教育企业还是教育公司_ 6家公司和他们的6个增长大招：教育企业怎么在小程序中快速增长？

上个月，实际采访投资者时，对方提到:

今天，许多教育机构的获得成本已从六千上升到一万五千。

文章发表说，有读者善意注意这个数字是否是误记。 不过，事实确实如此。 我们说零售商现在处于流量红利消失的状况。 远远大于教育行业面临的压力。

另一方面，在本月初公布的福布斯中国富豪排行榜中，多家教育机构的创始人也入榜。 今年新上市的教育机构也很下流，反映了市场的自信和期待。

经过十几年的飞跃，在互惠网的后半个拐点，中国教育界突然遇到的不仅是挑战，也是新的机遇。

360商业化教育行业高级总监徐旭升表示，教育行业过去重视产品的重新途径，但新流量的玩法落后于零售商和游戏，背景的想象空间仍然很大。

11月25日，实况应邀出席第五届GET教育科技大会成长分论坛，包括360所通用网络学校、公寓湾、鹅通、阿拉丁在内的6家企业发生冲突，总结了6种成长方式。

平心而论，这六种增长方式不仅在教育行业，其逻辑在其他领域也可以重复使用。

1 .变革性成长:行为连锁思考，从千人千面到千人万面。

以前，无论是离线还是在线，用户的行动数据都是孤岛。 千人千面揭露了不同人的不同，但信息粒度仍然粗糙，透析用户在不同场合、不同时间节点、不同终端值得多维数据增加。

最直观的应用程序使企业能够随时随地捕捉和满足用户需求，并且随时随地满足用户的所有需要。 以360为例，通过大数据和机器学习可以预测用户的消费行为，提高企业投放广告的转化率。 据介绍，现在360PC的广告oCPC整体的转化率上升了140%。

2 .保留增长:构建私有域流量，提高用户整个生命周期的价值。

在人口红利充足的情况下，大家都是拼音流量、拼音速度和拼音增量。 现在红利消失，互联网后半部分的拼音、拼音、拼音在增加。 增加和增加的差别，背景的逻辑完全不同。

传统的流量价值尺度主要有以下两个公式

在AARRR漏斗模型中，首先追求不断的流量，但今天流量高，成本上升，企业必须考虑提高用户生命周期整体价值( LTV )的方法。 提高LTV意味着ARPU不变，从时间和数量上提高“总保留”。 以前大浪在磨沙，现在需要石成金。

两种不同的比例逻辑在落地时也对应不同的模型。 360高级产品经理黄健鑫说，一家教育公司以前“渠道运营”战略很重要，市场团队花费经费，将资料交给后端销售团队、顾客服务团队和运营团队，后者负责转变和运营，举出四个团队分担各部门职责的例子。

在他们构建的用户生命周期的新模型中，转换不是结束，而是新的成长起点，转换后的用户角色和角色被重新定义，产生了新的螺旋成长曲线。 目前教育公司正在尝试顾客服务队伍的自负盈亏。

私人领域的流量是“人”的运营，在PC (大画面)也可以，而且是不能丢弃的选项。 由于与其他行业不同，教育学习的属性决定在PC (大画面)终端获得良好的沉浸体验。

以往，PC场景的用户和企业都是单方面的，但是打开网页的时候完全没有剩下，对于用户来说PC只是学习时的玩家，企业可以通过PC上的小程序积极地接触用户。 以360小程序为例，您可以提供推送消息、保留台式机和运行闭环等功能。

3 .高效增长:内容方面与平台方面合作，缩短交易路径和周期。

传统营销思路将产品、服务和广告分为企业和平台，交流和交货分开，必然会造成大量损失和流失。 通过与平台的深入合作，广告是产品，广告是服务，可以大幅缩短营销渠道。

根据全球网络学校CEO伊贵业的说明，他们采用平台合作战略有四个角度:第一是入口，平台级入口容易获得有效流量，第二是关系，是打破过去流量孤立状态的共生共赢，第三是平台 大家集体供暖合作发展四是建立生态、横向整合的生存逻辑和模式。

