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图:执行电子票，旅客打印票，可乘坐对象提供图
11月26日，长三角铁路第三批24站电子票生效，此前第一批45站和第二批48站电子票于11月12日和20日生效。 迄今为止，长三角高铁线路和列车站都进入了电子票时代。 取消纸票的话，只要印刷驾照就可以上车，既环保又方便旅行。 但是电子票实施以来，一些旅客尤其是老年人反映出“操作困难、不方便、不友好”。 记者进行调查时，铁路上海站的负责人回答了旅客最关心的问题。
>>哪辆车正在实施电子票证？
上海三大站在实施电子票的车站排列，人们不知道什么是取纸票，什么是只能用电子票。 其实，旅客只要记住，g字头、d字头列车就会执行电子车票，其他普通列车仍然会取纸车票。
>>我可以像以前那样在窗口买电子票吗？
一些旅客，特别是老年人，一听到“电子票”这4个字，就会觉得自己“做不到”或“做不到”，甚至误以为“窗口不卖票”。 事实上，你不需要这些担心。 高铁、高铁实施电子票后，车站手动售票窗口、自动售票机、市内代理店、12306网站和手机应用程序，这些购票渠道和方式都不变。 也就是说，老年人可以去车站的售票处和市内的代理店，最原始的，面对售票处买电车票。
注解:购买票证信息表
>>我如何知道汽车的次数、座位、上车时间、检票口等信息？
执行电子票据的汽车，无论在哪条路上购买票据，都不能提供红色条形码票据或蓝色磁性媒体那样的纸张票据。 旅客入站、检票、乘车、检票只需印刷二代身份证等购票证明书的原件。
对于熟悉互联网的客户来说，如果他们不熟悉互联网，比如在12306个帐户内咨询、查看手机邮件、微信、邮件等，掌握电子票的乘车次数、座位、乘车时间、检票口等信息的老年人等。 “票据购买信息表”可以传达相关信息，该票据购买信息表可以在网站上自己下载、打印，也可以在车站的票据销售窗口或自动售票机上打印。
需要乘客注意的是，票购买信息表是提供信息的，不能作为乘车证明书、上车时印刷证明书，也不能作为清算证明书使用。 因为不能作为证明书使用，所以如果票购买信息表丢失的话，可以反复印刷。
>>什么时候打印付款证明最好？
需要结算证明书时，旅客可在驾驶前或乘车日起30天内，将购票时使用的有效身份证明书原件在车站售票处或自动售票/检票机换成结算证明书。 结算证明书和纸票“很相似”，但不是乘车证明书，也没有车的座位信息，只写着“结算”。
尤其需要旅客注意的是，电子票证的清算证明书是国家税务部门认证的有价证券，不能补充，也就是说只能印刷一次。 开车前也可以印刷结算证明书，但不建议乘客在开车前印刷。 因为一旦印刷了结算证明书之后，要变更签名或取消签名，就必须到车站的指定窗口处理，还要回收原车的结算证明书。 旅客应尽量在旅程结束后选择印刷清算证明。 这样一来，旅行中万一签字或取消，就可以用自己的手机操作了。
