国家发展改革委员会、教育部、民政部、商务部、文化与旅游部、卫生健康委员会、体育总局等7个部门近日共同发表了促进“网络+社会服务”发展的意见”,通过数字转型扩大社会服务资源供给,通过网络融合实现社会服务均衡, 以智力创新提高社会服务供给质量,以多种供给激发社会服务市场活力,以协同化优化社会服务发展环境。
意见提出,推动社会服务资源数字化,“互联网+”将带来优质服务生产要素倍增的效果。 鼓励网络医院、数字图书馆、数字文化馆、虚拟博物馆、虚拟体育场馆、慕科等发展,推进社会服务领域优质资源的扩大利用、共享复用。
意见要求加大社会服务领域数据共享的开放力度,提高数据资源的利用效率。 完善国家数据共享交换平台体系,加强部门间政务数据共享。 研究跨领域数据共享开放统一标准,建立社会服务领域公共数据开放目录和开放列表,优先推进文化、旅游、体育、医疗等领域公共数据开放,通过国家公共数据开放网站明确社会开放的原始数据集、数据类型和时间表,提供一体化、多样化的数据服务 支持社会服务各领域间、各类主体间的数据交易流通。
意见推动大数据、云计算、人工智能、物联网等新一代信息技术在社会服务领域的集成应用,开发新服装设备、智能终端、服务机器人、在线服务平台、虚拟现实、增强现实、混合现实等产品和服务 鼓励开展同步教室、远程手术指导、沉浸式运动、数字艺术、现场直播、比赛直播、高清视频通信等智能创新应用模式,引领数字创意、智能医疗、智能旅游、智能文化、智能体育、智能养老等新产业发展。
针对社会服务公益属性强、市场收益率低、质量评价困难、隐性门槛高等特点,“意见”应打破体制障碍,探索市场主导、政府主导的多种供给机制,促进多领域跨境融合发展,提高市场主体收益力和空间,有效发挥社会服务市场活力