4、产品式成长:技术内容始终是教育的核心竞争力。

教育是重型产品行业，不仅有流量风口，还有技术风口，技术风口也比流量风口大。 未来谁能制造更创新高效的产品，谁有核心竞争力。

例如，在5G成熟并普及之后，可以与VR组合创建虚拟教室，实现学习中的沉浸体验，特别是对技能训练在线化的巨大变革。 而且，例如，陆上有5G因特网的智能设备可以连接、接触任何场景，用户可以在任何地方自由学习，并且也可以转变为现有产品和服务。

5 .场景性成长:硬软结合，从toB到toC共同成长。

尧乐湾在中国STEAM教育行业占有最大的市场份额。 他们的成长路径从toB模式开始，在线以客户空间的构建、课程的构建、教育服务的支持、硬件产品的开发为切入点。 在线场景站稳后，toB业务做法发展为toC业务，逐渐从装备转变为内容授权和服务出口，构建了校内-校外-家庭-在线四维联动相互引导的协同生态。

当别人在寻找业务时，这种协调增长模型能够保持年均增长60%以上。

6 .下沉式增长: PC与移动终端应区别对待。

教育行业下滑的增加与电商大不相同，电商下滑的是年龄和地区，最常见的说法是，以前没有接触过网络的人也是潜在的用户，50多岁的农民可以看到即时现场购物。 但是，教育界的目标用户更加受到关注，由于有一定的教育背景，没有0互联网行为，因此PC是很多人忽视的流量洼地。

教育行业的成长分为移动终端和PC终端。 在移动目的地，鹅通共同创始人兼COO樊晓星发现了沉没市场的用户呈现出两个新特征。 一是价格敏感，促销工具更加有效，二是用户不依赖IP效应和粉丝经济筛选课程，经常信赖社区口碑。 例如，在母亲小组认识的熟人上了这门课，才知道真的很有用，所以整体的转换链接比一线城市大幅缩短。

在PC方面，企业为了使市场下跌不能一个人寻找流量，最经济的方法是利用平台的入口。 360网站导航是中国最大(世界最大)网站导航，月球用户5亿人，日活用户1.3亿人，日全部点击4亿人。

在中国，特别是职业教育、办公室和ToG政府机构，360安全浏览器的使用量最大，复盖了中国80%的伙伴，与教育界的目标用户有着很高的一致性。 此时，企业可以利用平台入口实现四、二千斤的效果。

除了以上所述的6种成长方式之外，从动员用户参与的观点出发，探讨新的成长可能性。

过去我们将用户的参与动力总结为“荣誉驱动”“利益驱动”“相关驱动”“兴趣驱动”“地域驱动”“事件驱动”6种驱动力。

根据前三种驱动力，产生了“比、拼、助、斩、送、交换”六种常见的古典游戏，我们称之为裂变的六字诀窍。 例如瑞幸咖啡的送达，同程艺龙汽车票友用力，切朋友的刀，在朋友排行榜上争夺更高的名次。

今后10年基于“兴趣驱动”“地域驱动”“事件驱动”，新的成长玩法有可能诞生或不同驱动力的关系的组合，不是会诱发新的成长玩法吗

比如“约”能否用约一词以亲密的关系开创新的场面。 举个教育的例子，现在很多父母一起找外国教师开始上课，或者周末去家里上班，教英语、数学、作文、手工课。 在这种情况下，新的增长路径不会延伸，但是现在还不能得出最终的答案，但如果在用户的强烈关系和弱小关系之间不断地进行探索，将来可能会发现新的增长空间。

这样的探索有时需要挑战惯性思维，如今我们都在集体争夺用户的碎片时间，碎片时间同时意味着用户的精力、行动、触点的碎片化，变化系数大，难以把握。

典型的现象是，上个月还原流量的核分裂游戏下个月有可能失效。 稳定的长期时间，为什么不占领，也许能在一些领域找到更隐蔽的成长机会。