网易裁员回应_ 人民舆情：网易暴力裁员 回应缺乏诚意 品牌受重创

看背景

11月24日，“网易裁员，让警卫把身患绝症的我赶出公司，网易亲身经历的噩梦”这样的文章流传到社交平台上，网易员工主张在网易游戏中遇到很多不公平的待遇。

11月25日，网易方面对此事，发表了状况说明。 在联系和处理过程中，相关人员确实存在着单纯粗鲁、不合人情等许多不恰当的行为。 根据声明，这次事件是对网易的觉醒，重新审视自己。

总体信息量演变(来源:大型数据平台)

人民网舆论数据中心/人民在线大众云大数据平台监测结果显示，11月23日微信公众编号“你的游戏我的心”发表文章后，舆论迅速发酵，25日网易公司就暴力裁员事件发表声明，舆论持续达到高峰

舆论要点

11月23日晚上，主张在网易工作了5年的游戏企划，在微信号公众号“你的游戏的我的心”中发表了“削减网易人员，让警卫把身患绝症的我赶出了公司”。 我在网上容易经历的噩梦！ ”的文章，瞬间涂上朋友的圈子。

作者的自述是从网易开始的游戏企划。 14年上海交通大学毕业后，进入网易工作，因网易工作5年，苦于不治之症，亲身经历迫害、计算、监视、陷阱、恐吓，并被警卫赶出公司。

24日晚上，网易宣传部表示:“公司已经在集团层面安排了专业集团，并进行了确认。 验证情况需要一些时间，但是我们发现员工身体健康，公司的所有支持和关怀都不会因员工的离职而终止。

网易于25日就暴力裁员事件反省了交流和处理过程，说明了相关人员确实存在着单纯的粗暴、不人情等许多不恰当的行为，向关系前的同事和他的家人，以及受到影响的公众道歉。 今后也将继续尝试与这位原同事积极有效地沟通，推进事件的恰当处理，向他提供一切可能的援助。

来自媒体的反馈

微信公众编号AI蓝媒体发表的报道“网易只有游戏”:实际上网易的裁员半年前就成为话题，“入社4个月的应届毕业生被解雇了”“为了上市有准备大规模裁员的方法”这样的新闻非常骚动，前者也是这样的事件 此次再次引起业界关注的不仅是事件本身的极端性，还有一个重要原因是从游戏业务中裁员。 这项业务的收益，现在约占网易总收益的8成。

微信公众号良师说:“网易绝症的员工被审判:谁把忠诚变成了毒药？ 上司也有时把企业当作家，荣辱共存，企业一定不能冤枉你。 但是，实际到来的时候，那些人形成的感情就会粉碎。 我不是全面否定“忠诚”的意思，而是商言商，我认为劳资双方都应该有“契约精神”。

这一事件迅速爆发了各路媒体。 微信公众编号stormzhang发表了《我大胆地发表了BB网易裁员事件》:不要在职场说感情，在你工作的时候，要做好自己的工作，遇到好机会，换工作，不要害羞，不要对上司感到抱歉。 很多人都不明白我是无情的，但事件一再证明，工作单位不是感情的地方，做好你的工作，永远做好事，比什么都强。 如果老板整天都在和你说感情，你就要小心。

“有态度的网易(暴力裁员)是网易的“态度”吗):客观地说，主管和HR也只是公司职员，代表着公司和背后上司的意志。 但是，作为社会正常的人，对一起工作的同事使用这种手段，用流行的语言说“你的良心不痛吗”。如果这样的事件发生在你的家人或你的朋友身上，你还会这么做吗？ 这样的公司文化真的适合期待下去吗？ 每个公司都在强大的HR下，形成变态的公司文化。 网易确实是最强的代表。

微信公众号穆宁产品教室发表的文章《减少网易人员的疾病员工事件，让我理解的三个道理》:“企业文化”只是降低企业管理成本的一个工具。 它只是被资本包装成精神和文化，目的是相信资本的谎言，容易服从管理。 然后，降低你的离职率，提高你的业绩，实现向公司赚钱的目的。

网民的视角

事件揭晓后，网民迅速给予了支持。 微信网用户@Leo评论:资本追求利润，必须从根本上解决就业企业对员工的健康管理问题。

微博认证是互联网信息博客@九世天阳:公司强大，员工属于弱势群体，裁员时保障员工合法权益，是大型公司的社会责任。

微博认证是财经博主@财经入门(粉丝数: 10万):执法部门公正，不可偏袒大型企业、高新技术企业和国有企业。

然而，有些网民持不同看法。 被裁员的交大出身者、网络产品经理李小粥知道( @李小粥)、微博( @李小粥的微博)等社交平台上发表长文，为网络行业的员工提出了明确认识自己的位置、认识“企业文化”的建议

微信网民@麦:慈爱不持兵，义不持贾。 企业是企业，如果拘泥于企业的文化和心理按摩，反而容易被反食。 公司解雇员工是有指标的，但其原因可能无法向当事人明确说明，程序当然有不合理的地方。 经济衰退的时候，企业的自我救济会采用在法律框架下节约成本的方法。 这是冷静的企业主，企业面临危机时的正常选择。

舆论的评价

网络上暴力裁员成了热点

舆论关注员工如何保障合法权益

人民网舆论数据中心主任舆论分析家罗海力认为网易方面的应对并不及时。 截至25日12时，互联网公司已公开应对此事两次。 网络公司宣传部于24日晚首次进行了应对。 此时，从发言开始已经过了近一天，应答文本的内容变得空洞。 当时，事件的舆论热情相当高，网络被认为必须在舆论的压力下表现出来。

25日上午，网易再次应对，对这次裁员事件道歉。 这次反应有限，模糊地承认了事前员工反映的情况，强调了当事人的业绩确实不合格。 本文的错误和反省篇幅，明显低于为自己脱皮、自我表扬的演讲。 从反应效果来看，网民同情这位原职员，网民的雇主品牌形象再次受到打击。

看到这次网易人员削减事件，能够登载在推特和智略等平台的热门图表上，不过是“如何保障员工利益”的敏感点。 近年来，互联网员工的生存条件频繁成为话题，今年初，京东、华为等大型企业暴露了裁员消息，在知识、脉脉等平台上，互联网公司也不时流出大规模业务优化、人员配置信息。 一方面互联网企业追求发展，不断追求高利润，给员工带来巨大的工作压力，另一方面互联网行业市场竞争激烈，人才的获胜对企业业绩产生了显着影响，个别企业对员工采取了过激措施。

被解雇员工“团体供暖”，社会同情弱势群体的舆论环境下，企业在高速发展的同时，保障员工的职业安全，员工要注意福利和合法权利的落实，实现企业的稳健发展和员工健康工作的双赢局面。

更大的企业也可以说是员工亲手做的。 如果员工没有职业安全保障，企业就会失去员工的支持，企业规模更大，商业模式完善，也一定不会太远。

作者:对罗海力、王绗(实习生)、实习生张帅、楚璇也做出了贡献