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我想要机票的退票服务费
必须提供父子证书
沈阳王先生
上哪个网的规定完全被推翻了。
很明显是她为自己和未成年的儿子买的机票，两张机票是同样的订单，剩下的手机号码也只有她一个人，如果有退款关系的话，无论去哪个网上都会退给她，小王只想退给儿子的份，父子证明书等等 王先生认为这是不合理的规定，侵犯了消费者的权利。
昨天接到王先生的投诉，记者就此进行了采访，在哪里的网上承认“我们的产品设计确实有问题，用退款服务给顾客带来了麻烦”。
去哪个网上买机票？
追加购入了改名免费服务
38元购买“享受飞行”服务，退票时免收服务费70元，规定在哪个网上购买机票页面。
小王12月7日为自己和未成年儿子订了两张机票，进入付款前的页面时发现了这个规定。 机票一张要多花38元，小王买了。
12月13日，由于工作原因，小王重新签署了两张机票。 根据再签名页面的支付明细，小王和他的儿子被征收140元的再签名服务费，页面上记载着消费者先支付，再签名成功后，到哪个网上把这个服务费的一部分返还给消费者。
“我也不这么认为。 既然他们这样规定，我认为是按规定操作的。 ’王先生付款后在机票上签了字。 成功更换签证后，从哪个网上收到了返还服务费的链接，王先生打开链接，发现服务费只有她一个人，儿子的服务费没有退还。
退还孩子的改名服务费
被要求亲子证明
小王发现孩子的改名服务费变少了，不太在意。 因为觉得可能是弄错了，或者忘了返还，和去了哪里联系，要求返还反映情况的一部分孩子的费用，然后，小王从12月13日到12月16日继续谈判，中途反复要求提供资料。
首先，哪个网络呼叫要求小王提供银行账号，小王上传后，12月13日晚上，哪个网络呼叫又打来电话，要求小王提供自己儿子的亲子证明。 “我目瞪口呆。 我和孩子是用订单号买的机票，我是大人，儿子是未成年人，是用我的账号支付的钱，这需要什么额外的证明吗？ ’我说。 王先生非常不理解，当时，科尔说这是有关规定，必须提供。
王先生问要提供什么样的亲子证明书，“上传户口本王先生的网页和孩子的网页的照片”，王先生去了哪个网站上传了证明书。
但是，12月14日去哪里的网上给小王打了电话，要求上传购买她和她儿子的机票的证明书。 王先生说:“我买了机票之后，自动做了订单，订单是我和儿子买票信息，订单在他们的系统里。 我需要如何证明”。
当天，无论去哪个网上，只为小王退还了70元的变更服务费，儿子的服务费没有退还。
承认自己的产品有缺陷
服务不当向客户道歉
之后，小王向哪个网站投诉，为什么只有一个人要退还签证服务费，另一个人不退还，为什么要提交父子证明书，如果是为邻居的孩子买的机票，要求说明如何证明相关的事情。
王先生打电话给辽沈晚报投诉哪个网。 12月14日，记者就去了哪个网络，相关人员进行了调查并作出了回答。
去哪个网站，说“我们发给小王的返还签证的服务费链接确实只是她一个人的费用，页面上没有任何提示，她应该如何收取孩子的服务费，这是我们产品设计上的缺陷，我们向小王正式道歉。”
另外，无论去哪个网络，对于亲子证明书，他说:“小王为了孩子申请退还服务费，我们必须按照规定提交相关证明书，但不一定是亲子证明书，支持服务可能是错误的，所以我们也深表歉意。”
根据去哪里的网络，在服务费的退还问题上，他们会进一步改善服务。
