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影像来源@视觉中国
王新喜
约有400万粉丝的大v张雨晖在一个货量为0的广告中引起了网红刷量的疑问后，李佳琦拿着货物的不倒锅在现场直播中将鸡蛋牢固地粘在锅底上的现场直播翻车事故在业界成为了话题。 但是，网红直播的翻车事故最近也频繁上演。 例如，悉尼的自暴自弃事件，怀疑比亚丹龙被打了脸，道歉后粉丝也有不满，直播导致了尴尬的结局。
最近，李佳琦有可能引起粘锅事件的关注度和疑问最广泛。 原本网红带商品作为下一个电器平台的新商业销售模式，为瓶颈期电器平台的GMV和用户活力的增加提供了强烈的心针，年轻消费者随网红一起购买商品成为潮流。
现在，大量品牌在网红上签字的只有双十一个，如果发生“货签一哥”的现场直播翻车事故，可以预测网红货签的整体信赖度会有一些影响。 现在很多人怀疑网红货物不可靠吗？ 我买了网红推荐的东西，出了问题应该找谁？
李佳琦在不着锅翻车事故中犯了三个错误。 一是对产品没有预先测试，对品牌方面的背景和技术基本不了解，有细心知识的网友用天眼进行调查，发现该公司采用的技术其实是非常常常见的不着锅技术——在锅底涂上化学材料的涂层。
其二，不粘锅既不是李佳琦的专业范畴，也是他不知道的范畴
其三，品牌方明显没有进行代言人的市场调查，谁在寻找谁，寻找外行来测试未知展品的样品锅。 李佳琦在卖锅的时候沿袭了自己在口红界的示威游行，一边挥动铁锹一边喊着“不粘，不粘啊”，买下来买下来！ 我看见鸡蛋死了粘在粘不住的锅上。
一位网友说，加班很辛苦，烤两个煎荷包火腿肠修补身体，转播也不会颠复。
翻车后，品牌方面回答产品没有问题，主要是直播助理不会做菜。 也能理解制造商的心情。 结果，李佳琦的报价不低，厂家期待李佳琦拥有货物的能力，但谁认为这整体是华丽的负面营销，销售额不能期待，口头传播也搞砸了。
从李佳琦的直播翻车事故来看，本质上他对自己的人定位没有界限意识，在短期利润诉求前，李佳琦不保持品种的抑制，放弃了其商品的基本原则——信赖价值和专业价值。
从营销的角度来看，李佳琦可以看作是专家在某个垂直领域设置的网红KOL，李佳琦不清楚KOL和明星的区别。 KOL是一个领域的意见领袖，如王自在是数字电子领域的KOL，李佳琦是美化界的KOL。
王自在的核心评价产品主要是手机，王自在可以将品种扩展到笔记本评价、数码相机评价、VR\\AR评价和各种智能硬件评价，数码硬件产品是一家人，您在手机评价中确立了专业影响力，在数码行业推广其他产品，具有说服力
但是，如果有王自由的日子去评价口红的话，翻车就是自己的事情了吧。 但是我相信国王不会做这种蠢事。
李佳琦被称为口红一哥，本质上源于他在口红界与专业人士确立了不可动摇的行业地位，李佳琦每天在现场直播中试用近百支口红，从世界各个品牌试用各种便宜的产品，从姑母色到杏黄色，在现场直播中有5分钟，销售15000支口红的实绩。 2018年，李佳琦也挑战了“涂30秒口红”的吉尼斯世界纪录。
也就是说，消费者购买李佳琦推荐的口红，不仅相信李佳琦的脸值和流量，也相信他在口红界的专业认识能力(从很多网民的反馈也可以看出)。 这与市场定位理论相对应，口红这个品种可以直接联想到李佳琦，李佳琦在顾客心中具有很强的影响力和物品。
在某种程度上，带着商品上网的价值就是他为消费者节省了选择期权的时间。 比如，女孩子们想要适合自己的口红，看看李佳琦推荐的就行了。 李佳琦推荐的产品在消费群体中评价越好，他的专业程度越被广泛认可。
