传统服务业数字化会发生什么化学反应? 1996年成立的“颐尊集团”自去年10月与知识商业服务商微联盟合作以来,微联盟旗下的客户纷纷将当地生活解决方案集团100家中心店网络化,实现微细化运营,累计增粉超过20万,忠实会员100万
资料显示,“颍尊集团”是亚太地区首家管理国际五星级酒店康体项目的运营商,主要经营国际五星级酒店健身池、SPA美容体会等,目前服务的酒店有瑞吉、韦廷、艾米、喜来登、大陆间、JW万豪、希尔顿
“颐尊集团”董事长戴岩圣表示,随着人们消费水平的提高,服务业市场规模扩大,入住者增加,企业面临的竞争压力也进一步提高。 作为一家超过20年的老字号企业,如何保持“颐尊”在康体运营管理行业的领导地位,是我们面临的首要课题。 因此,“颐尊集团”连接微联盟,利用网络技术将传统美容美体、健身、商业休闲社交升级为网络,重塑店铺体验,挖掘企业自身的数据价值,实现以消费者为中心的智能服务。
根据,“颍尊集团”与微联盟合作后,基于微信“小程序公众号码”建设了智能在线商店,实现了智能商店管理、在线预约、会员管理、场景营销等,重构了消费体验。 在顾客面前,“颐尊集团”将微联盟提供的市场卡溜冰和实体店结合起来,把来店客流引向公众号码的沉淀。 据悉这个活动一次带来了13000人以上的新用户。 在用户的运营中,通过日常的市场营销、节日的市场营销,粉丝们的粘性在增加。 在商店转型中,“颐尊集团”通过小程序推出在线销售卡功能,通过在网店销售计价卡和循环卡的方式,刺激粉丝和会员在线购买,迅速提高再购买。 与此同时,“颐尊”以小程序打开在线预约功能,消费者以小程序预约时间、商店、项目,进一步优化用户体验。 根据丰富的市场营销游戏法,“颐尊集团”忠实会员超过13万人,在线会员储蓄额超过1800万元。
微联合集团执行董事、知识商业集团总裁方桐舒舒表示,美业、休闲作为传统服务业的重要细分领域,必须将服务特性纳入在线和离线场景。 微联盟客户的来店解决方案以微信息为基础,具有新的、高转换、强保留三大优势,传统服务业的商户获得新用户,留住老用户,提高服务体验的三个秘诀 微联盟将继续探索传统商店变革数字化的最佳途径,更多传统服务业商户借助互联网手段取得更好的发展。
微联盟: 2019年1月15日,微联盟在香港主板上市(股票代码: 2013.HK ),成功进入国际资本市场。 微联盟是我国领导的中小企业云商务和营销解决方案提供商,也是我国领导的腾讯社交网络服务平台的中小企业精密营销提供商。 微联盟围绕商业云、营销云、销售云构建智能云生态系统。 目前拥有微型商店、智能零售、智能餐厅、顾客来店、智能酒店、微站、智能营销等解决方案,帮助企业向数字化发展。