“差别”。 这种想法并不尊重优秀的配餐人员,甚至有可能助长不进取的心情。 卖主的哥哥一受苦,这份辛苦也要受到平等的尊重。
如果认为现在实施的差价评价规则有问题的话,平台、快递业者、业者、用户可以合作制定合理的接受区间,不是宣传不做差价评价,也不是呼吁取消差价评价制度。 快递业增加了人们生活的便利性,快递兄弟的诞生更加强调了他们的正面价值。 平等对待所有卖家的哥哥是他们最大的尊重。
(资料来源:红星新闻)