相反，李佳琦等人的头网红也通常以自己的流量优势向品牌方面提出最低价格，签订价格保证协议，保证自己的竞争优势。
李佳琦过去清楚地谈过自己的定位。 “为什么要淘宝现场直播呢，我本来的工作就是用最少的钱给粉丝买最喜欢的东西，这是很多年轻人的消费需求，也是我最倡导的”从长期主义的角度来看，他应该不允许失败的产品给专家留下太多污点。
口红的一哥卖不着火锅，在市场营销中穿越品牌的发展和品牌的国境，李佳琦从过去在百货商店美宝莲柜台购买的身份转移到淘宝直播博客，可以说是金牌的美妆销售。
他可能已经忘了。 从营销常识的角度来说，化妆品的销售、烹饪器具的销售、服装的销售、所有种类的金牌的销售都是独特且需要专业度的“职业”，从美容转为烹饪器具柜台这一品牌增长的最大风险是存在专业壁垒，新品种原本就确立了口碑、品牌
例如，原厂商称，粘性锅出现的原因是1 .温度差大的食物直接进入锅中2 .锅体超过一定温度3 .涂层被破坏。 这是烹调器具类的常识性问题。 但是，对于非专业的局外人来说，这些细节的操作也有专业的障碍。
当然粉丝们可能会感到遗憾，李佳琦队代言之前先对产品进行测试，基本了解制造商的背景和技术，这场直播翻车事故可能会避免，但李佳琦能够保护完美的人。
口红界的一个哥哥想要跨越世界得到不粘锅的钱，但是从别的角度来看，KOL和明星的不同是混淆的。 前者吃专业的饭，后者吃受欢迎的碗。 前者越专业，越能支持他的受欢迎。 后者没有专业度要求的KOL对专业领域的产品质量负责，明星对品牌负责。
什么是专业领域？
笔者先前说过，如果国王自由地去评价口红，那迟早会发生，李佳琦在专业领域内的核心品种是口红的评价和定位，他的标签是美妆淘宝大师、明星妆师。 根据这个品种，可以直接出售睫毛膏，还可以出售洗面奶、面罩、奶油和美甲、奶油化妆品和喷雾头等。 李佳琦对美妆类品牌的专业认知度和选拔观点表明，相信没有大错误。
但是，美化的博客卖掉了不粘性的锅，显然过了国境，已经没有进入李佳琦的专业领域。 李佳琦和他的队伍是业绩的压力，伸手抓住不属于自己的东西，结果被反食，其实忘记了“专业的事情应该专业的人做”这样的基本道理。
网络营销专家刘鑫89777飞表示，网络转播购物是一种组合式营销方式:灵活、体验强、时间有限、促进好奇心冲动消费明星效应的信赖证据。
在笔者看来，信任背书是完成市场转型的最核心因素。
KOL受到关注后才能完成销售，形成了稳定的变化和流量的变化，实际上是信赖的变化，用户只有相信KOL的推荐才能种植产品。 这种跨国翻车的本质消耗了用户的信赖。 可是信赖度不是万能的，不是你能卖口红，我买你的锅瓢盆。
信赖源于专业人士的设定，而KOL遵守下划线和原则，专业网红介绍自己的专业领域太远，从未经历过的产品种类，给粉丝们留下不好的印象:她们信赖的这种“专业人士的设定”，是为了钱而自己的专业和商业行为
因此，对于持有商品的网红来说，如何平衡短期利益和商业原则是很重要的。 从纯经济学的角度看，企业和个人商业行为的目标是利益最大化。 但是，商业原则和下划线没有限制的商业行为是铁锤买卖，长期稳定的供给关系和信赖关系远远优于短期利益。
正如有网民所怀疑的那样，火箭速度是红色商品的红色，在短时间内直播期间引进的商品各种各样，口红、口罩、被子、锅、燕窝等……即使有团队，他们也会自己尝试一切，选择最好的商品送给大家
事实也是如此。 以前，据一家媒体报道，每天有10多个商业团队排队，他眼前的候补品被抽象化为库存、成本、优惠价格、佣金比率等指标，他必须在短时间内做出判断。
在这种情况下，会有什么样的时间呢？
