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2019年10月16日，中国家庭电器类节日和《2019中国家庭电器消费趋势白皮书》在上海红星美凯龙正北百货公司举行，A.O .史密斯、华帝、上司电器、火星人聚集了炉子、怡口净水、海尔智家、亿田等家电头品牌，共同合作了超级项目类节日电器
在消费升级的背景下，家电消费的先行化倾向越来越显着，突出了家庭卖场的渠道价值。 《2019中国家用电器消费倾向白皮书》指出，随着经济的增长和社会的发展，消费者对电器产品的需求不再局限于使用功能，电器产品的智能化、高级化、前置化等各方面的需求也越来越高，在内部装修和电器产品购买方面，对一站式整体服务的需求越来越强烈
2019中国家用电器消费趋势白皮书公布
会见后，凤凰之家联系了红星美凯龙副社长何兴华、红星美凯龙副社长朱家桂、红星美凯龙智能电器事业部社长丁喜梅、A.O .史密斯市场副社长张晖、华帝渠道运营中心社长刘涛、上司电器巨头事业部社长李雪伟、海尔智家中国地区大交易部社长刘吉樟等嘉宾
采访嘉宾拍照
采访的实录如下所示
凤凰网家:朱总你好，谢谢你接受凤凰网家的采访。 红星美凯龙第二次举办超级活动，为什么选择电器？
朱家桂:我们的第一个品种节选择套房是基于我们对该品种的理解，也是中国文化信心日益增强后，国内消费者越来越注重家庭消费，消费者更愿意选择套房。
为什么这次选择了电器产品？电器是流通领域最成熟的品种，能够看到高度整合、快速发展的行业，意识到这一机会。 追踪这两年的消费者购物习惯和消费轨迹，看到消费者关注解决方案，消费者购买电器谈到家庭整体的解决方案时，这一事实发生了根本性的变化，从单品SKU到系统解决方案，内装属性变多，这也是红星美凯龙所具有的属性，是这样一个大背景 这一部分的消费者现在高端的消费者很多，但是已经急速地从高端向中间转移。 这是红星美凯龙购物场景中可以提供的好解决办法。
另外，各个企业的合作伙伴们在掌握了趋势之后也需要大家合作，使自己的人、商品、市场三者都符合购物习惯。 从这两个角度来看，构成了红星美凯龙的另一项业务发展计划，从家庭建材到家用电器，都是消费者全家解决方案的一个品种。
凤凰网家:这次举办电器品种节，红星美凯龙全国百货公司对电器品种未来的发展和配置计划有什么调整吗
朱家桂:电器产品以前是零散的，没有整体的计划，在柜子里，在建材里，现在我们正在进行产品类的计划，有整体的电器产品馆，我们的消费者群体知道这些东西需要，我们今后两到三年内在全国迅速管理电器产品类 不仅让消费者知道这样的产品类，产品类的计划完成后也会让消费者做出更好的选择。
今后，红星美凯龙的卖场有电气馆的存在，从五千平方到一万五千平方，正北店是红星美凯龙的发源地，中环边二十年，是上海中西部地区所有装修人员必到的地方，这个地方有三十万平方的体验面积，今后两年该商场将建成四万平方全国最大、最好的电气生活方式体验馆 未来，红星美凯龙将以五万平方店的标准放射一万平方的电器。
凤凰城:红星美凯龙之后出现的电气馆，与之前比较成熟的国美、苏宁等电气平台相比，红星美凯龙有什么优势呢？
朱家桂:两者都不在一个维度和课程中。 从家庭来说，红星美凯龙选择路线的是中高端，所以在制作电器产品时反复强调提案，希望提案的中高端，这就成了我的路线，我的场景，模特决定我能做到。 我们发挥内部装修的属性，研究中高级消费者的需求，满足消费者事件整体的需求。 国美和苏宁是更大规模的经济。
凤凰城:电器产品类向前置化、高级化、智能化、一体化的方向发展，在这一发展趋势中，行业领导人红星美凯龙举办的电器产品类节与一般电器商的区别和优势是什么？
何兴华:现在科技发展越来越快，各行各业产品交换的速度越来越快，它发现所有大品种的小品种、新产品创新的速度都很快。 但无论如何，消费者需要的是解决办法，解决的是工程问题，过程问题，设计问题。 简单来说，因为消费者需要所有品种的综合解决方法，所以我们需要创造品种的节点，在内容营销中与消费者进行交流。
另外，新的类别必须代表品牌，代表品牌在各方面领先。 每个人都必须有最好的体验和精湛的体验，才能在网上做出决策而不去了解。 这部分不是简单的视频，需要临场感。 红星美凯龙作为平台线，在帮助消费者做出消费决策的同时，具有更高效率和更好的体验。
凤凰城:类别部分的未来有什么计划？
朱家桂:现在准备的是床垫。 床垫是有趣的产品，很少人记得最后一次换床垫是什么时候，中国消费者有不换床垫的习惯。 实际上，床垫需要在3~5年内更换。 每天睡前和起床后体重有差异，一部分挥发的水分进入被子和床垫中，细菌和螨虫容易繁殖。 因此，不更换床垫是不健康的行为，必须通知消费者床垫有更换周期，即使不更换也需要定期清洗。
今后也会配合这样的节奏继续前进。 例如，卫浴是有趣的种类。 中国卫生浴产量是世界上最大的，但厕所卖不出去。 中国瓷砖生产能力世界最大，我们瓷砖也卖不出去。 因为欧洲和美国都反感，所以我们的产品缺乏原创的设计精神。 我们以大的生产能力和低价获得利润空间。 当然，近年来我们也创造了许多国内优秀品牌。
