众安保险是互联网保险_ 众安持续加码互联网车险全链路创新 以科技助力车险理赔降本增效

在不久的将来，我们在旅行中遇难，汽车可能会自动识别受灾的详细情况、危险场所和情景，并上传到保险公司。 无需进行任何操作，即使不拍照或打电话，保险公司智力损害赔偿后的账单也能立即收到。 10月23日，在以“新视野新汽车保险”为主题的媒体交流会上，安全保险汽车保险事业部的产品设计负责人陆乐先生描绘了这样的汽车保险请求的美丽形象。

陆乐表示，在同质化竞争严重的汽车保险市场，抓住一切联系的5G机会，提高差异化服务质量是行业的必然趋势。 “立即赔偿”视频请求是探索技术汽车保险服务的互联网创新产品。 由于互联网运营优势，“立即赔偿”突破了行业成本管理瓶颈，打破了中小企业运营费用高困境。

多、速、好、省“即刻赔偿”引起了智力请求的新风潮

立即赔偿的是安全汽车保险业务的在线索赔服务系统，最近反复的2.0视频版本实现了“易于使用”的纯在线索赔。

例如，在保险公司遇险的情况下，可以进入实时视频连接服务，通过单个视频呼叫完成通报、调查、定损、收据、从会计到索赔、关闭的传统汽车保险索赔过程，获得快速智能损失和保险索赔服务。

自8月上线以来，“立即赔偿”的用户增加，9月份的使用率比上个月增加了35%，10月份的使用数也增加了。 网上索赔得到评价的直接原因是“快”。 与以往的“万元以下”申请结束的平均所需时间7~8天相比，“即时交货”的当前平均结束时间为11分06秒，最快为3分钟，提高申请效率直接缓和了用户危险后的不安。

不仅“立即赔偿”，而且可以节约。 由于与各地单位的人工费和检查车等设备费用有关，目前，传统索赔的间接索赔费用每起事件接近400元。 相比之下，互联网的轻量运营、优化技术能力和经营管理的优势，“即缴”每件产品可节约约37.2%的成本，接近大企业规模利润后的水平。

在实现“好”“快”“省”的同时，“立即赔偿”接触用户的方式也在增加。 现在，除了公共安全保险APP、公共安全汽车生活公共编号和小程序入口外，用户还可以在支付宝“蚂蚁保险”的汽车保险栏中体验“立即赔偿”。 使用者不需要寻找帐单入口网站，也不需要担心帐单的进度，支付宝会主动推送讯息，并更新案件的进度。 对于未来的规划，陆乐朝着“众安继续加深宝与更多互联网平台的合作，在哪里可以获得保险”的目标前进，实现保险索赔的全链接透明度，继续加强众安汽车的新生态，与伙伴合作开车 ’他说

科技汽车保险5G将更有希望申请汽车保险

在网上人工调查业界大势所趋，“立即赔偿”升级离不开安全技术的能力。 公共安全科学技术副总裁苏登28鑫在媒体交流会上表示:“通过前端科学技术视频技术，保证丢帧时和与直播技术合作视频顺利进行，所有者携带终端设备，通过OCR自动识别相关照片信息， 将发票文件照片分流合理分类，取消麻烦的客户证书登记，用AI确定损失，识别损失部位和程度，自动拿出赔偿金额。

当然，在“去调查”的同时，需要更加严格的控制，“即缴”前台从人车两面检验事故，在公安征收系统中识别当事人的真实身份，判断信用特征。 录像索赔比照片索赔更有助于保险部门实时掌握事故现场的最初资料，真实性比以前保证得多。

“保险科技”双引擎，2019年前三季度安全保险业务保险费目标进度达到120%，比上月增长13%，远远超过业界平均水平，19年新的单一保险赔偿率为47%，比去年单一同期数据下降近10%。

“科技有推进金融的使命，安全科技致力于成为保险公司数字转型的重要伙伴”苏炙鑫在会议上表示，“安全科技提供一站式科技解决方案，在汽车保险领域全面垄断的业务价值链中智能营销、 核保险定价、客户服务环节，如照片快速报价保险、大数据风控、可视化经营分析管理、保险顾问机器人等。

安全技术积极开展人工智能、大数据、块链和云计算，到了5G时代，探索更多的技术集约，应用于更广泛的金融场景，促进更多的保险新生态，“立即赔偿”只是其第一步。