当然，并非所有的消费者都有这样的消费理性。 根据netred们的商业伦理，并不能识别他们是否有物品。 正如某行业相关人士所说，韭菜是韭菜，是因为没有意识到他们是韭菜。
第一，质量管理是生死线，制作筛选品关系生死。 据说比亚和李佳琦有着超巨大的商业团队制作选项，和业者取得了联系，但是现场直播的商品并非都符合品牌。 对李佳琦们来说，要创造持续的经营能力，一是低价格，二是信赖，而且信赖的背后有质量控制，这是生死线。
大品牌的低价市场营销是不可持续的。 他们有自己的品牌负担，重视叶片，产品故障率相对较低，大品牌也不会长期以低价玩耍。 但是，中小企业的产品没有信赖力，只能靠直播的网红的信赖价值来拉动。 这在某种意义上说，在这些小品牌中，网红们是不可避免的闪电。 因此，品牌的信赖价值、对人的设定的损害也可以很小。
质量管理既然是生死线，最好有一个负责质量管理的专业团队。 对于网红们来说，不是每个人都能每天领到大卡，有营销诉求力的是小卡。 因此，如果没有事先检验的质量管理环节，网红货物不可避免地会持续翻车。
因此，李佳琦们如果想继续玩这种商业模式，内部团队必须有专业的分工，在开始之前，对品牌和产品的技术背景和质量进行筛选、检查和测试。
这其实必须由独立的团队负责。 由于质量管理本身是一项严格、专业性强的工作，因此该质量管理筛选过程也是直播销售前排雷不可或缺的一环，如果不能确保产品质量管理和质量，就要知道放弃是重视羽毛、明哲保身的行为。 粉丝们不知道你举得有多高，明天你推荐的商品也有问题，所以常常踩你。
其二，网红可能会改变镜头性能。 2015年新修订的《广告法》揭示了广告代言人的法律责任:广告代言人知道或推荐、证明广告虚假的，应与广告主联系。
netred实际上提供广告服务，是广告代言人的一种。
11月1日，国家广播电视总局发布《国家广播电视总局办公厅关于加强“二十一”期间互联网视听电子商务转播节目和广告节目管理的通知》，互联网视听电子商务转播节目和广告节目术语要文明规范，不要夸大其词，不要欺诈误解
但是，从现在来看，夸张热情四射，打鸡血的表演和销售方式几乎都是网红的销售品的常态，从通知的要求来看，网红们不应该改变镜头的表演方式吗？
据笔者所述，平台方面也应该对直播商品账号应用更严密的审查机构，构建账号的身份责任追踪系统。 我们更早呼吁“我用世界五百强做食品，用颤音卖虾”，受害者的维权是五门，但卖虾者代替马甲卖虾。
其三，由于具有边界意识，品牌的增长不仅仅是自己的专业领域不属于这一点，而且最好是围绕接近的产业链和上下游的产业链的增长。 与品牌联想相关的着名规则之一是“品牌用户比非品牌用户更希望减少联想”。 联想的本质是帮助消费者迅速做出决策。
EBI高级市场营销科学家Virginia Beal博士指出，品牌竞争和发展始终是由两个方面组成的。 一是心灵的显着性，二是购买的便利性。
李佳琦在化妆领域名心被占领，确立了明显的品牌联想，消费者在这个领域能够立刻联想到李佳琦。 但是，如果李佳琦继续扩充品种，从口红到烹饪器具，将来会变成更多产品，必然会产生品牌联想产品过多，消费者品牌记忆混乱，专业形象被削弱分散。
对于网红来说，要考虑建立专业壁垒，维护专业人才，沿品种上下游扩展，不要轻易尝试与自己专业领域的广泛品牌。 拥有自己的东西，不是什么都想要。
杜拉克说，企业的唯一目的就是创造顾客价值。创造顾客价值就是坚持长期主义，坚持基础和原则。 扔掉已经塞在嘴里的肉很难，人性的弱点就是短期的暴利诱惑无法控制。 但是，面对很多选择和诱惑的人，知道放弃什么比抓住什么更重要。
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