其实，房间里的所有种类都可以分开。 例如门窗系统、系统门窗的高需求也很大，这显然是一线市场爆发性增长的品种。 我们将来会把所有的大类别一个一个地作为消费指南。 我们的家具消费是典型的高单价、低频率、重量决定，所以品种节日和宣传与其他行业不同。 我们并没有追求大量的爆炸。 我们联合主力品牌，告诉消费者这种消费是怎样的，应该怎样购买。
凤凰网家:在发布会上提到“超流场”，请举例说明“超流场”是如何在类别部分赋予这些品牌企业能力，成功主导某个类别的
何兴华:对于某些活动，红星美凯龙作为超流量场，输出品牌背书能力、行业整合能力、全球在线和离线引流能力、内容创造能力、会员运营能力、全国线以下频率执行能力、场景体验能力、全链接数据运营能力等8大能力，为家用电器产品类企业提供强大的力量
本次超级品种节，红星美凯龙在IMP超级流量场的能力下，利用8大引流工具，全通道的设计“渔”:以正确的人群图像数据深度连接网络6大平台构建的超级DMP矩阵，39万团高手构建的超级KOC矩阵， 由约2000个楼宇所有者组建的超级社区矩阵、官博官微官震政府小程序建立的超级自我媒体矩阵、智能营销核系统建立的分场景正确触发的超级会员交流矩阵，实现了全地区精确筛选中高级家电的目标。
不仅如此，8个原创优质内容也能帮助消费者参与品牌优先权类型的消费心理。 定制品牌区域、定制顶栏、创意交流H5、起草海报、大量草稿、顶流网络红视频和直播、权威白皮书背书、有趣、典范的类别选项指南，为类别的头部品牌特定造星
凤凰网家:海尔智家一号店也是资产投资。 你对这项投资有什么看法？。 你将来的计划怎么样？
刘吉樟:海尔智家001号体验中心将物联网的解决方案落入场面，是海尔“经营转型”战略思维的实践载体。 我们在物联网时代，将电器转变为网络设备，利用物联网技术构建“智家云”，实现从网络设备到场景、生态的持续升级，以“场景生态”的差异化为优势，构建共荣的智家生态，为高端用户提供全场精彩的生活解决方案
客户准确，单价高，面积达5000平方米的海尔智家001号体验中心，自9月初抵达赤星美凯龙正北商场以来，取得了优异的成绩。 这与赤星美凯龙的“超流量场”效果无关。 今后3年，其他9家海尔智家将在全国一线城市陆续落地。
此次，红星美凯龙在“超流量场”的持续才能下，深刻挖掘出电器产品类消费倾向，希望着地电器产品的超绝品类节，海尔智家深入参与，通过活动，创造出更多家庭智慧化的美好生活。
凤凰网家:电器类节开始，作为品牌参加的理由是什么？ 品牌做了什么准备，对类节有什么期待？
张祺: A.O .史密斯经营的范围决定我们与红星的合作。 从2005年起，A.O .史密斯与红星美凯龙合作。 目前，在红星美凯龙全国100万角左右的电器经营面积中，A.O .史密斯的经营面积约占4万角左右。 红星美凯龙对A.O .史密斯来说，是高端全面、非常大的生态场所，在这个生态场所，A.O .史密斯获得了大量的高端消费需求客群。 在此次红星美凯龙第一届电器超级品种节中，A.O .史密斯必须无差别地参加。
李雪伟:我们想给用户创造更多的价值。 上司的电器企业远景立足于本土，纵观世界，成为领导世界料理变革的百年企业。 自2011年与红星美凯龙战略合作以来，已走过了8年合作的历程。 近年来，红星美凯龙是上司电器在线系统中唯一成长的流通渠道。
本次举办的红星美凯龙首届电器超级项目活动，我们也积极参与，最核心的是，通过这样的活动，使越来越多的消费者进入红星美凯龙百货商店，进入上司的电器店，与消费者深入联系，消费者创造出比他人更多的价值，是上司的电器
刘涛:现在大家都觉得生意很难。 商业困难的原因是什么？不是销售的原因，不是实体店的人流量减少的原因，顾客越来越“吵”。 现在的消费者享受生活，批判产品，场面，服务，批判可批判的东西。 因此，目前家电，特别是厨师电需要解决两个问题。 一是流量问题，二是场景化问题，这些正是红星美凯龙能解决的。 红星美凯龙不如百货公司的客量，但绝对准确，绝对高端。 这是其中之一。 其次，目前红星美凯龙与天猫、腾讯等合作，很好地联系着在线和在线。 此次红星美凯龙的电器“第一届超级品类节”，相信华帝会竭尽全力参与，充满信心，一定会丰收！
凤凰网家:作为红星美凯龙电器事业部的负责人，对品种节有什么期待？品牌有什么建议？
丁喜梅:近年来，随着消费升级，人们的消费习惯发生了很大变化。 我总是问周围的人，当你家的电器产品需要升级的时候，在哪里买特别合适的地方找不到，只能在网上买了。 但是对于中高端消费群体来说，他们是更好的体验、更好的服务，在线平台很难实现这些消费诉求。 红星美凯龙一直在重新体验和情景化电器品牌厂商们。 这次红星美凯龙“超品种节电器”只是开始。 今后，红星美凯龙将以市场营销渠道资源和流量资源给予电器品牌商更多的支持，为中高端消费者创造更好的消费场景，更好地满足个性化的消费诉求
