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引言
摘取导游界山西首金，张晓旭确实振兴了省文旅游界。 10月10日，山西省文化观光厅呼吁全省导游业界，开展了向张晓旭学习的活动。 “我只不过是个幸运的人。 ’张晓旭平静，言辞谦逊。 但是，无论是她自己还是认识她的人，都知道奖牌背后很辛苦。 从最初的无知到现在获胜，决不像幸运的话语那么简单，在背后沉淀着多年的导游经验，接触辊，酸甜苦辣。 从战战兢兢的第一个乐队进入佳境，然后手拉手，一天比一天成熟，一次早早回家，筋疲力尽，在导游生涯中，总有说不完的故事。
比赛后，张晓旭发表获奖感想时说:“感谢这十年，我练习成长，羽翼丰富了。 全国导游比赛的获奖归纳了过去十年的历史，是对未来一生的鞭策。”
在校内的校外练习了5年去了导游的工作场所
获奖后，经常被张晓旭先生问到。 为什么做旅行的工作当导游呢？她的回答更简单，因为喜欢。
小时候，中央电视台有一个名为《正大综艺》的节目，主持人的经典台词是“不知道，世界不可思议”。 无知期间，这段经典台词也刻在张晓旭的心中:长大后，如果能游览祖国美好的山河，无论多好，偶然都会有姐姐在附近的家里，学习导游的专家。 “休息的时候，听了导游的专业故事，导游的理解也慢慢变得直观了。 因此，当年招募志愿者的时候，选择了太原观光职业学院”，张晓旭回想到那时，成为导游才能实现自己童年的梦想。
张晓旭说:“自己很幸运，在大学读了感兴趣的专家，毕业后做了自己喜欢的工作。 在校的5年间，张晓旭的老师和同学都深受感动。 张晓旭获奖后，在太原旅游职业学院发表的报道中称赞她:从中专到大专，是她厚薄、充实提高自己的五年。 那5年，她在晚上学习英语，练习早上的导游词，让益老师来教，接受了实践性的训练，成长起来了。 当时的她未来不太清楚，但犹豫不决。 她只要坚持下去，就知道前途是光明的。 认识张晓旭的张慧慧慧对张晓旭的积极提高也深受感动。 “她以待人热情、开朗、充满身体的正能量，执着于工作，集中精力，凡事都要尽自己最大的努力。”
在进入太原观光职业学院的第一年，张晓旭取得了导游证，拥有乐队资格。 暑假一回家，就有机会在导游身边学习实践。 后来参加工作真正做导游明显有所不同，但打工经验却给她上了课:导游的工作绝不是固有印象中的四个词——不是游山游水，而是很有挑战性的工作。 毕业后，想当导游的心情变强了。 “带着无限的好奇心和新鲜感进入旅行，从事旅行后，只出现在地图上，但是有机会知道自己没有踏入的地方，终于把自己掌握的旅行常识和旅游景点等与其他游客分享，介绍山西的传说和美丽，获得对方的称赞后， 发现旅行是一口永不枯竭的井，只要想吸收，甜味就不会尽，张晓旭有这样的甜味说:“作为山西的向导，我有责任把山西的美丽和山西的故事告诉全国的游客。”
说明了不太好的游客的不满，清楚地看到了团圆的处罚
为爱而爱。 因为喜欢旅行，张晓旭更加爱导游的工作，她埋头于那里，竭尽全力。 过去遇到的困难和尴尬，反而成了她越来越勇敢的信仰和动力。
在2008年的实习期间，张晓旭迎来了人生的第一次旅行:来自上海的游客，家庭五人，他们选择了“五台山-云冈石窟-平遥古城”观光路线。 因为观光地区间的路程很远，有必要在很多沿途进行说明，但是刚进入实习期的张晓旭明确了这方面的知识储备还很薄弱。 张晓旭回忆道:“老实说，那个时候心里怦怦跳，害怕混乱。” 最后，老导游给了我一本《山西沿道导游讲义》的书，她在这本书里讲了整卷。 他说:“每次走路都要偷偷看看，对游客说话，精神紧张，打嗝是必不可少的。” 旅行结束了，评价张晓旭第一次带乐队。
说到第一次的乐队，勉强通过“话不够，服务集中”得到了游客的理解，下一次的乐队的相遇让张晓旭告诉了成王败寇的道理。 参加工作的第二年，旅行社安排她担任从广东东莞来的母子游。 为了服务旅行团，张晓旭在玩互动游戏，中途热闹起来，欢呼雀跃。 但是，在大同旅行的时候，游客集中要求公司“我们希望的不是联欢会，而是对孩子来说有意义的教室”。 “其实，从很远的地方带孩子来山西，是希望孩子们教授山西的风土人情和历史文化，但是因为知识的积累很少，那时的浅显的说明真的能够理解客人是不能满足的。”游客的不满的评价和不满消失了，给张晓旭留下了遗憾 因为这件事，她受到了一个月的停车处分。 暑假是旅游旺季，巡演接连不断，张晓旭只能在家坐在长椅上。 这次停车团给了她很大的刺激。 导游不仅是导游和服务员，更是导游的灵魂和生命力，说话越丰富，游客就越有良好的旅行感觉。
