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九成业务“行走流量”的七成事项“一次性结合”
以网络、数字化为羽翼，哈尔滨税务部门以高标准推进“六个一个”服务，便于大众工作
纳税人在自营税服务厅工作。 “现在正在进行税务实名认证，不需要接收收据，特意去税务局。 家附近的自助税务局也可以，不需要排队，也不需要跑远路。 现在在企业做会计是幸福的！ “哈市节能科技公司资深会计师郭红梅感慨万千，十多年来，企业纳税体验已经发生了翻天复地的变化。
几天前，哈尔滨华品吉沃汽车销售服务有限公司年轻会计王秀娥再次对“网络事业税”的快速发展感到惊讶。 今年9月，录像事业税系统在哈尔滨市在线，在王秀娥家附近的群力税所设置了录像终端设备。 在员工指导下，王秀娥通过录像与15公里外的道里区税务局税务服务厅员工取得联系，以“面对面”查询企业门票信息，追加印刷传票票种确定文件。
在国家深化征管体制改革、哈尔滨市深化作风优化税收经营环境的背景下，以网络、数字化为羽翼，冰城纳税人率先在纳税窗口感到方便舒适。 满意度、获得感，不仅仅是纸面上的文字，也是心中的舒适。
税务厅永远开不了
到九成的业务“通行量”
郭红梅记得自己十几年前在私营企业做会计时，每季度领取纳税申报单，最初递交手工报告书，之后在电子化改革后用软盘申报税款，之后支付服务费用使用专家。 “当年，除了每月在国税窗口跑外，还要在地方税窗口跑，在企业结账真的不是一件轻松的工作。”体会到企业会计的烦恼后，郭红梅和恋人一起创业成立了企业，意外地聘请了会计负责人。 “算起来，我们自己创办企业已经十几年了，觉得这几年的税务服务、税务环境越来越好。 特别是近两年来，电子税务局功能不断完善，许多业务可以在网上处理。 企业通过实名认证，每月定期向电子税务局申报，纳税金就会自动显示。”郭红梅对记者说，从去年开始，她就自己找到了企业的会计业务。 ’他说
2018年，国税征收管理体制改革开幕，国税正式合并。 全省税务系统在机构合并的同时，以高标准实施厅堂通阀、窗口通阀、关键咨询、表整合、网络通阀、个人“六个一个”服务，扩展了电子税务局的职能，目前七大类105个税务事项都可以实现“全网通阀”。
道里区税务局税务服务厅职员房约翰从事税务工作14年，在国税和地方税务厅工作。 房屋约翰告诉记者，2016年事业增加时，国税业务急剧增加。 税务厅曾经无法打开。 早晨刚刚开张，纳税人很快就把一天的号码挂满了。 2018年，国税合并后，所有税收业务都在窗口实施，事务服务厅一天的业务量实质上翻了一番，现在的事务厅每天都有人流动，排队的问题比以前少了很多。 90%以上的关税业务在互联网电子税务局进行。
精简和处理税务流程
74%的应税事项可以“一次性归纳”
国地税合并后，各地税务服务厅纷纷“合二一”，“税务从两扇门到一扇门”为纳税人节省了很多时间成本。 税务部门还对税务部门进行了流程重建和创新，进一步减少了纳税人运营税务服务厅的频率。 实施“单窗通办”“跨地区通办”，深化注销改革，简化税务流程26项，减少税务流程48项，简化各类报告394张，一次性完成74%的税务处理事项……
以前国家地税需要分别处理的事情，现在窗口处理过去必须提交的纸质资料，也集中在数据共享、系统的自我调查中。 过去纳税人进行税收优惠记录，资料、报告书堆满，原件、复印件不可或缺，费事。 如今，符合税收优惠条件的纳税人只要在系统中准确填写信息，即使不证明，不审查也可以自动判别，自动计算，自动编制报告书。
郭红梅说，他在企业会计，经常在国税局、地税局、社会保险费缴纳部门之间来回奔波。 “国地税合并后，对接部门变少了。 现在社会保险费的征收也转到税务窗口，一个窗口可以支付所有的税金。 实际上给企业增加了负担。 ’他说
自营税营业所
参加“下班回家”
“我现在每月开增值税发票到公司附近的邮局网站办理。 另外，上班正好可以通过24小时的自营税厅，随时都可以买到收据。 他还说:“现在办理税金就像ATM取款一样方便”。 郭红梅说。
为便利纳税人，建立了便利式、智能式、非接触式纳税模式，哈市税务部门在道里、南冈、道外、香坊4个地区的中心地区设立了24小时自助纳税服务厅，配备了自助纳税终端、复印机、打印机、电脑等设备，业务熟练的税务干部在现场指导纳税人使用自助设备。 自助税务终端设置在银行网站和企业校园，在市内扩展的邮局网站也可以处理替代税务发票业务。
税务服务厅到处开花，税务服务也越来越人性化。 目前，哈哈市各大税务服务厅针对纳税人税务处理不便的情况，提供“网上预约、税务处理延迟”等服务，以确保纳税人能够实现税务处理。
房约翰告诉记者，以道里区税务服务厅为例，根据纳税人的税务状况，除了白天和上班日的下班时间推迟服务外，每周六的服务厅也开放业务，向上班日不能来大厅的纳税人提供服务。 纳税人业务过多的，大厅还在楼上设立临时紧急窗口专门处理。 在哈尔滨税务公众号，为了正确纳税人的纳税，也可以预约税务服务的时间。
