新时代引领新什么_ 蒋锡培：文化引领新商业文明

11月2日，2019哈佛商务评论》中国年会在北京隆重召开。 许多世界一流的金融学、商学教授与中国领先的管理实践者、权威人士开展了深入的对话，远东控股集团创始人、董事局主席、党委书记蒋锡培应邀出席年会，就“全球化浪潮新变局”议题发表了旨在“文化领导新商业文明”的演讲。

作为领导管理活动，“哈佛商务评论”的中国年会主题是“新变局、新生态、新红利”，旨在在经济不确定时期，让管理者创造新生态，寻找新红利，创造企业自我进化的宝贵契机。 同时，通过顶尖人的思考冲突，找到充满动能和生命力的新商业构想，帮助新时代民营企业在新变局创造新生态，维护企业健康发展，提高国际化水平。

坚持学习阳明心学，蒋锡培对中华文化有了更多的认识。 蒋锡培说:“从更深层的角度来看，文化是心灵的表现，是心灵的珍宝的表现，是我去除我成果的表现。 中华文化在继承和发扬民族优秀文化的同时，以博大包容的心情，学习和吸收世界各国优秀文化的精华。 两千多年前，多民族融入一个国家，新中国成立后，56个民族更加团结成为石榴籽一样的家族。 现在，我们以建立人类命运共同体为伟大使命。 这就是中华文化。

蒋锡培明白，只有敞开心扉，自我批评，才能更好地发挥内心的力量。 据此，远东的核心价值观去年年底加入了“自我批评”。 父母教育他小时候，他搬长椅是为了自己，倒茶是为了自己，帮助别人是为了自己。 身体的统治者是心灵不能胜过寸心，安能胜过苍穹的“书”在人的心灵，心灵被净化，志向变高的话力量就会变得无限。 经营人心，相信行为作用和反作用的真理，客户得天下，经营企业，必须以客户为核心。

蒋锡培先生关注顾客的钱包，然后关注顾客，说真的顾客焦急，顾客想的事，生意回到了人生的本质。 新商业应当结合文化自信和民族复兴时代，有利于民众，赢得客户的信任和尊重，成为下一个王者，成为圣贤，源于心，在“心-道-德-事”四首曲子中下功夫。

蒋锡培认为，3.0企业家是与自己完成团队、建设顾客心理品质的企业家，深刻理解身体行为和反作用的真理，不仅为用户提供独特的有形价值，还提供利益心理的无形价值。 3.0的产品和服务也由以往的产品型、交易型、方案型转变为温暖型和明亮型。

关于远东的3.0战略，蒋锡培认为“与时代、国家、客户的频率共振是最大的商法”。 没有“四个自信”，就没有中华文化的复兴，没有文化的自信，就没有中华民族的未来。 站在世界舞台的中央，坚持“四个自信”是最重要的，中华文化的红利已经被释放，中华文化是恰当的文化，是解决当今世界文明冲突的文化。

蒋锡培说，远东从30多年前就提出了“创造价值服务社会”的使命，有了这个初学，远东的才能经过34年还站在这里。 远东在25年前提出了“共享安全、绿色、美好生活”的愿景，能否实现经济、社会的可持续发展取决于大家的初心。 建立更好的新商业文明，释放更多红利，需要大家共同努力。

远东的核心价值观是“以客户为中心，以业绩和优等者为中心，梦想着热情、诚实、创造力、自我批评、灵魂共赢”。 蒋锡培认为，真正希望顾客的想法，急需的顾客焦急，理解顾客的痛处，解决顾客的需求，超越顾客的期待，企业是有价值的。 以客户为中心，有上进心，挖掘肺益客户，直接达到客户。 以成绩和优秀者为中心，反省感谢，自我批评，形成自己应该学习的气氛，干事想工作的人有舞台，有工作，有收获。 成为国家、客户、伙伴、员工、利益共同体、使命共同体、命运共同体。

蒋锡培认为，远东文化的核心内涵是创业、创新、创优、创富、创福、责任和担当，对人类社会做出了实质性贡献。 “五创”文化始终是制度文化、诚实文化，自负责任，作出了更大的贡献。 在“雪道计划”中，董事会、会长追求尊重、责任、命运共同体、建设、指挥、达到他人的心理品质等最重要的目标。 远东志是成为利益大众、利益国家的企业，创立34年，远东走二次创业的道路。