苦学文史说明学习勤奋丰富的才能
从那以后，张晓旭最在意，说明了最努力的事情。
为了使自己的说明更有特色，她找了很多途径来提高自己的说明能力，一边去旅游景区听说员的说明，一边带着笔记本，在路上、酒店、各种可能的地方急于学习，她不仅包里有山西观光地的讲解书，还学习了文史知识， 收集、整理大量史书文献，将山西历史写在自己的导游语中，她坚持学习民俗知识，每次出组前，都能清楚地了解团队成员的风俗习惯、当地天文、地理、历史、传说、风土人情等，善于让游客以不同的方式融入其中。 并且，除了经常带着的导游证之外，张晓旭还经常带着照相机，用照相机记录工作中、旅行中的瞬间，通过这一瞬间，发现自己的不足，积累自己的经验，充实自己的说明内容。 “刚开始，说了20分钟也不说什么。 现在讲两个小时还没有意义。 多亏了经常的总结和沉淀”
她坚持“以客为友，以客为弟子”。 张晓旭说，十多年来，她的客人来自四面八方，其中也有学识渊博的人，他们提出的问题往往更具体，更清楚，没有一定的知识储备，很难用一两句话来说明。 确实有无法回答的问题时，她会查阅资料询问专家，逐渐充实自己的知识库。 然后，这些客人问的问题，成为她记忆中最深刻的问题，在重新说明的时候分享，反而成为了亮点。
不仅如此，为了给游客留下更加美丽、更加有趣的山西旅行体验，张晓旭丰富了自己的才能，弹了腰鼓、口琴、吉他，大同的数来宝、太原的莲花落地也牵着手。 “我跟着老师学过快递板。 多年的导游经验，我以快板的形式讲山西，节奏感强烈，方式新颖，”张晓旭说，特别是对山西来说，历史悠久，文物多，不乏味，容易给人留下印象。
“看，那是翻腾的黄河波浪滔天/黄河山西的第一站/第一站，不寻常/不可思议的石头重叠着的老牛湾/第二站沿着苏口/贸易往来两岸/黄河往南走/灌口瀑布最壮观/翻腾的波浪声如雷/向海消失/我们走去，看到了
集中精神细节，有信心地工作
张晓旭说，近年来，她接待了大约三百多个团体，大致统计过山西大部分地方已经服务过几万名游客，许多旅游胜地已经去过几百次，省内经常走的路线有几条“几乎闭着眼睛
对她来说，日月累的工作已经习惯于胸部，但是不变的是她认真的态度。 旅游计划书是旅游业系统中最基本的程序，导游们已经不习惯了，张晓旭抱着“每次都是第一次”的想法，认真准备着。 “游客来山西不容易。 让他们看漏什么是我的失职”同事程晓天形容张晓旭“有信心地工作”，“导游是陌生街头的第一个朋友，导游的好坏直接影响着游客的旅行体验和对山西的印象。 所以，每次拿到团队的招待计划书，她都会心里把一切都做一遍，心里数着”
正因为这样不懈的努力和努力，张晓旭才得到领导者和同事们的认可，在乐队中认识了天南地北的游客。 一年的519中国旅行日，张晓旭带着20人的旅游团游览了五台山观光地。 因为当天实行了免费政策，所以去旅游地的路严重堵车了。 途中，她取得了很多联系，得到的回复是交通无法马上恢复。 看到汽车游客焦急的样子，她征求游客的意见，得到公司的同意，大约5个小时，带着游客用双脚测量了巨大的五台山寺群。 晚上回到旅馆后，她的脚擦了两个大泡泡。 正因为有过这样不同的经验，这次山西的旅行者和她成为了好朋友，至今还有联系。 这次五台山旅行，由于连续带团抵抗力下降，她用热身用双手捧起游客的呕吐物捞进垃圾箱。 她只是说这是导游的价值。
“这几年我认识了很多朋友。 春天，可以吃到山东朋友寄来的樱桃，夏天，可以吃到岭南客人寄来的荔枝，秋天，我可以得到最真实的螃蟹，冬天，我可以收到箱子里的枣……我很满意，很幸福”张晓旭把游客的确定视为自己最珍贵的财产
即使努力也不会欺骗人。 付钱一定会得到回报。 十多年来，张晓旭荣获太原市“银牌导游”的荣誉称号、太原市晋源区“百人导游语蒙山”导游大赛一等奖、山西省首届“大槐杯”金牌导游大赛全省第二名等，但她依然保持镇定。 “所有奖项总结了过去的时间，未来要努力。 一切都需要从头开始。”
